2022'de (altı vaka) ve 2023'te (beş vaka) fiilen yürütülen ombudsman işlemlerinin sayısı tek haneli aralıkta kalmıştır. Karşılaştırma yapmak gerekirse: 1 Mayıs 2013'ten 15 Nisan 2014'e kadar olan dönemde ombudsmanlık tarafından 27 vaka, 2014'ün ikinci yarısında ise toplam 41 vaka sonuçlandırılmıştır. Buna ek olarak Konsey, ombudsmanlık ofisini, ofisler ve departmanların yanı sıra Vatandaşlık Ofisi'ndeki mevcut şikayet seçeneklerinin bir kopyası olarak görmekte ve bunun da vatandaşlar için kafa karışıklığı yaratabileceğini düşünmektedir.

Devam eden ombudsman vakaları bu karardan etkilenmez ve normal şekilde kapatılır. İş bulma merkezi ombudsmanlığı ve  Konut ve Katılım Yasası kapsam ındaki ombudsmanların yanı sıra belediyenin diğer şikayet mekanizmaları da yerinde kalacaktır.