تمت ترجمة هذا الموقع الإلكتروني تلقائيًا بواسطة DeepL. عند الوصول إلى الصفحات، تظل البيانات الشخصية مجهولة المصدر، حيث لا يتم نقل أي بيانات إلى مزود الخدمة. يتم تخزين المحتوى المترجم محليًا على خادم الويب الخاص بمدينة بون ويتم تسليمه مباشرةً من هناك. ومع ذلك، من الممكن ألا تتوافق الترجمات الآلية مع النص الأصلي بشكل كامل. ولذلك لا تتحمل مدينة بون أي مسؤولية عن دقة الترجمات واكتمالها وحداثتها.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان تقديم أفضل تجربة لك على موقعنا الإلكتروني www.bonn.de. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لتشغيل الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك السماح بملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية وبالتالي مساعدتنا على تحسين سهولة استخدام موقع bonn.de باستمرار. يمكنك ضبط إعدادات حماية البيانات في أي وقت أو الموافقة على جميع ملفات تعريف الارتباط مباشرةً.
الموضوعات الرئيسية والمجموعات المستهدفة في المستقبل
مدى ملاءمة تنوع موضوعات بون للتسويق السياحي
يوجد في بون مجموعة واسعة من مناطق الجذب السياحي والموضوعات السياحية. إلا أنها ليست جميعها على نفس المستوى من التطور، وبالتالي فهي مناسبة جزئياً فقط للتسويق السياحي في حالتها الحالية.
ومن أجل دعم التوعية في هذا الصدد، قام dwif بتقييم مجموعة مختارة من هذه الموضوعات من منظور ذاتي فيما يتعلق بمدى ملاءمتها للتسويق السياحي وعلى أساس ثلاثة جوانب مختارة. وقد تم ذلك من أجل توفير أساس للمناقشة لتحديد الأولويات المواضيعية المستقبلية:
الملموسية الملموسة وإمكانية الوصول إلى الموضوع في الموقع: هل يمكن تجربة الموضوع بشكل ملموس في الموقع؟ هل هناك مرافق للزوار تعرّف الزوار بالموضوع؟ ما هي جودة العرض؟ هل يمكن زيارة المرافق ذات الصلة بانتظام؟ هل هناك فعاليات مناسبة؟ ما مدى ترابط العروض بالفعل مع بعضها البعض؟
الملاءمة كنقطة بيع فريدة محتملة: هل يمكن أن يكون الموضوع نقطة بيع فريدة تميز بون عن غيرها من وجهات المدينة الأخرى؟ هل هناك منافسون في هذا المجال أم أن العرض يركز على بون؟
الحاجة إلى التطوير من أجل تثمين السياحة: إلى أي مدى يحتاج الموضوع إلى مزيد من التطوير من حيث العروض والتجارب المحددة قبل أن يتم تسويقه للسياح؟
مدينة الثقافة بون
مدينة بيتهوفن
بون السياسية وتاريخ ألمانيا ما بعد الحرب العالمية الثانية
تجربة في الموقع
4 من 5 نقاط
4 من 5 نقاط
3 من 5 نقاط
الملاءمة كنقطة بيع فريدة (وطنية)
2 من 5 نقاط
5 من 5 نقاط من 5 نقاط
4 من 5 نقاط
الحاجة إلى التطوير
3 من 5 نقاط
2 من 5 نقاط
3 من 5 نقاط
عرض المنتجات
متحف الميل/معرض الفن الاتحادي
بيت بيتهوفن
مهرجان بيتهوفن
أوركسترا بيتهوفن
بيت التاريخ
قاعة الجلسات العامة
متحف كونيغ
بيترسبرغ
الطبيعة والأنشطة في بون والمنطقة
موقع التراث الثقافي العالمي الجرماني السفلى لايمز
مدينة بون التابعة للأمم المتحدة (لقطاع الترفيه)
تجربة في الموقع
2 من 5 نقاط
1 من 5 نقاط
1 من 5 نقاط
الملاءمة كنقطة بيع فريدة (وطنية)
2 من 5 نقاط
2 من 5 نقاط
1 من 5 نقاط
الحاجة إلى التطوير
4 من 5 نقاط
5 من 5 نقاط
5 من 5 نقاط
عرض المنتجات
زهر الكرز
شحن الراين
مسار دراجات الراين
راينستيغ
دراشينفيلس
الراين الرومانسي
غير متوفر حالياً
غير متوفر حالياً
المقياس 5 نقاط: جيد جداً أو مرتفع جداً 1 نقطة: منخفض جداً أو منخفض جداً
المصدر: dwif 2022
مواضيع التركيز والتطوير المستقبلي لبون
موضوعات في قطاع الترفيه
من أجل التركيز على تطوير المنتجات وتسويقها بشكل أقوى وتجميع العروض، تم تحديد مواضيع التركيز والتطوير المستقبلية بالتشاور مع الجهات المعنية بالسياحة في بون:
تتسم الموضوعات ذات الأولوية بالفعل بمستوى جيد إلى جيد جداً من التطوير، وهو ما يمكن تحديده من خلال إمكانات التنمية، ومنتجات العرض الحالية والأدلة على الخبرة بالإضافة إلى جودة العرض. وهذا يضمن إمكانية تسويق هذا الموضوع. تحتل هذه المحاور موقع الصدارة خارجيًا، حيث يتم التركيز في تنشيط التسويق على الفئة المستهدفة من أصحاب ما بعد المادية.
