Υποστόχοι:

• Μέτρια αύξηση του αριθμού των διανυκτερεύσεων από τη Γερμανία και το εξωτερικό τόσο στον τομέα της αναψυχής όσο και στον τομέα της MICE.
• Αύξηση των τουριστικών εσόδων με την ενεργοποίηση ομάδων-στόχων υψηλής προστιθέμενης αξίας στον τομέα της αναψυχής

Οι υπεύθυνοι θέλουν να στείλουν το μήνυμα ότι ο τουρισμός στη Βόννη πρέπει να συνεχίσει να αναπτύσσεται όσο το δυνατόν περισσότερο - όπως συνέβαινε πριν από την πανδημία του κοροναϊού. Το κύριο μέλημα εδώ είναι η συνειδητή και βιώσιμη ανάπτυξη, η οποία δίνει προτεραιότητα στη δημιουργία οικονομικής αξίας, στην προσφορά υψηλής ποιότητας και στις πολλά υποσχόμενες ομάδες-στόχους στους τομείς της αναψυχής και της MICE.

Υπο-στόχοι:

• Ενίσχυση των υφιστάμενων και ανάπτυξη νέων ταξιδιωτικών ευκαιριών για την ομάδα-στόχο των μετα-υλιστών (Sinus Milieu) στα καθορισμένα θέματα εστίασης και ανάπτυξης
• Παροχή ώθησης και υποστήριξης για την ανάπτυξη προσφορών και προϊόντων κατάλληλων για την ομάδα-στόχο των μετα-υλιστών και τα θέματα εστίασης από την Bonn Information, την T&C και τους παρόχους υπηρεσιών της Βόννης- επίσης - όπου υπάρχουν κατάλληλα προϊόντα βιτρίνας - σύνδεση της τουριστικής προσφοράς της Βόννης με τις προσφορές στην περιφέρεια του Ρήνου-Σιγκ στους τομείς του πολιτισμού, της φύσης και των δραστηριοτήτων.
• Επικέντρωση του ενεργητικού μάρκετινγκ στην ομάδα-στόχο των μετα-υλιστών (Sinus Milieu). Στο διεθνές μάρκετινγκ, εστίαση κυρίως στο θέμα "Πολιτιστική και αυθεντική Βόννη" και, καθώς οι αγορές-στόχοι γίνονται όλο και πιο απομακρυσμένες (π.χ. Ασία, ΗΠΑ), όλο και περισσότερο στο θέμα "Μπετόβεν" σε συνεργασία με τους εταίρους συνεργασίας.
• Βελτίωση της γενικής ψηφιακής προβολής και της δυνατότητας κράτησης της τουριστικής προσφοράς της Βόννης (ενημερωτικό μάρκετινγκ)
• Περαιτέρω ανάπτυξη του τουρισμού MICE για εγχώριες και ξένες ομάδες-στόχους, με στοχευμένη χρήση του μοναδικού πλεονεκτήματος της Βόννης ως πόλης του ΟΗΕ με προσφορά υψηλής ποιότητας και τεχνογνωσία στους τομείς της διεθνικότητας και της βιωσιμότητας.

Κατ' αρχήν, στόχος είναι η προσέγγιση των δυνητικών επισκεπτών με βάση τις αξίες τους και όχι μόνο με βάση τα κοινωνικοδημογραφικά χαρακτηριστικά, καθώς σε αντίθετη περίπτωση το μάρκετινγκ θα υπέστη μεγάλη σπατάλη. Σε περιόδους περιορισμένων πόρων, τα μέτρα για την ενεργοποίηση των επισκέψεων πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο στοχευμένα.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ρητά ότι άλλες ομάδες-στόχοι δεν είναι ευπρόσδεκτες ή ότι δεν πρέπει να παρέχονται κατάλληλες πληροφορίες γι' αυτές ή ότι μεμονωμένοι πάροχοι υπηρεσιών ή ιδρύματα δεν πρέπει να απευθύνονται ενεργά σε άλλες ομάδες-στόχους. Η εστίαση στο μετα-υλικό περιβάλλον υιοθετεί τις συστάσεις του Tourismus NRW e. V. και πρέπει να νοηθεί ως προσανατολισμός και βοήθεια για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας.

