Βοήθεια επί τόπου: Ειδικές υπηρεσίες για οικογενειακή και εκπαιδευτική υποστήριξη (FFE)
Αν κάτι δεν πάει καλά σε μια οικογένεια, για παράδειγμα αν οι γονείς ανησυχούν για την ανάπτυξη ενός παιδιού ή αν νιώθουν ότι έχουν υπερφορτωθεί με την ανατροφή του, η εξειδικευμένη υπηρεσία οικογενειακής και εκπαιδευτικής υποστήριξης και τα κέντρα ψυχολογικής συμβουλευτικής παρέχουν συμβουλές στους γονείς.
Επτά ομάδες παρέχουν επιτόπια συμβουλευτική στις διάφορες περιοχές.
Τα παιδιά και οι νέοι μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με τις κοινωνικές υπηρεσίες χωρίς τους γονείς τους, αν βρεθούν σε κατάσταση σύγκρουσης ή έκτακτης ανάγκης ή αν απλώς θέλουν να ζητήσουν συμβουλές. Οι γονείς θα ενημερώνονται για μια τέτοια συνάντηση μόνο εάν τα παιδιά και οι νέοι συμφωνούν με αυτήν.
Συχνές ερωτήσεις
Το FFE προσφέρει απαντήσεις εδώ
Αν έχω προβλήματα στο σπίτι, πρέπει πάντα να πηγαίνω σε ίδρυμα φροντίδας;
Όχι, υπάρχουν πολλές άλλες προσφορές βοήθειας. Το ίδρυμα φροντίδας είναι στην πραγματικότητα η τελευταία επιλογή. Μπορούμε επίσης να συνεργαστούμε με εσάς και την οικογένειά σας για να προσπαθήσετε να λύσετε από κοινού τα προβλήματα που έχετε.
Θα περάσει η συζήτηση στους γονείς μου;
Αν θέλετε η συζήτηση να μείνει μεταξύ μας, δεν θα μεταβιβάσουμε τίποτα. Ωστόσο, αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα πρέπει να μιλήσουμε και με τους γονείς σας. Το τι θα διαβιβάσουμε στους γονείς σας θα συζητηθεί μαζί σας εκ των προτέρων.
Μπορώ να επικοινωνήσω με τις ειδικές υπηρεσίες και τη νύχτα αν έχω πρόβλημα;
Τη νύχτα και τα Σαββατοκύριακα, μπορείτε να απευθυνθείτε στο κέντρο προστασίας νέων σε πραγματικά άσχημες καταστάσεις. Εκεί θα σας δοθεί ένα κρεβάτι και κάτι να φάτε και θα έχετε κάποιον να μιλήσετε:
- Δευτέρα έως Πέμπτη από τις 4 μ.μ.
- Παρασκευή από τη 1 μ.μ.
- Σάββατα, Κυριακές και αργίες όλη την ημέρα
Μπορώ να έρθω πριν γίνει πολύ άσχημα;
Ναι, μπορείτε επίσης να έρθετε σε εμάς εκ των προτέρων. Θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε. Και ίσως μπορούμε να σας πούμε τι μπορείτε να κάνετε εσείς, η οικογένειά σας ή εμείς για να αλλάξετε κάτι ή να σας βοηθήσουμε.
Πώς μπορούν να με βοηθήσουν οι εξειδικευμένες υπηρεσίες;
Αντιλαμβανόμαστε ότι αυτή είναι η πιο σημαντική ερώτηση για εσάς. Αλλά υπάρχουν πάρα πολλές δυνατότητες για να τις καταγράψουμε όλες εδώ. Το πιο σημαντικό είναι να έρθετε σε εμάς και να μας μιλήσετε για τα προβλήματα και τις δυσκολίες σας. Στη συνέχεια θα εξετάσουμε μαζί σας, και στη συνέχεια ίσως μαζί με τους γονείς σας, πώς μπορείτε να βοηθηθείτε.
Πώς μπορώ να βρω το κατάλληλο γραφείο εξειδικευμένων υπηρεσιών για μένα;
Υπάρχουν συνολικά επτά εξειδικευμένα γραφεία υπηρεσιών στη Βόννη. Συγκεντρώσαμε τις διευθύνσεις, τα email και τους αριθμούς τηλεφώνου αυτών των γραφείων στους ακόλουθους συνδέσμους. Για να βρείτε τον κατάλληλο υπεύθυνο επικοινωνίας, θα πρέπει να τους καλέσετε.