تتسم موضوعات التطوير الموضحة هنا بإمكانيات بيع كبيرة وفريدة من نوعها بالنسبة لبون، ولكنها ليست مناسبة بعد للتسويق في حالتها الحالية ويجب أولاً تطويرها بشكل أكبر من حيث الملموسية وجودة العرض. وهذا يتطلب تعاوناً مكثفاً بين جميع الجهات المعنية بالسياحة.
تنبيه هام: المصطلحات المستخدمة في النص والرسم البياني هي مجرد مصطلحات عملية غير مخصصة للاستخدام في التسويق بهذا الشكل الحرفي. فهي مخصصة فقط لفهم أفضل ولا تزال بحاجة إلى تكييفها من حيث المضمون.
مواضيع التركيز والتطوير المستقبلي لبون (المصطلحات المستخدمة هي مصطلحات عمل)
موضوع التركيز: "بون كمدينة بيتهوفن والثقافة"
يلخص مجال التركيز هذا عروض بون الثقافية للسوق الألمانية في ثلاثة أقسام:
بون الثقافية والأصيلة: يلخص هذا الجزء أبرز العروض الثقافية والمتاحف في بون (بما في ذلك معرض الفنون/المتحف مايل والعروض من المشهد المستقل). ويمكن هنا أيضًا إنشاء روابط للعروض الثقافية في منطقة راين-سيغ حيثما كان ذلك مناسبًا من حيث المحتوى وحيثما تتوفر عروض عالية الجودة.
بون بيتهوفن: تستحق العروض الحالية التي تحمل طابع بيتهوفن تركيزًا خاصًا بها لأنها تخلق مكانة فريدة لبون وتقدم منتجات عرض. ولكن بالنسبة للسوق الألمانية، ينبغي إقامة روابط مع العروض الثقافية الأخرى من أجل خلق تأثيرات تآزر متبادلة.
بون السياسية وتاريخ ألمانيا ما بعد الحرب العالمية الثانية: يتم هنا تلخيص مواقع بونالسياسية وتاريخ ألمانيا ما بعد الحرب العالمية الثانية باعتبارها العاصمة (السابقة) للجمهورية الاتحادية والمواقع والعروض الثقافية الأخرى التي تركز على تاريخ ألمانيا ما بعد الحرب العالمية الثانية.
عروض مختارة من "بون الثقافية" مناسبة أيضاً للتسويق في البلدان المجاورة. وكلما كانت الأسواق المستهدفة أبعد (مثل الولايات المتحدة الأمريكية وآسيا)، كلما كان التركيز على بيتهوفن كمحفز للسفر أكثر نجاحاً. ولهذا السبب، يتم التمييز بين الأسواق المستهدفة في البلدان المجاورة وآسيا والولايات المتحدة الأمريكية في الشكل 4.
موضوع التركيز: بون - بوابة إلى نهر الراين الرومانسي
يكمل هذا الموضوع المحوري برنامج بون الثقافي بتجارب وأنشطة الطبيعة التي يمكن الاستمتاع بها خاصةً فيما يتعلق بمحيطها الإقليمي. إن اسم "بوابة الراين الرومانسي" هو إشارة إلى منطقة ومصطلح معروف وشائع في ألمانيا. وفي الوقت نفسه، يهدف إلى جذب الفئات المستهدفة الذين يقضون عطلاتهم في مسارات ركوب الدراجات والمشي لمسافات طويلة ويمكنهم التوقف في بون. يمكن لبون أن تؤسس نفسها هنا كمرحلة أو نقطة انطلاق:
الطبيعة والنشاط على طول نهر الراين: يمكن تجربة نهر الراين مباشرةً في بون ومن بون - سيراً على الأقدام عبر نهر الراين أو بالدراجة على طريق الراين للدراجات. وفي الوقت نفسه، يوفر وادي النهر ظروفاً مناخية خاصة تجعل من الممكن تجربة زهرة الكرز الشهيرة. وهذا يجعل من الممكن سد الفجوة بين تجربة الطبيعة في المدينة وعلى طول نهر الراين.
