ستساعدك هذه المجموعة على تنظيم الأماكن والفعاليات والإعلان عنها بطريقة أكثر سهولة في الوصول إليها. يحتوي على نصائح ومعلومات عامة حول إمكانية الوصول وقوائم مراجعة
- مع توصيات محددة بشأن إمكانية الوصول إلى المكان,
- تجهيزات غرفة الفعاليات الخالية من العوائق
- خدمات تقديم الطعام و
- وخدمات تقديم الطعام والخدمات المرغوبة.
يمكن في كثير من الأحيان جعل الفعاليات والأماكن خالية من العوائق بوسائل بسيطة للغاية وغير مكلفة في بعض الأحيان، ولا يستفيد من ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة فقط.
ملاحظة عامة:
عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول، يفكر الكثير من الناس في إمكانية وصول مستخدمي الكراسي المتحركة إلى الفعالية. وهذا صحيح أيضاً. لكنه مجال واحد فقط. يمكن لإمكانية الوصول أن تفيد أيضاً العديد من الأشخاص الذين لا يعانون من إعاقات، مثل كبار السن أو الآباء والأمهات الذين لديهم كراسي متحركة أو الأطفال أو الأشخاص الذين يعانون من إعاقة مؤقتة في حركتهم.
يساعد استخدام اللغة البسيطة ذات الصياغة السهلة الفهم والاستخدام المتكرر للرسوم التوضيحية الأشخاص الذين يعانون من إعاقات إدراكية، وكذلك أولئك الذين لا يستطيعون القراءة بشكل جيد أو لا يستطيعون القراءة على الإطلاق وأولئك الذين لا يتقنون اللغة الألمانية.
لن تكون هناك إمكانية وصول كاملة أبدًا لأنه لا توجد حدود لإمكانية الوصول ولأنه يتم تطوير حلول تقنية ومخصصة جديدة باستمرار. لذلك فإن قائمة المراجعة هذه تهدف فقط إلى إعطاء المسؤولين والمخططين لمحة عامة عن الخيارات المتاحة لتخطيط وتنظيم الفعاليات والأماكن التي يمكن الوصول إليها.
معلومات عامة:
تلعب كيفية إعطاء المعلومات التي يتم تقديمها لمن دورًا في جميع مراحل الفعالية. ومع ذلك، فإن الأشخاص ذوي الإعاقة لا سيما في الفترة التي تسبق الفعالية لمعرفة مدى إمكانية الوصول إلى المكان.
لا يريد أي مستخدم للكراسي المتحركة أن يقوم برحلة من أجل لا شيء فقط ليتم إخباره في الموقع أن المشاركة غير ممكنة بسبب حواجز لا يمكن التغلب عليها. كما أن طرح أسئلة إضافية دائماً أمر متعب ولا يبعث على الشعور بالترحيب.
إن المجموعة الواسعة من خيارات المعلومات المتاحة اليوم تجعل الوصول أسهل بكثير للزوار.
يمكنك استخدام الوسائط التالية للحصول على المعلومات
- يجب أن تتضمن المنشورات أو الكتيبات أو المقالات الصحفية الخاصة بالفعاليات دائمًا معلومات للأشخاص ذوي الإعاقة (الموقع، والموقع، ومرافق وقوف السيارات، وإمكانية الوصول، والمراحيض المتاحة لذوي الاحتياجات الخاصة، والخدمات الخاصة مثل الاستقبال عند المدخل).
- إذا كان المكان مسجلاً في تطبيق الويب "bonn inklusiv" الخاص بـ "بون إنكلوسيف" التابع لـ Behinderten-Gemeinschaft Bonn e. V. ، يمكن الوصول إلى المعلومات عبر هذا التطبيق، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى المباني وموقع مراحيض ذوي الاحتياجات الخاصة.
- يمكنك تطوير تطبيق للخدمة أو "الانضمام" إلى تطبيق موجود بالفعل للإعلان عن الأحداث والمعلومات المتعلقة بها (يستخدم الشباب على وجه الخصوص هذا النوع من المعلومات، على سبيل المثال: Yelp).
- إذا كان لمكانك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الجيد نشر معلومات عن إمكانية الوصول هنا أيضاً.
- أرسل مواد إعلامية إلى الجمعيات الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة للفت الانتباه إلى تجهيزات أو عروض محددة خلال الفعالية أو استخدم منصات الإنترنت الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة.
