Cette compilation vous aide à concevoir et à promouvoir des lieux et des événements encore plus accessibles. Elle contient des conseils et des informations générales sur l'accessibilité et des check-lists
- avec des recommandations concrètes sur l'accessibilité du lieu de la manifestation,
- l'équipement de la salle de réunion pour les personnes handicapées,
- la gastronomie ainsi que
- sur les prestations de service souhaitables.
Souvent, des moyens parfois très simples et peu coûteux permettent de rendre les manifestations et les lieux de manifestation accessibles, et les personnes handicapées ne sont pas les seules à en profiter.
Remarque générale :
Lorsque l'on parle d'accessibilité, beaucoup pensent à l'accessibilité d'un événement pour les personnes en fauteuil roulant. C'est également vrai. Mais ce n'est qu'un domaine. L'accessibilité peut également être utile à de nombreuses personnes sans handicap, par exemple les personnes âgées*, les parents avec des poussettes, les enfants ou les personnes dont la mobilité n'est que temporairement réduite.
L'utilisation d'un langage facile, avec un choix de mots bien compréhensibles et l'utilisation fréquente de pictogrammes, aide les personnes souffrant de troubles cognitifs, mais aussi tous ceux qui ne savent pas bien ou pas du tout lire, ainsi que ceux qui ne maîtrisent pas bien la langue allemande.
L'accessibilité totale n'existera pas, car il n'y a pas de limites à l'accessibilité et que de nouvelles solutions techniques et individuelles sont sans cesse développées. Ainsi, cette liste de contrôle ne vise qu'à donner aux responsables et aux planificateurs un aperçu des possibilités qui existent pour planifier et proposer des manifestations et des lieux de manifestation sans barrières.
Informations générales :
La manière dont les informations sont données à qui joue un rôle tout au long de la manifestation. Mais c'est surtout en amont d'un événement que les personnes handicapées s'informent sur l'accessibilité du lieu de la manifestation.
Aucune personne en fauteuil roulant ne veut se déplacer pour rien pour apprendre sur place qu'elle ne peut pas participer à cause de barrières infranchissables. Et demander toujours plus est fatigant et ne donne pas un sentiment de bienvenue.
L'étendue actuelle des possibilités d'information facilite considérablement l'accès des visiteurs*.
Vous pouvez utiliser les médias suivants pour vous informer
- Les dépliants, les brochures ou les articles de presse concernant les manifestations devraient en tout cas contenir des indications pour les personnes handicapées (situation, emplacement, possibilités de stationnement, accès, toilettes pour personnes handicapées disponibles, offres de service particulières comme la prise en charge à la porte d'entrée).
- Si le lieu de la manifestation est enregistré dans l'application web "bonn inklusiv" de la Behinderten-Gemeinschaft Bonn e. V., il est possible d'obtenir des informations, entre autres sur l'accessibilité des bâtiments et l'emplacement des toilettes pour handicapés.
- Vous pouvez développer une application de service ou vous "connecter" à une application existante pour publier des événements et des informations sur celle-ci (ce sont surtout les jeunes qui utilisent cette forme d'information, par exemple : Yelp).
- Si votre lieu de manifestation dispose d'une présence sur les médias sociaux, il est intéressant d'y insérer également des informations sur l'accessibilité.
- Envoyer du matériel d'information à des associations de personnes handicapées pour attirer l'attention sur un équipement ou des offres spécifiques pendant l'événement ou utiliser des plateformes Internet spéciales de personnes handicapées.
Vérifiez vos informations et vos lieux d'événements
Votre propre site Internet est-il accessible à tous ? (La taille des caractères est-elle réglable, existe-t-il une fonction de lecture ?)
Règle des deux canaux/principe des sens multiples
Les informations sont-elles perceptibles par au moins deux sens (vue, ouïe, toucher) ?
Règle KISS
Les informations sont-elles proposées selon la méthode "Keep It Shortand Simple" ("Exprime-toi de manière simple et compréhensible") ?