سيبنجيبيرج ودراشينفيلس الشبيهة بالحكايات الخيالية: سيتم استخدام هذا الموضوع لتجميع المنتجات والأنشطة التي تربط بون مع سيبنجيبيرج الشهيرة. ومن المهم هنا أيضاً عروض التنقل الجذابة والمستدامة التي تجمع بين التجارب الثقافية الحضرية وتجارب الطبيعة في سيبنجيبيرج.
موضوع التنمية: مدينة بون التابعة للأمم المتحدة
إن مكانة بون باعتبارها المدينة الألمانية الوحيدة التابعة للأمم المتحدة تمنحها أهمية خاصة من حيث الصورة. فالعديد من المؤسسات التي استقرت هنا منذ ذلك الحين تهتم بتغير المناخ والاستدامة التي تؤثر على مجتمعنا ككل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إقامة روابط متبادلة مع أنشطة مدينة بون الخاصة.
ومع ذلك، فإن هذا المجال الموضوعي لا يكاد يكون ملموسًا في الوقت الحالي بالنسبة لقطاع الترفيه، وبالتالي لا يمكن الاستفادة منه بعد. يجب تطوير منتجات مناسبة قبل أن يمكن الاستفادة منها في مجال السياحة وزيادة جاذبية بون. وهذا يتطلب التعاون مع الجهات الفاعلة والمنظمات الرائدة في هذا المجال.
موضوع التنمية: موقع التراث الثقافي العالمي "الكلس الألماني السفلي
يتشابه وضع موقع لايمز السفلى الألماني للتراث العالمي مع وضع مدينة بون التابعة للأمم المتحدة. فتصنيفها كموقع تراث عالمي يمنح شواهد هذا الماضي وضعاً خاصاً، مما يجذب الانتباه ويزيد من جاذبيتها.
ولكن هنا أيضًا، لا تزال فرص تجربة هذا الموضوع في المدينة الاتحادية محدودة للغاية. ومع ذلك، يتم التخطيط لاتخاذ تدابير مناسبة لتثمينها، بحيث يمكن أن يكون التطوير الواعي لهذا الموضوع وتنظيمه مفيداً لبون من الناحية السياحية.
موضوع التركيز: المؤتمر ومدينة الأمم المتحدة بون
لا ينبغي أن يركز العمل السياحي على قطاع السياحة الترفيهية فقط. فسياحة الأعمال، التي تشمل المعارض التجارية والمؤتمرات والندوات والفعاليات، لها أهمية كبيرة أيضاً بالنسبة لمعدل إشغال قطاع الفنادق في بون.
وتتمتع بون بالفعل بعروض عالية الجودة من حيث البنية التحتية للمؤتمرات والمؤتمرات. إن تمركز العديد من الشركات التابعة لمؤسسة DAX والمنظمات والمؤسسات النشطة دولياً يخلق ظروفاً جيدة لسياحة المؤتمرات والندوات والمؤتمرات الوطنية والدولية. ويجب أن يتم الترويج لذلك قدر الإمكان من قبل إدارة المدينة وبالتعاون مع شركة T&C.
المجموعة الرئيسية المستهدفة في بون: الوسط السينوسي لما بعد المادية
ضرورة التركيز على المجموعات المستهدفة الموجهة نحو القيمة
في عصر المعلومات المنتشرة في كل مكان والتخصيص القوي لاحتياجات السفر، لم تعد صياغة محاور التركيز المواضيعية وحدها كافية للتسويق السياحي. وبدلاً من ذلك، من الضروري تسويق المجموعات المستهدفة الموجهة نحو المواضيع.
على مستوى الولاية، تركز Tourismus NRW (Opens in a new tab)على ما مجموعه أربع مجموعات مستهدفة، بما في ذلك وسط (Opens in a new tab) "ما بعد المادية" على وجه التحديد للمدن الثقافية مثل مدينة بون الاتحادية. يتم اعتماد هذه التوصية هنا أيضًا. في المستقبل، يجب أن يركز التسويق السياحي لمدينة بون في المقام الأول على الوسط ما بعد المادي.
التسويق على أساس بيئة الفئة المستهدفة الموجهة للقيمة
وباتباع نهج تسويقي يستند إلى وسط المجموعة المستهدفة الموجه نحو القيم، من الممكن وصف الاحتياجات الفردية بشكل أفضل وبطريقة أكثر تحديدًا للمجموعة المستهدفة مقارنة بالنهج الاجتماعي الديموغرافي البحت. بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا النهج منظورًا واضحًا لتطوير المنتجات/العروض المستقبلية.