تحقق من معلوماتك وأماكنك
هل يمكن الوصول إلى موقع الويب الخاص بك؟ (هل أحجام الخطوط قابلة للتعديل، هل هناك وظيفة القراءة بصوت عالٍ؟)
قاعدة ثنائية القناة/مبدأ متعدد الحواس
هل يمكن التعرف على المعلومات بحاستين على الأقل (البصر، السمع، اللمس)؟
قاعدة KISS
هل يتم تقديم المعلومات وفقًا لطريقة" اجعلها قصيرة وبسيطة"؟
الاستخدام:
- خط بلا رقيق واضح وسهل القراءة؟ (DGUV Meta، Arial، Verdana)
- تصميم عالي التباين لتحسين وضوح القراءة؟ (على سبيل المثال، خط أسود على خلفية بيضاء)
- حجم خط مناسب - من الناحية المثالية 14 نقطة؟
- خط عريض للتركيز؟
- طريقة برايل للمعلومات المهمة؟
- لغة سهلة الفهم و/أو رسوم توضيحية للمعلومات المهمة
اقتراحات بشأن إمكانية الوصول، ووسائل النقل العام المحلية ومواقف السيارات:
- هل يمكن الوصول إلى المكان بالمواصلات العامة؟
- هل هناك اتجاهات للوصول والمغادرة دون عوائق بواسطة وسائل النقل العام - ربما مع خريطة؟
- هل هناك اتجاهات جيدة من أقرب محطة للحافلات إلى مكانك؟
- هل لديك معلومات في الموقع حول استخدام وسائل النقل العام بدون عوائق؟
- هل تتوفر مواقف سيارات لذوي الاحتياجات الخاصة؟ إذا كان الأمر كذلك، فكم عددها؟
- هل تسمح بوجود كلب مساعد (كلب إرشاد، كلب سمعي)؟
تجهيزات غرفة الفعاليات والمنطقة المحيطة بها
- هل يوجد مدخل خالٍ من السلالم إلى المكان؟
إذا لم يكن الأمر كذلك، هل يمكنك أن توفر لضيوفك وصولاً بديلاً؟ - هل يوجد نظام إرشادي على الأرض أو على ارتفاع مناسب للمكفوفين أو ضعاف البصر؟
- هل توجد وسائل إرشادية مساعدة للأشخاص الذين يعانون من صعوبات في التعلم (مثل اللغة الرمزية والرسوم التوضيحية والعلامات الملونة)؟
- هل توجد أبواب دوارة؟
- هل المكان متاح لـ
- الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة
- الأشخاص الذين يعانون من إعاقات حركية أخرى (على سبيل المثال باستخدام عربة متحركة)؟ - هل هناك أماكن مخصصة للكراسي المتحركة يمكن اختيارها بحرية في الفعالية؟
- هل يوجد نظام سمعي استقرائي (متنقل)؟
- إذا كانت هناك منصة,
- هل يتوفر منحدر إذا لزم الأمر؟
- هل يتوفر منبر قابل لتعديل الارتفاع؟
- هل الرؤية الجيدة للمتحدثين مضمونة؟
- هل تمتنع عن استخدام الطاولات المرتفعة إن أمكن؟ - هل تتأكد من وجود
- عدم وجود اختناقات في المكان؟ هام: عرض المسار لا يقل عن 90 سم، بما في ذلك الممرات والمسافات بين
مجموعات الطاولات والكراسي
- لا توجد أشياء بارزة في الممرات؟
- هل يتم الاهتمام بالتصميم عالي التباين/ تحديد العوائق التي لا يمكن تجنبها (مثل الأبواب الزجاجية والأبواب الدوارة والحواف)؟
- هل الكابلات والخراطيم مغطاة بحصائر أو جسور الكابلات؟
- هل يتم وضع سجاد مفروش بإحكام فقط (بسبب مخاطر التعثر المحتملة)؟
- إذا كان ذلك ممكناً، هل الطاولات التي يمكن قيادتها بسهولة؟
هام: يجب ألا يكون هناك عوارض متقاطعة أسفل الطاولات ويجب أن تكون الحافة السفلية بارتفاع 76 سم. - هل توجد أغطية أرضية يسهل التدحرج عليها/المشي عليها؟ (مثل الأرضيات المطاطية أو الحجرية أو أرضيات الباركيه)
- هل أدوات التحكم على ارتفاع يسهل الوصول إليه لمستخدمي الكراسي المتحركة والأشخاص قصار القامة؟
- هل يمكن استخدام الأبواب/أدوات التحكم بقليل من الجهد؟
- هل يوجد درابزين؟
- هل توجد شاشات عرض معلومات مرئية وصوتية؟
- هل توجد إنذارات مرئية ومسموعة لحالات الطوارئ مثل إنذارات الحريق؟ هل هذا متوفر أيضًا في المرافق الصحية؟
- هل توجد مراحيض للأشخاص ذوي الإعاقة؟
هام: يمكن الوصول إلى المرحاض من جانب واحد بواسطة الكرسي المتحرك، ودائرة دوران للكرسي المتحرك لا تقل عن 150 سم - هل المراحيض قريبة من غرفة الفعاليات؟
