- Стаття
- Проста мова
Стаття
Огляд
Якщо ваше водійське посвідчення було викрадено або загублено, нове посвідчення буде видано на вашу вимогу.
Замовлення
У зв'язку з централізованим замовленням водійських посвідчень у Берліні та необхідним запитом у Федеральному управлінні автомобільного транспорту у Фленсбурзі, звичайний час обробки становить близько 4-6 тижнів.
Зверніть увагу: якщо спочатку необхідно визначити дані вашого посвідчення водія, цей термін може бути збільшений.
Безпосередня відправка Bundesdruckerei
Час обробки при безпосередній відправці Bundesdruckerei значно коротший(близько 3 тижнів). З цієї причини посвідчення водія бажано надсилати прямою поштою.
ЗамінюючадовідкаЩоб скоротити період між подачею заяви та отриманням, ми можемо видати вам тимчасову довідку (7,70 євро) за запитом, за умови, що у нас є дані вашого водійського посвідчення. Однак цей тимчасовий сертифікат дійсний лише в Німеччині.
Виняткові випадки (термінове замовлення)
У виняткових випадках, таких як короткострокова поїздка за кордон, замінне посвідчення водія можна замовити також у вигляді експрес-доставки. За це доведеться заплатити додаткові витрати.
У разі неминучої заборонинакерування транспортнимзасобом необхідно особисто подати заяву за 30,70 євро.
Процедура
- Особистий візит до сервісного центру. Будь ласка, візьміть з собою всі необхідні документи для відвідування сервісного центру. Попередній запис є обов'язковим. Ви можете записатися на прийом, скориставшись формою запису на прийом у розділі "Форми та посилання".
Найближчий вільний час занадто пізній для вас?Залежно від щоденної зайнятості персоналу, ми завжди відкриваємо нові зустрічі з понеділка по п'ятницю з 7:15 ранку, а іноді і в другій половині дня.
Скасовані зустрічі автоматично стають доступними знову. Будь ласка, перевіряйте час від часу, щоб дізнатися, чи доступний для вас більш ранній час.
Екстреніабо особливо термінові питанняЗверніть увагу, що для вирішення екстрених питань також необхідно попередньо домовлятися про зустріч. Ви можете зв'язатися з нами за телефоном (див. Контакти) або надіслати електронного листа (див. Контакти) з описом вашої надзвичайної ситуації безпосередньо до відповідного відділу.
Необхідні документи
Для забезпечення безперешкодної обробки, ми наполегливо рекомендуємо вам зв'язатися з відділом видачі водійських прав, який видав ваше старе водійське посвідчення, перед подачею заяви, і попросити їх надіслати нам копію картотеки (тільки якщо це старе паперове водійське посвідчення).
- Актуальна фотографія на біометричний паспорт відповідно до стандарту ІКАО (вимоги: чорно-біла або кольорова, розміром 35 x 45 міліметрів у портретному форматі без рамки, вигляд спереду, висота обличчя 32-36 мм від підборіддя до лінії росту волосся). Будь ласка, зверніться до таблиці зразків фотографій Федерального відомства друку в розділі "Форми та посилання"). Фотографію можна також зробити на одному з терміналів самообслуговування (Speed Capture Stations) у зоні очікування Сервісного центру та у трьох філіях у Бад-Годесберзі, Бойлі та Хардтберзі; детальну інформацію про це можна знайти у розділі "Примітки".
- Посвідчення особи або паспорт
Витрати
З 1 січня 2025 року - 36,80 євро; плата може збільшитися залежно від трудомісткості обробки.
За заміну водійського посвідчення одноразово стягується плата в розмірі 35,60 євро.
За користування фотостанціями в зонах очікування наразі стягується плата в розмірі 4,50 євро.
За пряму відправку з Bundesdruckerei додому: додаткова плата в розмірі 5,31 євро.
За термінове замовлення (5 робочих днів, пряма відправка неможлива): доплата 25,60 євро.
Наступні способи оплати доступні на місці:
- Готівка
- Картка ЄС
- Кредитна картка
- Іноземна дебетова картка
- Apple Pay та Google Pay
За безготівковий розрахунок додаткова комісія не стягується.
Примітки
Біометрична фотографія в паспорті - Станції фіксації швидкості
Серед іншого, для подачі заявки вам знадобиться фотографія з біометричного паспорта. Її можна зробити у фотосалонах. Однак у зоні очікування сервісного центру та у трьох філіях у Бад-Годесберзі, Бойлі та Хардтберзі також є термінали самообслуговування (станції швидкого зняття відбитків пальців) для зняття біометричних даних та паспортної фотографії. Це дає можливість оцифрувати відбитки пальців і підпис, а також сфотографуватися на паспорт за 15 хвилин до прийому в терміналах самообслуговування.
