Доверие и конфиденциальность

Доверие между вами и нами - важнейшее условие успешного консультирования родителей, молодых людей и детей. Все сотрудники центра семейного консультирования обязаны соблюдать установленную законом конфиденциальность. Все, что вы нам расскажете, будет рассматриваться конфиденциально и не будет передано без вашего согласия. Беседы с другими людьми (например, в детских садах или школах) будут проводиться только с вашего письменного согласия.

Дети и подростки имеют независимое право на конфиденциальность, которое мы также соблюдаем по отношению к их родителям. Исключениями из обязанности соблюдать конфиденциальность являются явные признаки планируемых или совершенных серьезных уголовных преступлений, непосредственная опасность для себя или окружающих, а также признаки риска для благополучия ребенка.

Работа в команде - одна из главных особенностей нашего консультационного центра. При необходимости мы проводим внутренние собрания команды, чтобы получить профессиональные предложения и поддержку ваших консультаций от других специалистов. Само собой разумеется, что все члены команды обязаны соблюдать конфиденциальность.

Защита данных

В течение всего периода консультирования мы храним ваши личные данные и информацию о ходе консультирования на бумаге или в электронном виде. Мы сохраняем конфиденциальность и надежно защищаем все данные. После окончания консультации мы храним данные в надежном месте в течение пяти лет. Если вы не хотите, чтобы мы это делали, пожалуйста, сообщите нам об этом. По окончании консультации мы уничтожим документацию.

Бесплатно и добровольно

Услуги, предлагаемые нашим консультационным центром, финансируются из государственных средств. Для вас они бесплатны. Мы просим вас соблюдать оговоренные сроки приема и отменять его только при наличии уважительных причин. Консультации всегда предоставляются на добровольной основе.