Για την επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης και στα υποκαταστήματα απαιτείται ραντεβού.
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα που συνδέεται παρακάτω. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ηλεκτρονική χορήγηση ραντεβού στην ενότητα "Έντυπα και σύνδεσμοι".

1 Είναι το προσφερόμενο ραντεβού πολύ αργά για εσάς;
Ανάλογα με τη χωρητικότητα του προσωπικού, τα καθημερινά ραντεβού διατίθενται μεταξύ 7.00 π.μ. και 7.30 π.μ. Τα ραντεβού που ακυρώνονται από μέλη του κοινού διατίθενται αυτόματα ξανά αμέσως. Παρακαλείστε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των ραντεβού στο ενδιάμεσο, εάν είναι απαραίτητο.

2. επείγοντα ή ιδιαίτερα επείγοντα ζητήματα;
Σε επείγουσες περιπτώσεις, παρακαλείσθε να ενεργείτε όπως περιγράφεται στο σημείο 1 και να ελέγχετε σε καθημερινή βάση εάν άλλοι πολίτες έχουν ακυρώσει τα ραντεβού τους και εάν, ως εκ τούτου, έχουν καταστεί διαθέσιμα ραντεβού σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Προσωπικό ραντεβού
Υποβάλλετε την αίτηση στον κύριο τόπο διαμονής σας. Επειδή πρέπει να υπογράψετε και να λάβετε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα, πρέπει να εμφανιστείτε αυτοπροσώπως.

• Διαβατήριο (επίσης ληγμένο, εάν είναι διαθέσιμο)
• Τρέχουσα, βιομετρική φωτογραφία σύμφωνα με το πρότυπο του ICAO (απαιτήσεις: όχι παλαιότερη των έξι μηνών, ασπρόμαυρη ή έγχρωμη, 35 x 45 χιλιοστά σε μορφή πορτρέτου χωρίς περίγραμμα σε εμπρόσθια όψη, ύψος προσώπου 32-36 χιλιοστά από το πηγούνι έως τη γραμμή των μαλλιών. Ανατρέξτε στον πίνακα δειγμάτων φωτογραφιών του Ομοσπονδιακού Τυπογραφείου στην ενότητα "Έντυπα και σύνδεσμοι"). Από την 01 Μαΐου 2025, μόνο ψηφιακές φωτογραφίες θα επεξεργάζονται κατά τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων. Η φωτογραφία μπορεί επίσης να τραβηχτεί σε ένα από τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης (Speed Capture Stations) στο χώρο αναμονής του Κέντρου Εξυπηρέτησης και στα τρία υποκαταστήματα στο Bad Godesberg, στο Beuel και στο Hardtberg- λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στην ενότητα "Σημειώσεις"
  
  Δεν είναι δυνατή η λήψη φωτογραφίας ενός βρέφους λόγω τεχνικών συνθηκών. Ως εκ τούτου, σας ζητάμε να έχετε μαζί σας μια βιομετρική φωτογραφία. Οι απαιτήσεις που πρέπει να πληροί μια βιομετρική φωτογραφία επεξηγούνται στον πίνακα δειγμάτων φωτογραφιών του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Εσωτερικών και Εσωτερικών Υποθέσεων.  Υπόδειγμα πίνακα φωτογραφιών - Ομοσπονδιακό Υπουργείο Εσωτερικών και Εσωτερικών (Ανοίγει σε νέα καρτέλα)
  
  
• Κατά την υποβολή αίτησης μετά την πολιτογράφηση, το πιστοποιητικό πολιτογράφησης, το πιστοποιητικό γέννησης
• Σε περίπτωση υποβολής αίτησης μετά από γάμο, το πιστοποιητικό γέννησης, το πιστοποιητικό γάμου ή το οικογενειακό βιβλιάριο
• Εάν έχετε παντρευτεί στο εξωτερικό, σημειώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:  Γάμος στο εξωτερικό - μεταγενέστερη πιστοποίηση - Ομοσπονδιακή πόλη της Βόννης (Ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Ειδικά χαρακτηριστικά/πρόσθετα έγγραφα για αιτήσεις ανηλίκων:

• Όταν υποβάλλετε αίτηση για έγγραφα ταυτότητας για ανηλίκους, παρακαλείστε να προσκομίσετε το προηγούμενο έγγραφο ταυτότητας (εφόσον υπάρχει) και πιστοποιητικό γέννησης.
• Απαιτείται η συγκατάθεση και των δύο νόμιμων κηδεμόνων. Η αίτηση διαβατηρίου για ανηλίκους πρέπει να υποβάλλεται αυτοπροσώπως από έναν τουλάχιστον γονέα (ή κηδεμόνα) που είναι εξουσιοδοτημένος να φροντίζει το παιδί ή να καθορίζει τον τόπο διαμονής του παιδιού και να συνοδεύεται από το παιδί. Ο άλλος γονέας πρέπει να προσκομίσει πληρεξούσιο και αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητας (θεώρηση της υπογραφής). Ωστόσο, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω έντυπο. Οι ανήλικοι πρέπει να προσκομίσουν υπογραφή από την ηλικία των 10 ετών και δακτυλικό αποτύπωμα (σάρωση δακτύλων) από την ηλικία των 6 ετών κατά την υποβολή της αίτησης.
• Εάν ο ένας γονέας έχει αποβιώσει (εάν δεν έχει ακόμη καταχωρηθεί στο δημοτολόγιο), πιστοποιητικό θανάτου
• Εάν μόνο ο ένας γονέας έχει την επιμέλεια του παιδιού, αυτό πρέπει να αποδεικνύεται κατά την υποβολή της αίτησης (π.χ. προσκόμιση αρνητικού πιστοποιητικού, δικαστικής απόφασης ή απόφασης επιμέλειας).
  Οι άγαμοι γονείς πρέπει να αποδεικνύουν την επιμέλεια βάσει δήλωσης επιμέλειας.
• Σε περίπτωση επιτροπείας ή κηδεμονίας που περιλαμβάνουν το δικαίωμα καθορισμού της διαμονής με επιφύλαξη συναίνεσης, ο διορισμός κηδεμόνα ή η δικαστική απόφαση

