Güven ve gizlilik

Sizinle aramızdaki güven, ebeveynlere, gençlere ve çocuklara yönelik başarılı bir danışmanlık hizmeti için en önemli ön koşuldur. Aile Danışma Merkezi'nin tüm çalışanları yasal gizlilik yükümlülüğüne tabidir. Bize söylediğiniz her şey gizli tutulacak ve izniniz olmadan aktarılmayacaktır. Diğer kişilerle (örneğin kreşlerde veya okullarda) yapılan görüşmeler sadece sizin açık yazılı izninizle gerçekleşecektir.

Çocuklar ve ergenler, ebeveynlerine karşı da koruduğumuz bağımsız bir gizlilik hakkına sahiptir. Gizlilik yükümlülüğünün istisnaları, planlanmış veya işlenmiş ciddi suçların açık göstergeleri, kendileri veya başkaları için yakın tehlike ve çocuğun refahına yönelik risk göstergeleridir.

Ekip çalışması, danışma merkezimizin kaliteli bir özelliğidir. Gerektiğinde, diğer uzmanlardan danışmanlığınız için profesyonel öneriler ve destek almak için ekip içi toplantıları kullanırız. Tüm ekip üyelerinin gizliliğe bağlı olduğunu söylemeye gerek yoktur.

Veri koruma

Danışmanlığınız süresince kişisel verilerinizi ve danışmanlık sürecinizi kağıt üzerinde veya elektronik ortamda saklıyoruz. Her şeyi gizli tutuyor ve iyi koruyoruz. Danışmanlık seansının sona ermesinden sonra, verileri beş yıl boyunca güvenli bir yerde saklıyoruz. Bunu yapmamızı istemiyorsanız, lütfen bize bildirin. Danışmanlık seansının sonunda belgelerimizi imha edeceğiz.

Ücretsiz ve gönüllü

Danışma merkezimiz tarafından sunulan hizmetler kamu fonları tarafından finanse edilmektedir. Sizin için ücretsizdir. Sizden kararlaştırılan randevulara uymanızı ve sadece geçerli nedenleriniz varsa randevularınızı zamanında iptal etmenizi rica ediyoruz. Danışmanlık hizmetinden yararlanmak her zaman gönüllülük esasına dayanır.