أوساط ما بعد الماديين
أما الأوساط ما بعد المادية فهي النخبة المتعلمة الملتزمة والواثقة من نفسها، والتي تُنسب إليها مقولة "أفضل الأشياء في الحياة ليست أشياء". وهم ينتمون إلى إحدى الأوساط ذات الحصة الثابتة في المجتمع الألماني، ويتمتعون بمستوى تعليمي عالٍ للغاية ويقدرون تقرير المصير والتنمية الذاتية.
تلخص النظرة العامة التالية بإيجاز وإيجاز دوافع هذه الأوساط وأنشطتها ومطالبها ورغباتها. وهي توضح الموضوعات التي تدور في أذهان أفراد هذه الأوساط ما بعد المادية، وما هي أنماط السلوك والاستهلاك التي يظهرونها، وما هي الجوانب التي يجب التركيز عليها في المستقبل عند تطوير المنتجات ومخاطبة الفئات المستهدفة.
خصائص البيئة ما بعد المادية
استمتع بالسفر إلى شمال الراين-ويستفاليا كزوجين أو عائلة مع أطفال حتى سن 17 عاماً
العيش بشكل رئيسي بالقرب من المدن الكبيرة
يُظهرون كثافة عالية جدًا في السفر (بما في ذلك كثافة عالية من الرحلات القصيرة إلى شمال الراين - وستفاليا)
يتسمون بمرونة عالية في مواجهة الأزمات، والسلوك الليبرالي، وتقرير المصير والتنمية الذاتية، والانجذاب للفن والثقافة، ومستوى تعليمي مرتفع للغاية، وصافي دخل الأسرة الصافي مرتفع للغاية، ونسبة أعلى من المتوسط من العاملين لحسابهم الخاص والموظفين في القطاع العام
يفضلون الاستعانة بتوصيات الأصدقاء، والتقارير في مجلات السفر، والتقارير الثقافية وتقارير السفر على التلفزيون (برامج الخدمة العامة)، والمقالات التحريرية في المجلات الإقليمية والوطنية، ومنشورات السفر من الأصدقاء على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، يوتيوب، فيميو) عند اتخاذ قرارات السفر
يفضلون الفنادق ومنتجعات/شقق/منازل العطلات عند اختيار أماكن إقامتهم ويولون أهمية للاستدامة والأصالة والعالمية والفن
فيما يتعلق بالأنشطة، فإن رحلات المدينة مع التسوق والتنزه والمأكولات الشهية على جدول الأعمال، وكذلك زيارات المتاحف والمعارض والفعاليات، بالإضافة إلى العطلات العائلية مع الرحلات الاستكشافية معاً
الأسباب الرئيسية للسفر هي المدن والعائلات والاستمتاع والثقافة
وضع متطلبات عالية على الأصالة والتعليم (الإضافي) عندما يتعلق الأمر بالمنتجات
عند المخاطبة والتواصل، ركز على الصور والنصوص ومقاطع الفيديو المتطورة التي تعكس وجهات نظر وآراء مختلفة، وتكون بارعة ومحددة وذات أسس جيدة ومستوى عالٍ
عند تقديم المعلومات في الموقع، ينصب التركيز بشكل واضح على التفاعل مع الأشخاص، على سبيل المثال في مراكز المعلومات السياحية وفي المحادثات مع المضيفين، ولكن يتم استخدام تطبيقات السفر أيضاً لتخطيط السفر والأنشطة الخارجية والملاحة
وتجدر الإشارة إلى أن الوسط ما بعد المادي يؤدي أيضاً وظيفة مفصلية في الأوساط المحيطة. فعلى سبيل المثال، هناك تداخلات مع الوسط البراغماتي التكيفي الذي يتميز بنفس التوجه الأساسي (التحديث والتفرد) الذي يتسم به الوسط ما بعد المادي. وبالإضافة إلى ذلك، هناك روابط مع الوسط المحافظ-المتطور أو الوسط الأدائي. ويعني ذلك أن التركيز على الوسط ما بعد المادي ليس محدودًا للغاية.
يمكن العثور على معلومات مفصلة عن المجموعة المستهدفة من الأوساط ما بعد المادية في شكل ملف تعريف وفيديو توضيحي على الموقع الإلكتروني ل Tourismus NRW e. V. بالإضافة إلى ذلك، توجد إرشادات لصياغة النصوص وتطوير المنتجات والعروض بالإضافة إلى نظرة عامة على السلوك الإعلامي لهذه المجموعة المستهدفة.