È necessario fissare un appuntamento quando si visita il "pop-up office".
Il sistema di appuntamenti online si trova alla voce "Moduli e link".

Non vengono trattate le emergenze o altre richieste.

Appuntamento di persona
La domanda viene presentata presso il proprio domicilio principale. Poiché è necessario firmare e prendere le impronte digitali, è necessario presentarsi di persona.

La richiesta di carta d'identità (fino a 16 anni) / passaporto (fino a 18 anni) per i minori deve essere presentata di persona dal rappresentante legale (genitore o tutore) e accompagnata dal minore. La firma e l'impronta digitale (scansione del dito) devono essere fornite al momento della presentazione della domanda.

Nel caso di minori, deve essere chiarito l'affidamento (eventualmente presso l'ufficio di assistenza ai minori) o deve essere presentato un certificato negativo aggiornato (non più vecchio di 3 mesi).

• Carta d'identità o passaporto (se disponibile)
• Foto biometrica attuale secondo lo standard ICAO (requisiti: bianco e nero o colore, 35 x 45 millimetri in formato verticale senza bordi in vista frontale, altezza del viso 32-36 millimetri dal mento all'attaccatura dei capelli. Consultare la tabella dei campioni fotografici dell'Ufficio Federale della Stampa alla voce "Moduli e link"). A partire dal 1° maggio 2025, nel processo di presentazione della domanda verranno elaborate solo fotografie digitali. La foto può essere scattata anche presso uno dei terminali self-service (Speed Capture Stations) nell'area di attesa del Centro Servizi e nelle tre filiali di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg; informazioni dettagliate al riguardo sono disponibili alla voce "Note".
  
  A causa delle condizioni tecniche non è possibile fotografare un neonato in loco. Vi chiediamo pertanto di portare con voi una foto biometrica. I requisiti che una fotografia biometrica deve soddisfare sono illustrati nel modello di scheda fotografica del Ministero federale dell 'Interno e degli Affari   interni. Esempio di scheda fotografica - Ministero federale dell'Interno e degli Affari interni

Caratteristiche speciali/documenti aggiuntivi per le domande dei minori:

• Consenso di entrambi i tutori legali. Se si tratta dei genitori, è sufficiente che uno di essi sia presente di persona e che l'altro fornisca una procura e un documento d'identità (verifica della firma). La procura può essere presentata in modo informale, ma si può anche utilizzare il modulo fornito di seguito.
• Se uno dei genitori è deceduto (se non ancora registrato nel registro dei residenti), un certificato di morte.
• se il matrimonio è divorziato, il decreto di affidamento (con sentenza definitiva)
• Se si tratta di una persona single, un certificato negativo dell'ufficio di assistenza ai giovani. Questo non deve es  interni. Esempio di scheda fotografica - Ministero federale dell'Interno e degli Affari interni

Caratteristiche speciali/documenti aggiuntivi per le domande dei minori:

• Consenso di entrambi i tutori legali. Se si tratta dei genitori, è sufficiente che uno di essi sia presente di persona e che l'altro fornisca una procura e un documento d'identità (verifica della firma). La procura può essere presentata in modo informale, ma si può anche utilizzare il modulo fornito di seguito.
• Se uno dei genitori è deceduto (se non ancora registrato nel registro dei residenti), un certificato di morte.
• se il matrimonio è divorziato, il decreto di affidamento (con sentenza definitiva)
• Se si tratta di una persona single, un certificato negativo dell'ufficio di assistenza ai giovani. Questo non deve essere più vecchio di tre mesi o, nel caso di persone sole con affidamento congiunto, la dichiarazione di affidamento dell'ufficio di assistenza ai minori.
• In caso di tutele o tutele che includono il diritto di determinare la residenza con riserva di consenso, la nomina di un tutore o l'ordinanza del giudice

Carta d'identità:

Per l'utilizzo delle postazioni fotografiche nelle aree di attesa è previsto un costo di 4,50 euro. Dal 1° maggio 2025 verrà applicata una tariffa di 6,00 euro.

I diritti devono essere pagati al momento della richiesta. Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento :

• Carta EC
• Carta di credito
• Carta di debito estera
• Apple Pay e Google Pay

Il pagamento senza contanti non comporta costi aggiuntivi.

I link per la prenotazione degli appuntamenti si trovano alla voce "Moduli e link".