Υπο-στόχοι:

• Στόχος: Εξέταση και, εάν χρειάζεται, αναπροσαρμογή της κατανομής των καθηκόντων εντός της διοίκησης της πόλης όσον αφορά τον τουρισμό γενικά και το τουριστικό μάρκετινγκ ειδικότερα, με σκοπό τη βελτίωση της συνεργασίας και του συντονισμού των δραστηριοτήτων, καθώς και την προσαρμογή των πόρων.
• Διορισμός ή δημιουργία ενός κεντρικού κέντρου επαφής και συντονισμού για τον τουρισμό στη διοίκηση της πόλης, με το οποίο θα μπορούν να επικοινωνούν και άλλοι φορείς του τουρισμού στη Βόννη.
• Δημιουργία και διατήρηση ενός δικτύου εκπροσώπων της διοίκησης της πόλης και της Bonn Information, της T&C και άλλων τουριστικών φορέων και παρόχων υπηρεσιών από τη Βόννη και την περιφέρεια Rhein-Sieg για τη βελτίωση του προσανατολισμού των στόχων και του αμοιβαίου συντονισμού των δραστηριοτήτων.
• Αναθεώρηση, αναπροσαρμογή ή αναδιάρθρωση και ενίσχυση της διαχείρισης του προορισμού της Βόννης και της περιφέρειας Rhein-Sieg, συμπεριλαμβανομένης της αποσαφήνισης του ρόλου της T&C, με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του εθνικού και διεθνούς τουριστικού μάρκετινγκ και της διαχείρισης του τουρισμού.

Η διαδικασία συμμετοχής για τη δήλωση αποστολής κατέδειξε σαφώς ότι υπάρχει μεγάλη ανάγκη για δράση, ιδίως στον τομέα των δομών και της συνεργασίας μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων με τον τουρισμό φορέων (συμπεριλαμβανομένης της διοίκησης της πόλης). Αυτό αφορά τόσο τις δομές εντός της διοίκησης της πόλης όσο και τη γενική δικτύωση και τη διαχείριση των προορισμών για τη Βόννη και την περιοχή. Στην περαιτέρω πορεία του έργου θα πρέπει να αναπτυχθούν λύσεις και, αν χρειαστεί, νέες δομές με τους σχετικούς πόρους.

Υποστόχοι:

• Ενίσχυση των πτυχών της βιωσιμότητας και της ενσωμάτωσης κατά μήκος ολόκληρης της διαδρομής του πελάτη στο τμήμα αναψυχής, καθώς και στα επαγγελματικά ταξίδια και στον τουρισμό MICE.
• Ενίσχυση της δικτύωσης της Βόννης με την περιφέρεια Rhein-Sieg σε όλους τους τομείς της βιώσιμης κινητικότητας (π.χ. ποδηλασία, πεζοπορία, δημόσιες μεταφορές, σκάφη, νερό)
• Υλοποίηση μέτρων επικοινωνίας με στόχο τους πολιτικούς, τον πληθυσμό και τις επιχειρήσεις για την ευαισθητοποίηση του τουρισμού και την αυτοεικόνα του τουρισμού ως παράγοντα που συμβάλλει στην ποιότητα ζωής στη Βόννη και τη γύρω περιοχή.

Η βιωσιμότητα πρέπει να εξεταστεί και να εφαρμοστεί σε όλες τις πτυχές της (οικολογική, οικονομική και κοινωνική διάσταση) σε όσο το δυνατόν περισσότερους τομείς δράσης και κρίκους της αλυσίδας υπηρεσιών. Συνεπώς, πρέπει να λαμβάνονται υπόψη και οι ανάγκες των μειονεκτουσών ομάδων-στόχων. Είναι επίσης σημαντικό να σχεδιαστεί μια βιώσιμη κινητικότητα που να ωφελεί όχι μόνο τους επισκέπτες, αλλά και τον τοπικό πληθυσμό.

Για να επιτευχθεί αυτό, είναι επίσης απαραίτητο να βελτιωθεί η τουριστική συνείδηση σε επίπεδο διοίκησης, πολιτικής και πληθυσμού.

Υποστόχοι:

• Συνεχής βελτίωση της ποιότητας διαμονής στη Βόννη για τους επισκέπτες και τους κατοίκους, συμπεριλαμβανομένων των τόπων άφιξης και των σημαντικών ζωνών τουριστικής εστίασης.
• Εξασφάλιση ότι τα σημαντικότερα και πιο προβεβλημένα τουριστικά θέματα της Βόννης (π.χ. πολιτική Βόννη, πόλη του ΟΗΕ στη Βόννη, περιοχή παγκόσμιας πολιτιστικής κληρονομιάς Lower German Limes) μπορούν να βιώνονται επιτόπου

Δεν είναι μόνο η ανάπτυξη προϊόντων, το μάρκετινγκ και οι μορφές συνεργασίας που πρέπει να αναδιοργανωθούν. Πρέπει επίσης να αναβαθμιστούν και να αναπτυχθούν περαιτέρω οι δομημένες υποδομές με ιδιαίτερη έμφαση στις ανάγκες των επισκεπτών. Για διάφορα θέματα, ο στόχος πρέπει επίσης να είναι η δημιουργία μιας θεμελιώδους εμπειρίας για τους επισκέπτες.

