Этот сборник поможет вам организовать и рекламировать места и мероприятия еще более доступным способом. Он содержит общие советы и информацию о доступности, а также контрольные списки
- с конкретными рекомендациями по обеспечению доступности места проведения мероприятия,
- безбарьерного оборудования помещения для проведения мероприятия,
- кейтеринг и
- кейтеринга и желаемых услуг.
Мероприятия и места проведения часто можно сделать безбарьерными с помощью порой очень простых и недорогих средств, и это выгодно не только людям с ограниченными возможностями.
Общие примечания:
Когда речь заходит о доступности, многие думают о доступности мероприятия для людей в инвалидных колясках. Это тоже верно. Но это лишь одна из областей. Доступность также может принести пользу многим людям без инвалидности, например, пожилым людям, родителям с колясками, детям или людям, которые лишь временно ограничены в передвижении.
Использование простого языка с понятными формулировками и частое использование пиктограмм помогает людям с когнитивными нарушениями, а также всем тем, кто плохо или совсем не умеет читать, и тем, кто слабо владеет немецким языком.
Полной доступности никогда не будет, потому что не существует пределов доступности и потому что постоянно разрабатываются новые технические и индивидуальные решения. Поэтому данный контрольный список предназначен только для того, чтобы дать ответственным лицам и планировщикам общее представление о возможностях планирования и организации доступных мероприятий и мест их проведения.
Общая информация:
То, какая информация кому предоставляется, играет роль на протяжении всего мероприятия. Особенно в преддверии мероприятия люди с ограниченными возможностями узнают о доступности места проведения.
Ни один инвалид-колясочник не захочет ехать просто так, чтобы на месте ему сказали, что участие невозможно из-за непреодолимых барьеров. А постоянно задавать лишние вопросы утомительно и не создает ощущения гостеприимства.
Сегодня широкий спектр информационных возможностей значительно упрощает доступ посетителей.
Для получения информации вы можете использовать следующие носители
- Листовки, брошюры или статьи в прессе о мероприятиях всегда должны содержать информацию для людей с ограниченными возможностями (местоположение, территория, парковка, доступ, наличие туалетов для инвалидов, специальные услуги, например, подвоз к входу).
- Если место проведения мероприятия зарегистрировано в веб-приложении "bonn inklusiv" организации Behinderten-Gemeinschaft Bonn e. V., через это приложение можно получить доступ к информации, в том числе о доступности зданий и расположении туалетов для инвалидов.
- Вы можете разработать сервисное приложение или "присоединиться" к уже существующему приложению, чтобы рекламировать события и информацию о них (молодежь особенно часто пользуется этой формой информации, например: Yelp).
- Если у вашего заведения есть социальные сети, стоит размещать информацию о доступности и там.
- Отправьте информационные материалы в ассоциации людей с ограниченными возможностями, чтобы привлечь внимание к специальному оборудованию или предложениям во время мероприятия, или используйте специальные интернет-платформы для людей с ограниченными возможностями.
Проверьте информацию о себе и местах проведения мероприятий
Доступен ли ваш собственный веб-сайт? (Регулируется ли размер шрифта, есть ли функция чтения вслух?)
Правило двух каналов/ принцип мультисенсорности
Можно ли распознать информацию хотя бы двумя органами чувств (зрение, слух, осязание)?
Правило KISS
Предоставляется ли информация в соответствии с методом"Keep It Shortand Simple"?
Используйте:
- четкий, легко читаемый шрифт без засечек? (DGUV Meta, Arial, Verdana)
- высококонтрастный дизайн для лучшей читаемости? (например, черный шрифт на белом фоне)
- подходящий размер шрифта - в идеале 14 пунктов?
- жирный шрифт для выделения?
- Шрифт Брайля для важной информации?
- понятный язык и/или пиктограммы для важной информации
Предложения по доступности, местному общественному транспорту и парковкам:
- Можно ли добраться до места проведения мероприятия на общественном транспорте?
- Есть ли указания по безбарьерному прибытию и отъезду на общественном транспорте - возможно, с картой?
- Есть ли удобный маршрут от ближайшей автобусной остановки до места проведения мероприятия?
- Есть ли у вас на месте информация о безбарьерном пользовании общественным транспортом?
- Имеются ли парковочные места для инвалидов? Если да, то сколько?
- Разрешаете ли вы использовать собаку-помощника (собаку-поводыря, слуховую собаку)?
Оборудование помещения для проведения мероприятия и прилегающей территории
- Есть ли в помещении безступенчатый доступ?
Если нет, можете ли вы предложить своим гостям альтернативный доступ? - Есть ли система ориентирования на земле или на высоте досягаемости для слепых или слабовидящих людей?
- Есть ли средства ориентации для людей с трудностями в обучении (например, символический язык, пиктограммы, цветные метки)?
- Нет ли у вас вращающихся дверей?
- Доступно ли место проведения мероприятия для
- Людей в инвалидных колясках
- Людей с другими нарушениями мобильности (например, с роллатором)? - Есть ли на мероприятии свободно выбираемые места для инвалидных колясок?
- Есть ли (мобильная) индуктивная слуховая система?
- Если есть подиум,
- Имеется ли пандус, если это необходимо?