Utiliser
- une police de caractères sans empattement, claire et lisible ? (DGUV Meta, Arial, Verdana)
- pour une meilleure lisibilité, une présentation contrastée ? (par exemple, écriture noire sur fond blanc)
- une taille de police appropriée - idéalement 14 points ?
- pour les mises en évidence, des caractères gras ?
- pour les informations importantes, le braille ?
- pour les informations importantes, un langage bien compréhensible et/ou des pictogrammes
Suggestions concernant l'accessibilité, les transports en commun, les parkings :
- Le lieu de la manifestation est-il accessible par les transports en commun ?
- Existe-t-il des indications permettant d'accéder et de quitter l'événement par les transports publics, éventuellement avec un plan d'accès ?
- Existe-t-il de bonnes indications pour se rendre de l'arrêt de bus le plus proche à votre lieu de manifestation ?
- Disposez-vous sur place d'informations sur l'utilisation des transports en commun sans obstacles ?
- Y a-t-il des places de parking réservées aux personnes lourdement handicapées ? Si oui, combien ?
- Autorisez-vous la présence d'un "chien d'assistance" (chien d'aveugle, chien auditif) ?
Équipement de la salle de réunion et des environs
- Y a-t-il un accès sans marche au lieu de la manifestation ?
Si non, pouvez-vous proposer un accès alternatif à vos invités ? - Existe-t-il un système de lignes de guidage sur le sol ou à hauteur de main pour les personnes aveugles ou malvoyantes ?
- Existe-t-il des aides à l'orientation pour les personnes ayant des difficultés d'apprentissage (par exemple, langage symbolique, pictogrammes, marquages de couleur) ?
- Renoncez-vous aux portes à tambour ?
- Le lieu de la manifestation est-il accessible aux
- les personnes en fauteuil roulant
- les personnes ayant d'autres difficultés à se déplacer (par exemple avec un déambulateur) ? - Y a-t-il des places pour fauteuils roulants librement choisies dans la manifestation ?
- Y a-t-il une installation d'écoute inductive (mobile) ?
- S'il y a un podium ?
- une rampe est-elle disponible, le cas échéant ?
- un pupitre réglable en hauteur est-il disponible ?
- une bonne visibilité des orateurs est-elle garantie ?
- renoncez-vous si possible aux tables hautes ? - Veillez à ce que le lieu de la manifestation
- il n'y ait pas de passages étroits ? Important : la largeur du chemin doit être d'au moins 90 cm, y compris pour les passages et les espaces entre les participants.
groupes de tables et de chaises
- aucun objet ne dépasse sur les chemins ?
- que l'on veille à un aménagement/marquage contrasté des obstacles inévitables (par exemple, sur les portes en verre, les portes battantes, les bords de collision) ?
- les câbles et les tuyaux sont recouverts de tapis ou de ponts de câbles ?
- il n'y a que de la moquette solidement fixée (en raison des risques de trébuchement) ?
- des tables faciles d'accès sont proposées dans la mesure du possible ?
Important : il ne doit pas y avoir de traverses sous les tables, le bord inférieur doit avoir une hauteur de 76 cm. - Existe-t-il des revêtements de sol faciles à rouler/passer ? (par exemple, revêtements en caoutchouc, sol en pierre ou parquet).
- Les éléments de commande sont-ils placés à une hauteur accessible aux personnes en fauteuil roulant* et aux personnes de petite taille ?
- Les portes/éléments de commande sont-ils utilisables avec un minimum d'effort ?
- Y a-t-il des mains courantes ?
- Y a-t-il des affichages optiques et acoustiques des informations ?
- Y a-t-il des alarmes visuelles et sonores en cas d'urgence, comme l'alarme incendie ? Celle-ci est-elle également disponible dans les locaux sanitaires ?
- Y a-t-il des toilettes pour les personnes handicapées ?
Important : toilettes accessibles d'un seul côté en fauteuil roulant, rayon de braquage d'au moins 150 cm pour le fauteuil roulant. - Les toilettes sont-elles facilement accessibles depuis la salle de réunion ?