Με βάση τους προορισμούς, είναι σημαντικό να δημιουργηθούν περιστάσεις στο τμήμα αναψυχής (ατομικός τουρισμός) που προκαλούν ένα ταξίδι με την κυριολεκτική έννοια του όρου. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η Βόννη διαθέτει μια εκτεταμένη επιλογή πιθανών δραστηριοτήτων που μπορεί να απολαύσει κανείς ως επισκέπτης κατά τη διάρκεια μιας διαμονής στην πόλη. Ωστόσο, το φάσμα των "πραγματικών" λόγων για να ταξιδέψει κανείς είναι περιορισμένο. Για το λόγο αυτό, η ανάπτυξη των προϊόντων πρέπει να επικεντρωθεί περισσότερο στη στιγμή που δημιουργεί αφορμές και πρέπει να αναπτύσσονται τακτικά νέα κίνητρα για ταξίδια στη Βόννη.

Η συνεργασία μεταξύ των διαφόρων παρόχων υπηρεσιών αποτελεί σημαντικό παράγοντα επιτυχίας. Είναι επίσης σημαντικό να δομηθεί και να αναπτυχθεί η προσφορά και να δοθεί έμφαση στα προϊόντα βιτρίνας. Αυτό συχνά επικρίνεται από την πλευρά της προσφοράς, επειδή θέτει ορισμένα προϊόντα στο προσκήνιο και άλλες προσφορές υποτίθεται ότι παραγκωνίζονται. Η "προσέγγιση των προϊόντων βιτρίνας" που υποστηρίζεται εδώ έχει ως στόχο να δώσει σε όσο το δυνατόν περισσότερους επισκέπτες έναν λόγο να ταξιδέψουν στη Βόννη, ώστε να κάνουν στη συνέχεια χρήση και των άλλων προσφορών στο χώρο, οι οποίες, ωστόσο, δεν αποτελούν από μόνες τους επαρκή κίνητρα ταξιδιού.

Όσο περισσότερο αυτές οι άλλες προσφορές, ως λεγόμενη απόδειξη τεχνογνωσίας, συμβάλλουν με τη σειρά τους στο περιεχόμενο των προϊόντων βιτρίνας ή δημιουργούν συνδέσμους, τόσο πιο επιτυχημένα θα είναι τα αποτελέσματα συνέργειας για όλες τις προσφορές.

Για να επιτευχθούν οι φιλόδοξοι στόχοι, πρέπει να δημιουργηθούν οι απαραίτητες δομές και δίκτυα ως προϋπόθεση για την επιτυχία. Για το σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο να εξεταστούν οι εσωτερικές διοικητικές δομές της πόλης της Βόννης και, εάν είναι απαραίτητο, να προσαρμοστεί η κατανομή των καθηκόντων, καθώς και να δημιουργηθούν και να διατηρηθούν ενεργά τα δίκτυα σε επίπεδο Βόννης και με την περιφέρεια Ρήνου-Σιγκ. Η δομή και η μορφή της μελλοντικής διαχείρισης του προορισμού πρέπει επίσης να προσαρμοστούν ανάλογα.

Αυτός ο τομέας δράσης δεν αφορά πρωτίστως την ανάπτυξη βιώσιμων ταξιδιωτικών προσφορών ως προϊόν για κρατήσεις ή ως επιχείρημα πωλήσεων. Αντίθετα, η βιωσιμότητα στον τουρισμό θα πρέπει να θεωρηθεί ως μια σημαντική βάση για τη διασφάλιση της μελλοντικής βιωσιμότητας του τουρισμού, την εκπλήρωση των προσδοκιών των ολοένα και πιο απαιτητικών επισκεπτών και τη συνεκτίμηση των αναγκών όλων εκείνων που επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από τον τουρισμό.

Η βιωσιμότητα θα πρέπει επομένως να θεωρηθεί ως μοχλός μετασχηματισμού που πρέπει να εξεταστεί σε όλες τις πτυχές του και σε όσο το δυνατόν περισσότερα πεδία δράσης. Αυτό περιλαμβάνει τις ανάγκες των σωματικά ή ψυχικά μειονεκτούντων ατόμων καθώς και τις ανάγκες του τοπικού πληθυσμού, ο οποίος, για παράδειγμα, θα πρέπει επίσης να επωφελείται από την τουριστική ανάπτυξη και να βελτιώνεται η ποιότητα ζωής του.

Επομένως, σε αυτό το πεδίο δράσης πρέπει να σχεδιάζονται και να εφαρμόζονται μέτρα που εξασφαλίζουν τη βιωσιμότητα ή επιτυγχάνουν βελτιώσεις στους τομείς που αναφέρονται (π.χ. βιωσιμότητα σε ολόκληρη την αλυσίδα υπηρεσιών και στις δράσεις της ίδιας της επιχείρησης, ένταξη, κινητικότητα, ευαισθητοποίηση στον τουρισμό).

Εκτός από την ανάπτυξη του προϊόντος, το μάρκετινγκ, τη συνεργασία και τη βιωσιμότητα, ένα άλλο σημαντικό πεδίο δράσης είναι να διασφαλιστεί ότι τα θέματα που σχετίζονται με τον τουρισμό της Βόννης μπορούν να βιώνονται και ότι η ποιότητα της διαμονής ανταποκρίνεται στη ζήτηση.