Επιπλέον για προσωρινά διαβατήρια

• Μαζί με την αίτηση θα πρέπει να υποβληθεί επιβεβαίωση κράτησης ή παρόμοιο έγγραφο.

Αίτηση στον τόπο κύριας κατοικίας στη Γερμανία

Υπηρεσία παράδοσης συμπληρωμένων δελτίων ταυτότητας και διαβατηρίων
Για την παράδοση με ποδηλατικό ταχυμεταφορέα, η οποία πρέπει να παραγγελθεί κατά την υποβολή της αίτησης, επιβάλλεται εφάπαξ τέλος 4,50 ευρώ.

Επί του παρόντος υπάρχει τέλος 4,50 ευρώ για τη χρήση των σταθμών φωτογράφησης στους χώρους αναμονής. Από την 1η Μαΐου 2025, θα επιβάλλεται τέλος 6,00 ευρώ.

Το τέλος πρέπει να καταβληθεί κατά την υποβολή της αίτησης. Διατίθενται οι εξής τρόποι πληρωμής :

• Μετρητά
• Κάρτα ΕΚ
• Πιστωτική κάρτα
• Ξένη χρεωστική κάρτα
• Apple Pay και Google Pay

Δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για πληρωμές χωρίς μετρητά.

Το φάσμα των υπηρεσιών επεκτείνεται διαδοχικά στα τρία υποκαταστήματα του κέντρου υπηρεσιών. Στα περιφερειακά δημαρχεία του Beuel, του Bad Godesberg και του Hardtberg, μπορούν να υποβάλλονται αιτήσεις για την ταξινόμηση οχημάτων και τις άδειες οδήγησης, εκτός από την ταξινόμηση, τα διαβατήρια και τις ταυτότητες.

Βιομετρική φωτογραφία διαβατηρίου - Σταθμοί καταγραφής ταχύτητας

Μεταξύ άλλων, θα χρειαστείτε βιομετρική φωτογραφία διαβατηρίου για την αίτηση. Μπορείτε να τη βγάλετε σε καταστήματα φωτογραφιών. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης τερματικά αυτοεξυπηρέτησης (σταθμοί λήψης ταχύτητας) στον χώρο αναμονής του κέντρου εξυπηρέτησης και στα τρία υποκαταστήματα στο Bad Godesberg, στο Beuel και στο Hardtberg για τη λήψη βιομετρικών δεδομένων και της φωτογραφίας διαβατηρίου. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να ψηφιοποιήσετε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα και την υπογραφή σας και να τραβήξετε φωτογραφία διαβατηρίου 15 λεπτά πριν από το ραντεβού σας στα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης.

Δεν είναι δυνατή η λήψη φωτογραφίας βρέφους λόγω τεχνικών συνθηκών. Ως εκ τούτου, σας ζητάμε να φέρετε μαζί σας μια βιομετρική φωτογραφία. Μπορείτε να βρείτε ενδεικτικά δείγματα φωτογραφιών σχετικά με τις απαιτήσεις στον πίνακα δειγμάτων φωτογραφιών του Ομοσπονδιακού Υπουργείου στην ενότητα "Έντυπα και σύνδεσμοι".

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα που καταγράφονται για να υποβάλετε αίτηση για το νέο δελτίο ταυτότητας, το προσωρινό δελτίο ταυτότητας, το ηλεκτρονικό διαβατήριο και την άδεια οδήγησης. Οι συσκευές καθοδηγούν τους χρήστες κατά τη διαδικασία εγγραφής στα γερμανικά, αγγλικά, ισπανικά, γαλλικά, ρωσικά, ουκρανικά ή τουρκικά.

Οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές από τους σταθμούς εργασίας τους και μπορούν να τις επεξεργαστούν άμεσα. Το τέλος για την καταχώρηση των δεδομένων ύψους 4,50 ευρώ(6,00 ευρώ από την 1η Μαΐου 2025) θα χρεώνεται μαζί με τα διοικητικά τέλη για το νέο έγγραφο ταυτότητας ή την άδεια οδήγησης. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή χωρίς μετρητά.

Τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης είναι πιστοποιημένα από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Ασφάλειας Πληροφοριών. Τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται και καταγράφονται με αριθμό ταυτότητας χωρίς να συνδέονται με προσωπικά στοιχεία και αποθηκεύονται και διαβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Οι πληροφορίες διαγράφονται μετά από 24 ώρες αφού ανακτηθούν από τους υπαλλήλους του δήμου. Δεν θα λάβετε έντυπη εκτύπωση της φωτογραφίας διαβατηρίου.