Підцілі:

• Помірне збільшення кількості ночівель з Німеччини та з-за кордону як у сегменті дозвілля, так і в сегменті MICE
• Збільшити доходи від туризму шляхом активізації цільових груп з високою доданою вартістю у секторі дозвілля

Відповідальні особи хочуть подати сигнал, що туризм у Бонні повинен продовжувати зростати якомога більше - як це було до пандемії коронавірусу. Основна увага приділяється свідомому та сталому зростанню, яке ставить на перше місце створення економічної цінності, високоякісну пропозицію та перспективні цільові групи в сегментах дозвілля та MICE.

Підцілі:

• Посилення існуючих та розробка нових можливостей для подорожей для цільової групи постматеріалістів (Sinus Milieu) у визначених напрямках та темах розвитку
• Надання імпульсу та підтримки для розвитку пропозицій та продуктів, придатних для цільової групи постматеріалістів та фокусних тем, Боннською інформаційною службою, службою туризму та екскурсій та боннськими постачальниками послуг, а також - за наявності відповідних демонстраційних продуктів - зв'язок туристичної пропозиції Бонна з пропозиціями регіону Рейн-Зіг у сферах культури, природи та активності.
• Зосередження активізуючого маркетингу на цільовій групі постматеріалістів (Sinus Milieu). У міжнародному маркетингу зосередитися насамперед на темі "Культурний та автентичний Бонн" і, оскільки цільові ринки стають все більш віддаленими (наприклад, Азія, США), все більше на темі "Бетховен" у співпраці з партнерами по співробітництву
• Покращення загальної цифрової видимості та можливості бронювання туристичної пропозиції Бонна (інформативний маркетинг)
• Подальший розвиток ділового туризму для внутрішніх та іноземних цільових груп, цілеспрямовано використовуючи унікальну привабливість Бонна як міста ООН з високоякісною пропозицією та досвідом у сферах міжнародності та сталого розвитку.

В принципі, метою є звернення до потенційних гостей на основі їхніх цінностей, а не лише на основі соціально-демографічних характеристик, оскільки в іншому випадку маркетинг зазнав би надто великих втрат. У часи обмежених ресурсів заходи з активізації відвідувань повинні бути максимально цілеспрямованими.

Однак це не означає, що інші цільові групи не вітаються, що їм не слід надавати відповідну інформацію або що окремі постачальники послуг чи установи не повинні активно працювати з іншими цільовими групами. Орієнтація на постматеріальне середовище відповідає рекомендаціям Tourismus NRW e. V. і має розумітися як орієнтація та допомога у підвищенні ефективності.

Підцілі:

• Вивчення та, за необхідності, коригування розподілу завдань у міській адміністрації щодо туризму в цілому та туристичного маркетингу зокрема з метою покращення співпраці та координації діяльності, а також коригування ресурсів.
• Призначення або створення центрального контактного та координаційного центру з питань туризму в міській адміністрації, до якого також можуть звертатися інші зацікавлені сторони у сфері туризму в Бонні.
• Створення та підтримка мережі представників міської адміністрації, Боннської інформаційної, туристичної та інших зацікавлених сторін у сфері туризму та постачальників послуг з Бонна та району Рейн-Зіг для покращення цілеспрямованості та взаємної координації діяльності.
• Перегляд, коригування або реструктуризація та посилення управління дестинаціями Бонна та району Рейн-Зіг, включаючи уточнення ролі туризму та консалтингу, з метою підвищення ефективності національного та міжнародного туристичного маркетингу та управління туризмом.

Процес участі у формулюванні місії чітко показав, що існує велика потреба в діях, особливо у сфері структур і співпраці між усіма зацікавленими сторонами, залученими до туризму (включаючи міську адміністрацію). Це стосується як структур всередині міської адміністрації, так і загальної мережі та управління дестинаціями в Бонні та регіоні. Рішення і, за необхідності, нові структури з відповідними ресурсами повинні бути розроблені в ході подальшої реалізації проекту.

Підцілі:

• Посилення аспектів сталості та інклюзивності на всьому шляху клієнта в сегменті дозвілля, а також у ділових поїздках та MICE-туризмі
• Посилення зв'язків між Бонном та районом Рейн-Зіг у всіх сферах сталої мобільності (наприклад, їзда на велосипеді, піші прогулянки, громадський транспорт, човни, вода)
• Реалізація комунікаційних заходів, спрямованих на політиків, населення та компанії з метою підвищення обізнаності про туризм та самооцінки туризму як фактора, що сприяє підвищенню якості життя в Бонні та його околицях.

