Цей веб-сайт був автоматично перекладений DeepL. При доступі до сторінок персональні дані залишаються анонімними, оскільки жодні дані не передаються постачальнику послуг. Перекладений контент зберігається локально на веб-сервері міста Бонн і доставляється безпосередньо звідти. Однак не виключено, що машинний переклад не повністю відповідає оригінальному тексту. Тому місто Бонн не несе відповідальності за точність, повноту та актуальність перекладу.
Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити вам найкращий досвід роботи на нашому сайті www.bonn.de. Технічно необхідні файли cookie встановлюються для роботи сайту. Крім того, ви можете дозволити використання файлів cookie для статистичних цілей і таким чином допомогти нам постійно покращувати зручність користування сайтом bonn.de. Ви можете будь-коли змінити налаштування захисту даних або безпосередньо погодитися на всі файли cookie.
Придатність різноманітних тем Бонна для туристичного маркетингу
Бонн має широкий спектр туристичних атракцій та тем. Однак не всі вони знаходяться на однаковому рівні розвитку і тому лише частково придатні для туристичного маркетингу в їх нинішньому стані.
Для того, щоб сприяти підвищенню обізнаності у цій сфері, DWIF оцінив вибір цих тем з суб'єктивної точки зору щодо їх придатності для туристичного маркетингу на основі трьох обраних аспектів. Це було зроблено для того, щоб забезпечити основу для обговорення та визначення майбутніх тематичних пріоритетів:
Конкретна відчутність і доступність теми на місці: Чи можна конкретно ознайомитися з темою на місці? Чи існують засоби для ознайомлення відвідувачів з темою? Яка якість пропозиції? Чи можна регулярно відвідувати відповідні об'єкти? Чи проводяться відповідні заходи? Наскільки добре пропозиції вже пов'язані між собою?
Придатність як можлива унікальна торгова пропозиція: Чи має тема потенціал стати унікальною торговою пропозицією, яка вирізняє Бонн з-поміж інших міських дестинацій? Чи є конкуренти у цій сфері, чи пропозиція сфокусована на Бонні?
Потреба в розвитку для підвищення туристичної цінності: Наскільки тема потребує подальшого розвитку з точки зору конкретних пропозицій та досвіду, перш ніж її можна буде продавати туристам?
Місто культури Бонн
Місто Бетховена
Політичний Бонн і повоєнна історія Німеччини
Досвід на місці
4 з 5 балів
4 з 5 балів
3 з 5 балів
Придатність як унікальна торгова пропозиція (національна)
Придатність як унікальна торгова пропозиція (національна)
2 з 5 балів
2 з 5 балів
1 з 5 балів
Потреба в розвитку
4 з 5 балів
5 з 5 балів
5 з 5 балів
Вітрина продукції
Цвітіння вишні
Рейнське судноплавство
Рейнська велосипедна доріжка
Рейнштаг
Драхенфельс
Романтичний Рейн
наразі не доступний
зараз немає в наявності
Шкала: 5 балів: дуже добре або дуже високо 1 бал: дуже низький або дуже низький
Джерело: dwif 2022
Майбутній фокус і теми розвитку Бонна
Теми в сегменті "Дозвілля
Для того, щоб зосередити розробку продуктів і маркетинг та об'єднати пропозиції, у консультаціях із зацікавленими сторонами у сфері туризму в Бонні було визначено майбутні теми для розвитку:
Пріоритетні теми вже характеризуються добрим або дуже добрим рівнем розвитку, який можна визначити за потенціалом профілювання, наявними демонстраційними продуктами та свідченнями досвіду, а також за якістю пропозиції. Це забезпечує ринкову привабливість цієї теми. Ці теми знаходяться на передньому плані зовні, при цьому основна увага при активізації маркетингу повинна бути зосереджена на цільовій групі постматеріалістів.
Окреслені тут теми розвитку характеризуються значним унікальним потенціалом торгової пропозиції для Бонна, але ще не придатні для маркетингу в їх нинішньому стані і повинні бути спочатку доопрацьовані з точки зору відчутності та якості пропозиції. Це вимагає інтенсивної співпраці між усіма відповідними зацікавленими сторонами у сфері туризму.
Важливо: Терміни, використані в тексті та діаграмі, є лише робочими термінами, які не призначені для використання в маркетингу в такому буквальному розумінні. Вони призначені виключно для кращого розуміння і все ще потребують адаптації за змістом.