Використовуючи записані дані, можна подати заяву на отримання нової ID-картки, тимчасової ID-картки, дитячого паспорта, електронного паспорта та водійського посвідчення. Пристрої допомагають користувачам пройти процес реєстрації німецькою, англійською, іспанською, французькою, російською, українською або турецькою мовами.
Співробітники мають доступ до цієї інформації зі своїх робочих місць і можуть обробляти її безпосередньо. Плата за введення даних у розмірі 4,50 євро стягується разом з адміністративним збором за видачу нового посвідчення особи або водійського посвідчення. Його можна сплатити готівкою або безготівково.
Термінали самообслуговування сертифіковані Федеральним відомством з питань інформаційної безпеки. Дані анонімізуються і записуються під ідентифікаційним номером без прив'язки до особистих даних, зберігаються і передаються в зашифрованому вигляді. Інформація видаляється через 24 години після того, як її отримають працівники муніципалітету. Ви не отримаєте паперової роздруківки паспортної фотографії.
Контакти
Працівники
| Ім'я | Телефон | Адреса електронної пошти |
|---|---|---|
| Fahrerlaubnisbehörde | +49 228 776677 | fahrerlaubnisbehoerdebonnde |
- Times
- Місце
- Поштова адреса
- Доступність
Times
Сервісний центр у Бонні та філії в районних ратушах Бад-Годесберга, Бойля та Хардтберга
Понеділок і четвер з 8.00 до 18.00
Вівторок, середа та п'ятниця з 7.30 до 13.00
Час роботи колл-центрупонеділок та четвер з 8.00 до 18.00
Вівторок, середа з 8.00 до 16.00
п'ятниця з 8.00 до 13.00
Місце
Dienstleistungszentrum
Замінити водійське посвідчення
Stadthaus
Berliner Platz 2
53111 Bonn
Поштова адреса
Bundesstadt Bonn
53103 Bonn
Доступність
Безбар'єрний доступ через трамвайну зупинку на лінії 66
Доступ для людей з обмеженими фізичними можливостями через пандус (Weiherstraße/Maxstraße)
Підйомник для людей з обмеженими фізичними можливостями на вході з вулиці Томас-Манн-штрассе/Будапестер-штрассе (лоджія)
Ліфт для людей з обмеженими фізичними можливостями на вході з вулиці Вайерштрассе
Ліфт для людей з обмеженими фізичними можливостями на вході з вулиці Францштрассе
У будівлі є ліфти зі шрифтом Брайля та голосовим виводом; ліфти також обладнані камерами, які дозволяють зв'язатися з глухими людьми в екстрених випадках.
У будівлі є спеціально відведена автостоянка
Безбар'єрний туалет у вхідній зоні
Тактильна система підлогового орієнтування для сліпих та слабозорих людей на входах та на першому поверсі
Організаційні підрозділи
| Ім'я | Телефон | Адреса електронної пошти |
|---|---|---|
| Сервісний центр | +49 228 776677 | buergeramtbonnde |
Форми та посилання
Terminbuchung
Links
Схожі послуги
Проста мова
Заміна водійського посвідчення
Ви втратили водійське посвідчення: загубили або вкрали?
Ти можеш отримати нове водійське посвідчення.
Це займає приблизно 8-10 тижнів.
Нове посвідчення водія друкує Федеральна друкарня в Берліні.
Найкраще мати нове посвідчення водія
безпосередньо в Bundes-Druckerei.
Це займає близько 3 тижнів.
Ви отримаєте від нас дозвіл на виняток.
Ви маєте право керувати автомобілем з цим винятковим дозволом.
До отримання нового посвідчення водія.
Дозвіл на звільнення коштує 7,70 євро.
Дозвіл на виключення дійсний лише на території Німеччини.
Експрес-замовлення
Вам потрібно отримати нове водійське посвідчення дуже швидко?
Наприклад, якщо ви їдете за кордон.
Тоді ми зробимо експрес-замовлення.
Експрес означає: особливо швидко.
Експрес-замовлення коштує додатково 25,60 євро.
Експрес-замовлення ми робимо лише у виняткових випадках.
Важливо
Деяким людям заборонено керувати автомобілем.
Ці люди повинні здати свої водійські права.
