Допомога на місці: Спеціалізовані служби підтримки сім'ї та освіти (FFE)
Якщо в сім'ї щось йде не так, наприклад, якщо батьки стурбовані розвитком дитини або відчувають себе перевантаженими батьківськими обов'язками, то спеціалізована служба підтримки сім'ї та освіти і психологічні консультації консультують батьків.
Сім команд надають консультації на місцях у різних районах.
Діти та молоді люди також можуть звертатися до соціальних служб без батьків, якщо вони опинилися в конфліктній чи надзвичайній ситуації або просто хочуть отримати пораду. Батьки будуть поінформовані про таку зустріч лише за згодою дітей та молоді.
Поширені запитання
FFE пропонує відповіді тут
Якщо у мене проблеми вдома, чи завжди я повинен їхати в будинок для людей похилого віку?
Ні, є багато інших пропозицій допомоги. Дім для людей похилого віку - це, власне, останній варіант. Ми також можемо співпрацювати з вами та вашою родиною, щоб спробувати вирішити ваші проблеми разом.
Чи передадуть розмову моїм батькам?
Якщо ви хочете, щоб розмова залишилася між нами, ми нікому нічого не передамо. Однак, якщо тобі знадобиться подальша допомога, нам також потрібно буде поговорити з твоїми батьками. Те, що ми передамо твоїм батькам, буде обговорено з тобою заздалегідь.
Чи можу я також звернутися до спеціалізованих служб вночі, якщо я потрапив у біду?
Вночі та на вихідних ти можеш звернутися до центру захисту молоді у дуже складних ситуаціях. Там тобі нададуть нічліг, поїсти і з тобою буде з ким поговорити:
- з понеділка по четвер з 16:00
- по п'ятницях з 13:00
- Субота, неділя та святкові дні - цілий день
Чи можу я прийти до того, як стане зовсім погано?
Так, ви також можете прийти до нас заздалегідь. Ми будемо раді вас проконсультувати. І, можливо, підкажемо, що ви, ваша сім'я або ми можемо зробити, щоб щось змінити або допомогти вам.
Як мені можуть допомогти спеціалізовані служби?
Ми розуміємо, що це найважливіше питання для вас. Але є надто багато можливостей, щоб описати їх усі тут. Найголовніше, щоб ти прийшов до нас і розповів про свої проблеми і труднощі. Тоді ми разом з тобою, а потім, можливо, і з твоїми батьками, подумаємо, як тобі допомогти.
Як знайти потрібний мені спеціалізований сервісний центр?
У Бонні є сім спеціалізованих сервісних офісів. Ми зібрали адреси, електронні адреси та номери телефонів цих офісів за наступними посиланнями. Щоб знайти потрібну контактну особу, вам слід зателефонувати до неї.