Майбутній фокус і теми розвитку для Бонна (використані терміни є робочими)
Тема фокусу: "Бонн як місто Бетховена та культури"
Цей фокус-зону підсумовує культурні пропозиції Бонна для німецького ринку у трьох сегментах:
Культурний та автентичний Бонн: Цей сегмент підсумовує основні культурні та музейні пропозиції Бонна (включно з Кунстхалле/Музейною милею та пропозиціями незалежної сцени). Там, де це доречно з точки зору змісту і де доступні високоякісні пропозиції, тут також можна встановити посилання на культурні пропозиції в районі Рейн-Зіг.
Бонн Бетховена: Існуючі пропозиції на бетховенську тематику заслуговують на окрему увагу, оскільки вони створюють унікальну позицію Бонна і пропонують демонстраційні продукти. Для німецького ринку, однак, слід встановити зв'язки з іншими культурними пропозиціями, щоб створити взаємні синергетичні ефекти.
Політичний Бонн і повоєнна історія Німеччини: Тут зібрані місця минулого Бонна як (колишньої) столиці Федеративної Республіки, а також інші культурні об'єкти та пропозиції, що зосереджені на повоєнній історії Німеччини.
Окремі пропозиції з "Культурного Бонна" також підходять для маркетингу в сусідніх країнах. Чим далі розташовані цільові ринки (наприклад, США, Азія), тим успішнішим є фокус на Бетховені як на тригері для подорожей. З цієї причини цільові ринки сусідніх країн та Азії, США диференційовано на Рисунку 4.
Основна тема: Бонн - ворота до романтичного Рейну
Ця центральна тема доповнює культурні пропозиції Бонна природними враженнями та заходами, які можна випробувати, зокрема, у зв'язку з його регіональним оточенням. Назва "Ворота до романтичного Рейну" - це посилання на регіон і термін, який добре відомий і популярний у Німеччині. Водночас вона має на меті привернути увагу цільових груп, які проводять свою відпустку на далеких велосипедних та пішохідних маршрутах і можуть зупинитися в Бонні. Бонн може зарекомендувати себе тут як етап або відправна точка:
Природа та активності вздовж Рейну: Рейн можна побачити безпосередньо в Бонні, а з Бонну - пішки через Рейнштайг або на велосипеді по Рейнському велосипедному маршруту. У той же час, долина річки забезпечує особливі кліматичні умови, які дозволяють спостерігати знамените цвітіння вишні. Це дає можливість подолати розрив між пізнанням природи в місті та вздовж Рейну.
Казкові Зібенгебірге та Драхенфельс: ця тема буде використана для об'єднання демонстраційних продуктів та заходів, які пов'язують Бонн зі знаменитим Зібенгебірге. Привабливі та сталі пропозиції мобільності, що поєднують міський культурний досвід із природними враженнями в Зібенгебірге, також є важливими.
Тема розвитку: Місто ООН в Бонні
Статус Бонна як єдиного німецького міста ООН надає йому особливого значення з точки зору іміджу. Багато установ, які з того часу оселилися тут, займаються питаннями зміни клімату та сталого розвитку, що впливає на наше суспільство в цілому. Крім того, можна було б встановити перехресні зв'язки з діяльністю самого міста Бонн.
Однак ця тематична сфера наразі ледь відчутна для сегменту дозвілля і тому ще не використовується. Перш ніж її можна буде використати для туризму та підвищення привабливості Бонна, необхідно розробити відповідні продукти. Це вимагає співпраці з провідними гравцями та організаціями у цій сфері.
Тема розробки: Об'єкт всесвітньої культурної спадщини "Нижньонімецькі липи
Ситуація з об'єктом Світової спадщини "Нижньонімецькі липи" схожа на ситуацію з містом ООН Бонн. Класифікація як об'єкту Світової спадщини надає свідкам цього минулого особливого статусу, таким чином привертаючи увагу і підвищуючи його привабливість.
Але і тут можливості доторкнутися до цієї теми у федеральному місті все ще дуже обмежені. Однак планується вжити відповідних заходів для їхнього збільшення, щоб свідома розробка та інсценізація цієї теми могла бути корисною для Бонна з точки зору туризму.
Основна тема: Конгрес та місто ООН в Бонні
Туристична робота не повинна зосереджуватися лише на сегменті відпочинку. Діловий туризм, який включає в себе виставки, конгреси, семінари та інші заходи, також має велике значення для заповнюваності готельної індустрії Бонна.
Бонн вже має високоякісну пропозицію з точки зору інфраструктури для проведення конгресів та конференцій. Концентрація кількох компаній, що входять до складу DAX, а також міжнародних організацій та установ створює хороші умови для національного та міжнародного конгресного туризму. Міська адміністрація у співпраці з T&C повинна максимально сприяти цьому розвитку.