Сталий розвиток слід розглядати і практикувати у всіх його аспектах (екологічному, економічному та соціальному) у якомога більшій кількості сфер діяльності та ланок у ланцюжку надання послуг. Тому необхідно також брати до уваги потреби вразливих цільових груп. Важливо також розробити сталу мобільність, яка принесе користь не лише гостям, але й місцевому населенню.

Для цього також необхідно підвищувати обізнаність про туризм на рівні адміністрації, політиків і населення.

Підцілі:

• Постійне покращення якості перебування у Бонні для гостей та мешканців, у тому числі у місцях прибуття та у важливих туристичних зонах
• Забезпечення того, щоб найважливіші та найвідоміші туристичні теми Бонна (наприклад, "Політичний Бонн", "Місто ООН в Бонні", "Нижньонімецькі липи") можна було відчути на місці.

Реорганізації потребують не лише розробка продукту, маркетинг та форми співпраці. Побудована інфраструктура також повинна бути модернізована і розвинена з особливим акцентом на потреби відвідувачів. Для різних тем метою також має бути створення фундаментального досвіду для гостей.

Виходячи з дестинацій, важливо створити в сегменті дозвілля (індивідуальний туризм) події, які б спонукали до подорожі в буквальному сенсі цього слова. Без сумніву, Бонн має широкий вибір можливих заходів, якими можна насолодитися в якості гостя під час перебування в місті. Однак спектр "справжніх" причин для подорожі обмежений. З цієї причини при розробці продуктів необхідно більше уваги приділяти саме тим моментам, які створюють приводи, а також регулярно розробляти нові стимули для подорожей до Бонна.

Важливим фактором успіху тут є співпраця між різними постачальниками послуг. Важливо також структурувати і розвивати пропозицію та робити акцент на продуктах-вітринах. Цей підхід часто критикують з боку постачальників, оскільки він ставить певні продукти на перший план, а інші пропозиції нібито відсуваються на задній план. Пропагований тут "підхід вітринних продуктів" має на меті дати якомога більшій кількості гостей причину приїхати до Бонна, щоб вони потім також скористалися іншими пропозиціями на місці, які, однак, самі по собі не є достатніми факторами для подорожі.

Чим більше ці інші пропозиції, як так звані докази досвіду, в свою чергу, сприятимуть наповненню вітринних продуктів або створенню посилань, тим успішнішим буде синергетичний ефект для всіх пропозицій.

Для досягнення амбітних цілей необхідно створити необхідні структури та мережі, що є передумовою успіху. З цією метою необхідно ретельно проаналізувати внутрішні адміністративні структури міста Бонн і, за необхідності, скоригувати розподіл завдань, а також створити і активно підтримувати мережі на рівні Бонна і з районом Рейн-Зіг. Структура і форма майбутнього управління дестинаціями також мають бути відповідним чином адаптовані.

Ця сфера діяльності не стосується насамперед розробки пропозицій сталого туризму як продукту для бронювання чи аргументу для продажу. Скоріше, сталість у туризмі слід розглядати як важливу основу для забезпечення майбутньої життєздатності туризму, задоволення очікувань дедалі вибагливіших гостей і врахування потреб усіх тих, кого туризм прямо чи опосередковано зачіпає.

Тому сталий розвиток слід розглядати як рушійну силу трансформації, яку необхідно розглядати у всіх її аспектах і в якомога більшій кількості сфер діяльності. Сюди входять потреби людей з фізичними або розумовими вадами, а також потреби місцевого населення, яке, наприклад, також повинно отримати вигоду від розвитку туризму і покращити якість свого життя.

Тому в цій сфері діяльності повинні бути розроблені і впроваджені заходи, що забезпечують сталість або покращення у згаданих сферах (наприклад, сталість у всьому ланцюжку надання послуг і в діяльності самої компанії, інклюзивність, мобільність, обізнаність про туризм).

Окрім розробки продуктів, маркетингу, співпраці та сталого розвитку, ще однією важливою сферою діяльності є забезпечення того, щоб туристичні теми Бонна були доступними для відвідування, а якість перебування відповідала попиту.