Alt hedefler:

• Hem tatil hem de MICE segmentlerinde Almanya'dan ve yurtdışından gelen geceleme sayısında ılımlı artış
• Eğlence sektöründe katma değeri yüksek hedef grupları harekete geçirerek turizm gelirini arttırmak

Sorumlular, Bonn'da turizmin koronavirüs pandemisinden önce olduğu gibi mümkün olduğunca büyümeye devam etmesi gerektiğine dair bir sinyal göndermek istiyor. Buradaki ana odak noktası, ekonomik değer yaratmaya, yüksek kaliteli bir teklife ve eğlence ve MICE segmentlerinde gelecek vaat eden hedef gruplara öncelik veren bilinçli ve sürdürülebilir büyümedir.

Alt hedefler:

• Post-materyalistler (Sinus Milieu) hedef grubu için tanımlanan odak ve gelişim temalarında mevcut seyahat fırsatlarının güçlendirilmesi ve yeni seyahat fırsatlarının geliştirilmesi
• Bonn Information, T&C ve Bonn'daki hizmet sağlayıcılar tarafından post-materyalist hedef kitleye ve odak temalara uygun tekliflerin ve ürünlerin geliştirilmesi için ivme ve destek sağlanması; ayrıca - uygun vitrin ürünlerinin mevcut olduğu durumlarda - Bonn'un turizm teklifinin Ren-Sieg bölgesindeki kültür, doğa ve etkinlik alanlarındaki tekliflerle ilişkilendirilmesi
• Pazarlamayı post-materyalistlerin (Sinus Milieu) hedef kitlesine odaklayarak etkinleştirmek. Uluslararası pazarlamada, öncelikle "Kültürel ve otantik Bonn" konusuna ve hedef pazarlar giderek uzaklaştıkça (örneğin Asya, ABD), işbirliği ortaklarıyla birlikte giderek artan bir şekilde "Beethoven" konusuna odaklanmak
• Bonn'un turizm teklifinin genel dijital görünürlüğünü ve rezervasyon yapılabilirliğini artırmak (bilgilendirici pazarlama)
• Bonn'un uluslararası ve sürdürülebilirlik alanlarında yüksek kalite ve uzmanlığa sahip bir BM şehri olarak benzersiz satış noktasından hedefli bir şekilde yararlanarak yerli ve yabancı hedef gruplar için MICE turizminin daha da geliştirilmesi

Prensip olarak amaç, potansiyel misafirlere sadece sosyo-demografik özellikleri temelinde değil, değerleri temelinde hitap etmektir, aksi takdirde pazarlama çok fazla israfa uğrayacaktır. Kaynakların kıt olduğu dönemlerde, ziyaretleri etkinleştirmeye yönelik tedbirler mümkün olduğunca hedefe yönelik olmalıdır.

Ancak bu açıkça diğer hedef grupların hoş karşılanmadığı veya onlar için uygun bilgilerin sağlanmaması gerektiği ya da bireysel hizmet sağlayıcıların veya kurumların diğer hedef gruplara aktif olarak hitap etmemesi gerektiği anlamına gelmez. Materyal sonrası ortama odaklanma, Tourismus NRW e. V.'nin tavsiyelerini benimser ve verimliliğin artırılmasında yönlendirme ve yardım olarak anlaşılmalıdır.

Alt hedefler:

• İşbirliğini ve faaliyetlerin koordinasyonunu geliştirmek ve kaynakların ayarlanmasını sağlamak amacıyla genel olarak turizm ve özel olarak turizm pazarlaması ile ilgili olarak şehir idaresi içindeki görev dağılımının incelenmesi ve gerekirse yeniden düzenlenmesi.
• Bonn'daki diğer turizm paydaşlarının da başvurabileceği, şehir yönetiminde turizm için merkezi bir irtibat ve koordinasyon merkezinin atanması veya oluşturulması.
• Hedefe odaklanmayı ve faaliyetlerin karşılıklı koordinasyonunu geliştirmek için şehir yönetimi ve Bonn Information, T&C ve Bonn ve Rhein-Sieg bölgesindeki diğer turizm paydaşları ve hizmet sağlayıcılarından temsilcilerden oluşan bir ağın kurulması ve sürdürülmesi.
• Ulusal ve uluslararası turizm pazarlaması ve turizm yönetiminin etkinliğini artırmak amacıyla T&C'nin rolünün netleştirilmesi de dahil olmak üzere Bonn ve Rhein-Sieg bölgesinin destinasyon yönetiminin gözden geçirilmesi, yeniden düzenlenmesi veya yeniden yapılandırılması ve güçlendirilmesi.

Misyon bildirgesi için katılım süreci, özellikle turizmle ilgili tüm paydaşlar (şehir yönetimi dahil) arasındaki yapılar ve işbirliği alanında büyük bir eylem ihtiyacı olduğunu açıkça göstermiştir. Bu hem şehir yönetimi içindeki yapıları hem de Bonn ve bölgesi için genel ağ oluşturma ve destinasyon yönetimini ilgilendirmektedir. Çözümler ve gerekirse ilgili kaynaklarla birlikte yeni yapılar projenin ilerleyen aşamalarında geliştirilmelidir.