Ви повинні здати водійське посвідчення?
Але ваше водійське посвідчення загубилося.
У такому випадку, будь ласка, прийдіть особисто.
Ви повинні особисто заявити, що ваше посвідчення водія було вилучено.
Це коштує додатково 30,70 євро.
Будь ласка, запишіться на прийом.
Це можна зробити через Інтернет.
Будь ласка, загляньте в розділ " Бланки та посилання".
Як подати заяву на отримання нового водійського посвідчення поштою:
- Заповніть заяву на заміну водійського посвідчення.
Існує 2 різні форми:
- для осіб з посвідченням особи з електронною функцією
- для осіб з посвідченням особи без електронної функції
Ви можете знайти бланки у розділі Бланки та посилання.
- Роздрукуйте бланк.
- Підпишіть, будь ласка, анкету.
- Надішліть нам анкету та всі необхідні документи поштою.
Будь ласка, надішліть це поштою:
- заповнену форму з вашим підписом
- копію посвідчення особи або паспорта
- актуальну фотографію біометричного паспорта
Біометричні засоби: придатні для комп'ютерних програм.
Важливо, щоб фотографія була- не більше ніж шестимісячної давності
- кольорове або чорно-біле
- Розмір: 35 на 45 міліметрів
- портретний формат без рамки
- Обличчя має бути видно спереду.
- Висота обличчя повинна бути від 32 до 36 міліметрів.
- заповнений і підписаний контрольний лист
Будь ласка, роздрукуйте контрольний лист на білому папері.
Ви також можете знайти контрольний лист у розділі Форми та посилання.
Будь ласка, надішліть документи на цю адресу:
Федеральне місто Бонн
Департамент у справах громадян і дорожнього руху
Відділ водійських прав
Berliner Platz 2
53103 Бонн
У вас все ще є старе паперове водійське посвідчення?
Інформація зі старого водійського посвідчення міститься на картотеці.
Картка знаходиться у відділі видачі посвідчення водія,
де ти отримав посвідчення водія.
Будь ласка, зверніться до цієї установи.
Відділ видачі водійських прав повинен надіслати інформацію до міста Бонн.
Адреса вказана вище.
Ви прийдете особисто?
Що вам потрібно:
- фотографія в біометричному паспорті
Біометричні засоби: придатні для комп'ютерних програм.
Важливо, щоб фотографія була- не більше ніж піврічної давнини
- кольорове або чорно-біле
- Розмір: 35 на 45 міліметрів
- портретний формат без рамки
- Обличчя має бути видно спереду.
- Висота обличчя повинна бути від 32 до 36 міліметрів.
Ви також можете сфотографуватися з нами.
- Ваше посвідчення особи або паспорт
Витрати
Заміна водійського посвідчення коштує 35,60 євро.
Фотографування на наших фотостанціях коштує 4,50 євро.
Ви можете отримати посвідчення водія безпосередньо додому.
Це коштує додатково 5 євро.
Експрес-замовлення коштує додатково 25,60 євро.
Тоді ви отримаєте своє посвідчення водія через 5 робочих днів.
При експрес-замовленні ви повинні забрати посвідчення водія.
Ви можете заплатити на місці:
- готівкою
- карткою ЄС
- кредитною карткою
- іноземною дебетовою карткою
- з Apple Pay
- за допомогою Google Pay
Ви надсилаєте заявку поштою?
Тоді, будь ласка, перекажіть гроші.
Примітка на фото
У зоні очікування встановлені торгові автомати.
В автоматах можна:
- сфотографуватися
- поставити свій підпис
- ввести відбитки пальців
Автомати називаються Speed Capture Stations.
На автоматах можна вибрати різні мови:
- німецька
- англійська
- іспанська
- французька, німецька
- російська
- українська
- турецька
Ваша фотографія не буде надрукована.
Наші співробітники отримують фото в комп'ютері.
А також ваш підпис і відбитки пальців.
Це і є збір даних.
Введення даних коштує 4,50 євро.
Це означає
Фотографування на автоматі коштує 4,50 євро.
Наші автомати дуже безпечні.
Ми передаємо ваші дані під номером.
Без вашого імені.
Ми видаляємо ваші дані через 24 години.
Зв'яжіться з нами
Бажаєте написати нам?
Це наша поштова адреса:
Федеральне місто Бонн
Офіс 33-4
53103 Бонн
Ви можете зателефонувати нам.
Телефон: 0228 77 66 77
Ви можете написати нам електронного листа:
fahrerlaubnisbehoerdestadt-bonnde