Εμπιστοσύνη και εμπιστευτικότητα

Η εμπιστοσύνη μεταξύ εσάς και εμάς είναι η πιο σημαντική προϋπόθεση για την επιτυχή συμβουλευτική γονέων, νέων και παιδιών. Όλοι οι υπάλληλοι του οικογενειακού συμβουλευτικού κέντρου υπόκεινται στο νόμιμο καθήκον εχεμύθειας. Όλα όσα μας λέτε θα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά και δεν θα διαβιβάζονται χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Συζητήσεις με άλλα άτομα (π.χ. σε παιδικούς σταθμούς ή σχολεία) θα πραγματοποιούνται μόνο με τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή σας.

Τα παιδιά και οι έφηβοι έχουν ανεξάρτητο δικαίωμα στην εμπιστευτικότητα, το οποίο τηρούμε και προς τους γονείς τους. Εξαιρέσεις από το καθήκον εχεμύθειας αποτελούν οι σαφείς ενδείξεις σχεδιαζόμενων ή διαπραχθέντων σοβαρών ποινικών αδικημάτων, ο άμεσος κίνδυνος για τον εαυτό τους ή για άλλους και οι ενδείξεις κινδύνου για την ευημερία του παιδιού.

Η ομαδική εργασία αποτελεί ποιοτικό χαρακτηριστικό του συμβουλευτικού μας κέντρου. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιούμε εσωτερικές ομαδικές συναντήσεις για να λάβουμε επαγγελματικές προτάσεις και υποστήριξη για τη συμβουλευτική σας από τους άλλους ειδικούς. Είναι αυτονόητο ότι όλα τα μέλη της ομάδας δεσμεύονται από το απόρρητο.

Προστασία δεδομένων

Κατά τη διάρκεια της συμβουλευτικής σας, αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και την πορεία της συμβουλευτικής σας σε χαρτί ή ηλεκτρονικά. Διατηρούμε τα πάντα εμπιστευτικά και καλά προστατευμένα. Μετά το τέλος της συμβουλευτικής συνεδρίας, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σε ασφαλή χώρο για πέντε χρόνια. Εάν δεν επιθυμείτε να το κάνουμε αυτό, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε. Στη συνέχεια, θα καταστρέψουμε τα έγγραφά μας στο τέλος της συμβουλευτικής συνεδρίας.

Δωρεάν και εθελοντικά

Οι υπηρεσίες που προσφέρει το συμβουλευτικό μας κέντρο χρηματοδοτούνται από δημόσιους πόρους. Είναι δωρεάν για εσάς. Σας ζητάμε να τηρείτε τα συμφωνηθέντα ραντεβού και να τα ακυρώνετε εγκαίρως μόνο αν συντρέχουν σοβαροί λόγοι. Η χρήση της συμβουλευτικής είναι πάντα εθελοντική.