Alt hedefler:

• Tatil segmentinin yanı sıra iş seyahati ve MICE turizminde de tüm müşteri yolculuğu boyunca sürdürülebilirlik ve kapsayıcılık unsurlarının güçlendirilmesi
• Sürdürülebilir hareketliliğin tüm alanlarında (örneğin bisiklet, yürüyüş, toplu taşıma, tekne, su) Bonn'un Rhein-Sieg bölgesi ile ağının güçlendirilmesi
• Bonn ve çevresindeki yaşam kalitesine katkıda bulunan turizm ve turizmin kendi imajı hakkında farkındalığı artırmak için siyaset, halk ve şirketlere yönelik iletişim önlemlerinin gerçekleştirilmesi

Sürdürülebilirlik tüm yönleriyle (ekolojik, ekonomik ve sosyal boyutlar) mümkün olduğunca çok faaliyet alanında ve hizmet zincirindeki halkalarda dikkate alınmalı ve uygulanmalıdır. Bu nedenle dezavantajlı hedef grupların ihtiyaçları da dikkate alınmalıdır. Sadece konuklara değil, aynı zamanda yerel nüfusa da fayda sağlayan sürdürülebilir hareketlilik tasarlamak da önemlidir.

Bunu başarmak için yönetim, siyaset ve halk düzeyinde turizm bilincinin geliştirilmesi de gereklidir.

Alt hedefler:

• Varış yerleri ve önemli turistik odak bölgeleri de dahil olmak üzere, misafirler ve bölge sakinleri için Bonn'da konaklama kalitesinin sürekli iyileştirilmesi
• Bonn'un en önemli ve yüksek profilli turizm temalarının (örneğin Siyasi Bonn, BM Bonn Şehri, Aşağı Alman Limes Dünya Mirası Alanı) yerinde deneyimlenebilmesini sağlamak

Yeniden düzenlenmesi gerekenler sadece ürün geliştirme, pazarlama ve işbirliği biçimleri değildir. İnşa edilen altyapı da özellikle ziyaretçilerin ihtiyaçlarına odaklanarak iyileştirilmeli ve daha da geliştirilmelidir. Çeşitli konularda amaç aynı zamanda misafirler için temel bir deneyim yaratmak olmalıdır.

Destinasyonlara bağlı olarak, boş zaman segmentinde (bireysel turizm) gerçek anlamda bir yolculuğu tetikleyen fırsatların yaratılması önemlidir. Bonn'un, şehirde kalınan süre boyunca misafir olarak keyif alınabilecek çok sayıda olası faaliyete sahip olduğuna şüphe yoktur. Ancak, seyahat etmek için "gerçek" nedenler sınırlıdır. Bu nedenle, ürün geliştirmenin fırsat yaratan ana daha güçlü bir şekilde odaklanması ve Bonn'a seyahat etmek için düzenli olarak yeni teşviklerin geliştirilmesi gerekmektedir.

Çeşitli hizmet sağlayıcılar arasındaki işbirliği burada önemli bir başarı faktörüdür. Teklifin yapılandırılması ve geliştirilmesi ve vitrin ürünlerinin vurgulanması da önemlidir. Bu durum arz tarafında sıklıkla eleştirilmektedir çünkü belirli ürünleri ön plana çıkarmakta ve diğer tekliflerin arka plana itildiği düşünülmektedir. Burada savunulan "vitrin ürün yaklaşımı", mümkün olduğunca çok sayıda misafire Bonn'a seyahat etmek için bir neden vermeyi amaçlamaktadır; böylece bu misafirler, kendi başlarına yeterli seyahat tetikleyicileri olmayan, sahadaki diğer tekliflerden de yararlanacaktır.

Uzmanlık kanıtı olarak adlandırılan bu diğer teklifler, vitrin ürünlerinin içeriğine ne kadar katkıda bulunur veya bağlantılar oluşturursa, tüm teklifler için sinerji etkileri o kadar başarılı olacaktır.

İddialı hedeflere ulaşmak için, başarının ön koşulu olarak gerekli yapılar ve ağlar oluşturulmalıdır. Bu amaçla, Bonn şehrinin iç idari yapılarının incelenmesi ve gerekirse görev dağılımının ayarlanmasının yanı sıra Bonn düzeyinde ve Rhein-Sieg bölgesi ile ağların oluşturulması ve aktif olarak sürdürülmesi gerekmektedir. Gelecekteki destinasyon yönetiminin yapısı ve şekli de buna göre uyarlanmalıdır.

Bu eylem alanı, öncelikle rezervasyon yapılabilir bir ürün veya satış argümanı olarak sürdürülebilir seyahat teklifleri geliştirmekle ilgili değildir. Daha ziyade, turizmde sürdürülebilirlik, turizmin gelecekte yaşayabilirliğini sağlamak, giderek daha talepkar hale gelen misafirlerin beklentilerini karşılamak ve turizmden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen herkesin ihtiyaçlarını dikkate almak için önemli bir temel olarak görülmelidir.

Bu nedenle sürdürülebilirlik, tüm yönleriyle ve mümkün olduğunca çok eylem alanında dikkate alınması gereken bir dönüşüm itici gücü olarak görülmelidir. Bu, fiziksel veya zihinsel olarak dezavantajlı kişilerin ihtiyaçlarının yanı sıra, örneğin turizm gelişiminden faydalanması ve yaşam kalitelerinin iyileştirilmesi gereken yerel nüfusun ihtiyaçlarını da içerir.

Bu nedenle, bu eylem alanında sürdürülebilirliği sağlayan veya belirtilen alanlarda iyileştirmeler sağlayan önlemler tasarlanmalı ve uygulanmalıdır (örneğin, tüm hizmet zincirinde ve şirketin kendi eylemlerinde sürdürülebilirlik, kapsayıcılık, hareketlilik, turizm bilinci).

Ürün geliştirme, pazarlama, işbirliği ve sürdürülebilirliğin yanı sıra bir diğer önemli faaliyet alanı da Bonn'un turizmle ilgili temalarının ziyaretçilerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde deneyimlenebilmesini sağlamaktır.