- Dans les sanitaires, disposez-vous de savon et de lingettes sèches à portée de main pour les personnes de différentes tailles/sièges ?
- Y a-t-il un dispositif d'appel d'urgence dans la zone des toilettes ?
- Y a-t-il des informations tactiles/acoustiques pour les personnes ayant des problèmes d'audition ou de vision ?
- Y a-t-il un ascenseur utilisable par les personnes en fauteuil roulant ?
- Y a-t-il des annonces sonores concernant les étages ?
- Y a-t-il un éclairage non éblouissant des ascenseurs, des annonces sonores, des enseignes lumineuses, un appel d'urgence visuel ?
- Existe-t-il des pictogrammes indiquant les toilettes, les sorties, les salles de réunion, les ascenseurs, les issues de secours et l'éclairage de secours ?
- Des voies d'évacuation sont-elles prévues ?
L'accessibilité des voies d'évacuation est-elle garantie ? Comment les personnes en fauteuil roulant* sont-elles évacuées en cas d'incendie éventuel ?
Gastronomie
- Un buffet ou la distribution des repas sont-ils disposés de manière à ce que les personnes en fauteuil roulant ou de petite taille puissent également accéder à tous les aliments et boissons ?
- Y a-t-il des tables facilement accessibles aux personnes en fauteuil roulant et sous lesquelles elles peuvent passer ?
- La carte des menus et des boissons est-elle disponible en braille pour les personnes aveugles et en gros caractères pour les personnes malvoyantes ?
- Y a-t-il un menu illustré pour les personnes ayant des difficultés d'apprentissage ou ne pouvant pas lire ?
- Existe-t-il de la vaisselle et des couverts utilisables par les personnes ayant des difficultés de préhension, de déglutition ou d'autres restrictions ? (verres à pied, tasses sans anse, gobelets avec poignée ou/et couvercle, pailles avec coude, vaisselle contrastée ou vaisselle blanche sur nappe foncée ou avec bordures colorées.
- Y a-t-il suffisamment de personnel de service qui peut, le cas échéant, se charger du remplissage ou aider au transport des plats ?
Services souhaitables
- Prévoyez des rampes mobiles pour franchir les petits escaliers/seuils si nécessaire ! (Celles-ci peuvent être empruntées)
- Proposez des chaises/tabourets légers à emprunter s'il n'y a que peu de places assises !
- Réfléchissez s'il existe des zones de repos avec des possibilités de s'asseoir ou si celles-ci peuvent être créées !
(Important pour les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées) - Utilisez si possible des tables assises de manière à ce que les personnes en fauteuil roulant et celles qui ne le sont pas puissent communiquer et manger à la même hauteur des yeux, utilisez peu de tables hautes. Si cela n'est pas possible pour des raisons d'organisation ou autres, veillez à ce que les tables assises pour les personnes en fauteuil roulant ne soient pas placées à la périphérie, mais au milieu. Vous offrez ainsi à vos invités une situation commune et communicative pour une cohabitation diversifiée.
- Des microphones à main sont-ils proposés au public en cas de besoin ? En cas de besoin, le microphone peut-il être tenu par l'orateur pendant son intervention ou existe-t-il des supports en tissu pour les microphones ?
- Y a-t-il une infothèque à un endroit central pour répondre aux questions pendant l'événement ?
- Votre personnel de service à l'infothèque et le personnel de sécurité sont-ils préparés à répondre, le cas échéant, aux exigences particulières des personnes handicapées ?
- Lors de manifestations éducatives :
- Les intervenants sont-ils informés de la présence de participants handicapés ?
- Lors de l'annonce d'une manifestation sans fiche d'inscription, une indication est-elle donnée, par exemple :
"En cas d'éventuel handicap ou de limitation physique, nous vous prions de nous faire part à temps de vos besoins individuels spécifiques au handicap. Nous nous ferons un plaisir de vous aider".
Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à :
Behinderten-Gemeinschaft Bonn
Téléphone : 0228 96699911