- هل يوجد صابون ومناشف جافة في منطقة المراحيض في مكان يسهل الوصول إليه للأشخاص من مختلف الأطوال/المقاعد؟
- هل يوجد نظام نداء طوارئ في منطقة المراحيض؟
- هل توجد معلومات لمسية/سمعية للأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية أو بصرية؟
- هل يوجد مصعد يمكن لمستخدمي الكراسي المتحركة استخدامه؟
- هل توجد إعلانات صوتية للأرضيات؟
- هل توجد إضاءة خالية من الوهج في المصاعد، وإعلانات صوتية، ولافتات مضيئة، ونداء طوارئ مرئي؟
- هل توجد صور توضيحية تشير إلى دورات المياه والمخارج وغرف المناسبات والمصاعد ومخارج الطوارئ وإضاءة الطوارئ؟
- هل طرق الهروب متوفرة؟
هل إمكانية الوصول إلى مسارات الهروب مضمونة؟ كيف يتم إخلاء مستخدمي الكراسي المتحركة في حالة نشوب حريق؟
فن الطهي
- هل البوفيهات وطاولات الطعام مرتبة بطريقة تمكن الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو الأشخاص ذوي القامة الصغيرة من الوصول إلى جميع الأطعمة والمشروبات؟
- هل توجد طاولات يسهل وصول الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة إليها؟
- هل قوائم الطعام والمشروبات متوفرة بطريقة برايل للمكفوفين وبطباعة كبيرة للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية؟
- هل توجد قائمة طعام وشراب مصورة للأشخاص الذين يعانون من صعوبات في التعلم أو الأشخاص الذين لا يستطيعون القراءة؟
- هل هناك أوانٍ فخارية وأدوات مائدة يمكن استخدامها أيضاً من قبل الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الإمساك أو صعوبات في البلع أو غيرها من القيود؟ (كؤوس بمقابض، وأكواب بدون مقابض، وأكواب شرب بمقابض و/أو أغطية، وقش الشرب مع ثنيات، وأواني فخارية عالية التباين أو أواني فخارية بيضاء على مفرش مائدة داكن أو بحافة ملونة)
- هل يوجد عدد كافٍ من موظفي الخدمة لتولي إعادة التعبئة أو المساعدة في نقل الطعام؟
الخدمات المرغوبة
- توفر منحدرات متحركة لتجاوز السلالم/العتبات الصغيرة إذا لزم الأمر! (يمكن استعارتها)
- توفير كراسي/مقاعد خفيفة للاستعارة إذا لم يتوفر سوى عدد قليل من المقاعد!
- ضع في اعتبارك ما إذا كانت هناك مناطق استراحة مزودة بمقاعد أو ما إذا كان يمكن إنشاؤها!
(مهم للأشخاص الذين يعانون من إعاقات في المشي وكبار السن) - إذا أمكن، استخدم طاولات الجلوس بحيث يمكن للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة وغير المقعدين التواصل وتناول الطعام على نفس مستوى النظر؛ استخدم القليل من الطاولات المرتفعة. إذا لم يكن ذلك ممكناً لأسباب تنظيمية أو لأسباب أخرى، يُرجى التأكد من أن طاولات الجلوس للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة ليست على الحافة، بل في المنتصف تماماً. وبهذه الطريقة، يمكنك أن توفر لضيوفك وضعاً مشتركاً وتواصلياً للتفاعل المتنوع.
- هل يمكن أيضاً توفير ميكروفونات محمولة باليد للجمهور إذا لزم الأمر؟ هل يمكن حمل الميكروفون للمتحدث أثناء حديثه إذا لزم الأمر أو هل هناك حاملات قماشية للميكروفونات؟
- هل يوجد مكتب استعلامات في موقع مركزي للأسئلة أثناء الفعالية؟
- هل موظفو الخدمة في مكتب الاستعلامات وموظفو الأمن مستعدون لتلبية أي متطلبات خاصة للأشخاص ذوي الإعاقة؟
- بالنسبة للفعاليات التعليمية
- هل المتحدثون على علم بالمشاركين من ذوي الإعاقة؟
- عند الإعلان عن فعالية بدون استمارة تسجيل، هل يتم تقديم ملاحظة، على سبيل المثال
"إذا كنت تعاني من إعاقة أو إعاقة جسدية، يرجى إعلامنا باحتياجاتك الخاصة بالإعاقة في مرحلة مبكرة. يسعدنا تقديم الدعم لك."
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بـ
بيهيندرتن-جيمينشافت بون
الهاتف: 0228 96699911