Para acudir a la "oficina pop-up" es necesario concertar una cita.
El sistema de cita previa en línea se encuentra en "Formularios y enlaces"

No se tramitan urgencias ni otras solicitudes.

Cita en persona
Usted presenta la solicitud en su lugar de residencia principal. Como debe firmar y se le tomarán las huellas dactilares, debe presentarse en persona.

La solicitud de documento de identidad (hasta los 16 años) / pasaporte (hasta los 18 años) para menores debe ser presentada en persona por el representante legal (padre, madre o tutor) y acompañado por el menor. La firma y la huella dactilar (escáner dactilar) deben facilitarse al presentar la solicitud.

En el caso de los menores, debe aclararse la custodia (posiblemente en la oficina de asistencia a la juventud) o presentarse un certificado negativo vigente (de no más de 3 meses).

• Documento de identidad o pasaporte (si se dispone de él)
• Fotografía biométrica actual según la norma de la OACI (requisitos: blanco y negro o color, 35 x 45 milímetros en formato vertical sin borde en vista frontal, altura de la cara 32-36 milímetros desde la barbilla hasta el nacimiento del pelo. Consulte la tabla de muestras de fotos de la Imprenta Federal en "Formularios y enlaces"). A partir del 1 de mayo de 2025, sólo se tramitarán fotografías digitales en el proceso de solicitud. La fotografía también puede tomarse en uno de los terminales de autoservicio (Speed Capture Stations) situados en la zona de espera del Centro de Servicios y en las tres sucursales de Bad Godesberg, Beuel y Hardtberg; encontrará información detallada al respecto en "Notas".
  
  Debido a las condiciones técnicas, no es posible fotografiar a un bebé in situ. Por lo tanto, le rogamos que traiga consigo una fotografía biométrica. Los requisitos que debe cumplir una fotografía biométrica se explican en el   modelo de tablón de fotografías del Ministerio Federal del Interior y para Asuntos de Interior. Modelo de tablón de fotografías - Ministerio Federal del Interior y para Asuntos de Interior

Particularidades/documentos adicionales para solicitudes de menores:

• Consentimiento de ambos tutores legales. Si éstos son los padres, basta con que uno de ellos esté presente en persona y que el otro presente un poder notarial y un documento de identidad (verificación de la firma). El poder puede presentarse de manera informal, pero también puede utilizar el formulario que se facilita a continuación.
• Si uno de los progenitores ha fallecido (si aún no está inscrito en el registro de residentes), un certificado de defunción.
• Si el matrimonio está divorciado, la sentencia de custodia (con sentencia firme)
• Si es soltero, un certificado negativo de la oficina de protección de menores. No debe tener más de tres meses de antigüedad o, en el caso de personas solteras con custodia compartida, la declaración de custodia de la oficina de asistencia a la juventud.
• En el caso de tutelas o custodias que incluyan el derecho a determinar la residencia con reserva del consentimiento, el nombramiento de un tutor o la orden judicial

Documento de identidad:

Se cobrará una tasa de 4,50 euros por utilizar las estaciones fotográficas de las zonas de espera. A partir del 1 de mayo de 2025 se cobrará una tasa de 6,00 euros.

Las tasas deben abonarse en el momento de la solicitud. Existen las siguientes formas de pago

• Tarjeta EC
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito extranjera
• Apple Pay y Google Pay

El pago sin efectivo no conlleva gastos adicionales.

Encontrará los enlaces para reservar citas en "Formularios y enlaces".