Zaufanie i poufność

Zaufanie między Tobą a nami jest najważniejszym warunkiem wstępnym udanego doradztwa dla rodziców, młodzieży i dzieci. Wszyscy pracownicy poradni rodzinnej podlegają ustawowemu obowiązkowi zachowania poufności. Wszystko, co nam powiesz, będzie traktowane jako poufne i nie zostanie przekazane bez Twojej zgody. Rozmowy z innymi osobami (np. w przedszkolach lub szkołach) będą odbywać się wyłącznie za wyraźną pisemną zgodą.

Dzieci i młodzież mają niezależne prawo do poufności, którego przestrzegamy również wobec ich rodziców. Wyjątkami od obowiązku zachowania poufności są wyraźne oznaki planowanego lub popełnionego poważnego przestępstwa, bezpośrednie zagrożenie dla siebie lub innych oraz oznaki zagrożenia dla dobra dziecka.

Praca zespołowa jest cechą jakościową naszego centrum doradztwa. W razie potrzeby korzystamy z wewnętrznych spotkań zespołu, aby uzyskać profesjonalne sugestie i wsparcie w zakresie doradztwa od innych specjalistów. Jest rzeczą oczywistą, że wszyscy członkowie zespołu są zobowiązani do zachowania poufności.

Ochrona danych

Na czas trwania doradztwa przechowujemy dane osobowe i przebieg doradztwa w formie papierowej lub elektronicznej. Wszystko jest poufne i dobrze chronione. Po zakończeniu sesji doradczej przechowujemy dane w bezpiecznym miejscu przez pięć lat. Jeśli nie chcesz, abyśmy to robili, poinformuj nas o tym. Po zakończeniu sesji doradczej zniszczymy naszą dokumentację.

Bezpłatnie i dobrowolnie

Usługi oferowane przez naszą poradnię są finansowane ze środków publicznych. Korzystanie z nich jest bezpłatne. Prosimy o dotrzymywanie umówionych terminów i odwoływanie ich w odpowiednim czasie tylko wtedy, gdy istnieją ku temu ważne powody. Korzystanie z poradnictwa jest zawsze dobrowolne.