Основна цільова група для Бонна: середовище постматеріалістів "Синус
Необхідність фокусування на ціннісно-орієнтованих цільових групах
В епоху повсюдної інформації та сильної індивідуалізації туристичних потреб формулювання лише тематичних фокусів вже не є достатнім для туристичного маркетингу. Натомість необхідний тематичний маркетинг, орієнтований на цільові групи.
На державному рівні Tourismus NRW (Відкривається в новій вкладці)фокусується на чотирьох цільових групах, включаючи середовище "постматеріалістів" SINUS (Відкривається в новій вкладці), спеціально для культурних міст, таких як федеральне місто Бонн. Ця рекомендація також прийнята тут. У майбутньому туристичний SINUS (Відкривається в новій вкладці), спеціально для культурних міст, таких як федеральне місто Бонн. Ця рекомендація також прийнята тут. У майбутньому туристичний маркетинг Бонна має зосередитися насамперед на постматеріальному середовищі.
Маркетинг, що базується на ціннісно-орієнтованому середовищі цільової групи
Маркетинговий підхід, що базується на ціннісно-орієнтованому середовищі цільової групи, дає змогу краще описати індивідуальні потреби та зробити їх більш специфічними для цільової групи, ніж суто соціально-демографічний підхід. Крім того, цей підхід пропонує чітку перспективу для майбутнього розвитку продукту/пропозиції.
Середовище постматеріалістів
Постматеріальне середовище - це цілеспрямована та впевнена в собі освічена еліта, якій приписують лейтмотив "Найкраще в житті - це не речі". Вони належать до одного з середовищ з постійною часткою в німецькому суспільстві, мають дуже високий рівень освіти і цінують самовизначення та саморозвиток.
Наступний огляд коротко і лаконічно підсумовує мотиви, діяльність, вимоги та побажання цього середовища. З нього стає зрозуміло, які теми цікавлять представників постматеріального середовища, які моделі поведінки та споживання вони демонструють і на яких аспектах слід зосередитися в майбутньому при розробці продуктів та зверненні до цільових груп.
Характеристики постматеріального середовища
Залюбки подорожують Північним Рейном-Вестфалією удвох або сім'єю з дітьми віком до 17 років
Живуть переважно поблизу великих міст
демонструють дуже високу інтенсивність подорожей (в тому числі високу інтенсивність коротких поїздок до Північного Рейну-Вестфалії)
Характеризуються високою кризостійкістю, ліберальними поглядами, самовизначенням і саморозвитком, прихильністю до мистецтва і культури, дуже високим рівнем освіти і дуже високим чистим доходом домогосподарств, вищою за середню часткою самозайнятих людей і працівників державного сектору
Приймаючи рішення щодо подорожі, користуються рекомендаціями друзів, репортажами в туристичних журналах, культурними та туристичними репортажами на телебаченні (суспільно-політичні програми), редакційними статтями в регіональних та національних журналах, туристичними постами друзів у соціальних мережах (facebook, instagram, youtube, vimeo).
Надають перевагу готелям, базам відпочинку/квартирам/будинкам при виборі місця проживання та надають значення сталості, автентичності, космополітизму та мистецтву
Надають перевагу стійкій (регіональній, органічній/справедливій торгівлі, надійній) та вишуканій гастрономії (здоровій, збалансованій, без добавок).
З точки зору активності, на порядку денному - міські поїздки з шопінгом, прогулянками та кулінарними шедеврами, відвідування музеїв, виставок та заходів, а також сімейний відпочинок з спільними екскурсіями.
Основними причинами подорожей є міста, сім'ї, розваги та культура
Ставте високі вимоги до автентичності та (подальшої) освіти, коли йдеться про продукти
Під час звернення та комунікації наголошуйте на вишуканих фотографіях, текстах та відео, які відображають різні погляди та думки, є дотепними та влучними, добре обґрунтованими та високого стандарту.
При наданні інформації на місці основна увага приділяється взаємодії з людьми, наприклад, у туристичному інформаційному центрі та в розмовах з господарями, але туристичні додатки також використовуються для планування подорожей, активного відпочинку та навігації.
Слід зазначити, що пост-матеріальне середовище також виконує функцію шарніра в навколишніх середовищах. Наприклад, існують перетини з Адаптивно-прагматичним середовищем, яке характеризується тими ж основними орієнтаціями (модернізація та індивідуалізація), що й Постматеріалісти. Крім того, існують зв'язки з консервативно-витонченим середовищем або середовищем перформерів. Це означає, що зосередження на постматеріальному середовищі не є надто обмежуючим.
Детальну інформацію про цільову групу постматеріального середовища можна знайти у вигляді профілю та пояснювального відео на веб-сайті Tourismus NRW e. V. Крім того, там містяться вказівки щодо написання текстів, розробки продуктів і пропозицій, а також огляд медіа-поведінки цієї цільової групи.