Loading...
Перейти к содержимому

Федеральный город Бонн

Сервис

Жалоба потребителя Продукты питания, косметика и товары народного потребления

Обзор

Граждане имеют возможность предъявить купленные продукты питания, косметику и товары народного потребления (предметы быта, одежду, игрушки) в местный отдел продовольственной инспекции для оценки, если они подозревают, что они не соответствуют законным потребительским ожиданиям.

Поводы для жалобы могут быть, например, если продукт имеет нетипичный запах или вкус, явно испорчен, причинил физический дискомфорт или имеет дефекты маркировки.

На дефектные товары, конечно, можно пожаловаться и в самом магазине.