- Имеется ли регулируемый по высоте пюпитр?
- Обеспечена ли хорошая видимость выступающих?
- Воздерживаетесь ли вы от использования высоких столов, если это возможно? - Следите ли вы за тем, чтобы
- нет ли узких мест в месте проведения мероприятия? Важно: ширина прохода должна составлять не менее 90 см, включая проходы и пространства между
группами столов и стульев
- нет ли выступающих предметов на дорожках?
- внимание уделяется высококонтрастному оформлению/обозначению неизбежных препятствий (например, стеклянных дверей, вращающихся дверей, краев)?
- кабели и шланги закрыты матами или кабельными мостиками?
- укладывается только прочно лежащее ковровое покрытие (из-за возможной опасности споткнуться)?
- если возможно, столы, под которыми можно легко проехать?
Важно: под столами не должно быть перекладин, а высота нижнего края должна составлять 76 см. - Имеются ли напольные покрытия, по которым легко кататься/ходить? (например, резиновые, каменные или паркетные полы).
- Находятся ли органы управления на высоте, доступной для инвалидов-колясочников и людей невысокого роста?
- Можно ли пользоваться дверями/управлениями без особых усилий?
- Есть ли поручни?
- Имеются ли визуальные и акустические информационные дисплеи?
- Имеются ли визуальные и звуковые сигналы для экстренных ситуаций, например, пожарная сигнализация? Имеются ли они также в санитарных узлах?
- Есть ли туалеты для людей с ограниченными возможностями?
Важно: туалет должен быть доступен с одной стороны для инвалидного кресла, радиус поворота для инвалидного кресла должен составлять не менее 150 см. - Находятся ли туалеты в шаговой доступности от зала проведения мероприятия?
- Есть ли в санитарной зоне мыло и сухие полотенца в пределах досягаемости для людей разного роста/размера сидений?
- Есть ли в туалетной зоне система экстренного вызова?
- Есть ли тактильная/акустическая информация для людей с нарушениями слуха или зрения?
- Есть ли лифт, которым могут пользоваться инвалиды-колясочники?
- Есть ли акустические объявления на этажах?
- Имеется ли безбликовое освещение в лифтах, акустические объявления, световые вывески, визуальный аварийный сигнал?
- Есть ли пиктограммы, обозначающие туалеты, выходы, залы для мероприятий, лифты, аварийные выходы и аварийное освещение?
- Имеются ли пути эвакуации?
Гарантирована ли доступность путей эвакуации? Как эвакуируются инвалиды-колясочники в случае пожара?
Гастрономия
- Расположены ли буфеты и прилавки с едой таким образом, чтобы люди в инвалидных колясках или люди маленького роста могли добраться до всех блюд и напитков?
- Есть ли столы, легко доступные для людей в инвалидных колясках?
- Имеются ли меню блюд и напитков, напечатанные шрифтом Брайля для слепых людей и крупным шрифтом для людей с нарушениями зрения?
- Есть ли иллюстрированное меню блюд и напитков для людей с трудностями в обучении или людей, которые не умеют читать?
- Есть ли посуда и столовые приборы, которыми могут пользоваться люди с трудностями захвата, глотания и другими ограничениями? (Стаканы с ручками, чашки без ручек, стаканы для питья с ручками и/или крышками, соломинки для питья с изгибами, высококонтрастная посуда или белая посуда на темной скатерти или с цветным ободком).
- Достаточно ли обслуживающего персонала, чтобы взять на себя дозаправку или помочь с транспортировкой блюд?
Желательные услуги
- При необходимости имейте в наличии мобильные пандусы для преодоления небольших лестниц/порогов! (Их можно взять на время)
- Предложите легкие стулья/табуреты, если есть несколько свободных мест!
- Подумайте, есть ли зоны отдыха с сидениями или их можно создать!
(Важно для людей с ограниченными возможностями передвижения и пожилых людей) - По возможности используйте столы для сидения, чтобы люди с инвалидными колясками и без них могли общаться и есть на одном уровне глаз; используйте мало высоких столов. Если это невозможно по организационным или другим причинам, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы столы для людей в инвалидных колясках располагались не по краям, а прямо посередине. Таким образом, вы сможете предложить своим гостям коммунальную и коммуникативную ситуацию для разнообразного общения.
- Предлагаются ли аудитории ручные микрофоны, если это необходимо? Можно ли держать микрофон во время выступления оратора, если это необходимо, или есть тканевые держатели для микрофонов?
- Есть ли информационная стойка в центральном месте для вопросов во время мероприятия?
- Готов ли ваш обслуживающий персонал на стойке информации и сотрудники службы безопасности удовлетворить любые особые требования людей с ограниченными возможностями?
- Для образовательных мероприятий:
- Информированы ли выступающие об участниках с ограниченными возможностями?
- При объявлении о мероприятии без регистрационной формы дается ли примечание, например:
"Если у вас есть инвалидность или физические ограничения, пожалуйста, сообщите нам о ваших индивидуальных потребностях, связанных с инвалидностью, на раннем этапе. Мы будем рады оказать вам поддержку".
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Behinderten-Gemeinschaft Bonn
Телефон: 0228 96699911