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Panoramica
In caso di furto o smarrimento della patente, su richiesta verrà rilasciata una nuova patente.
Ordinazione
A causa dell'ordinazione centralizzata dei documenti per la patente di guida a Berlino e della necessaria richiesta presso l'Autorità Federale per i Trasporti Automobilistici a Flensburg, i tempi di elaborazione sono solitamente di circa 4-6 settimane.
Attenzione: se i dati della patente di guida devono essere determinati prima, questo periodo può essere superato.
Spedizione diretta da parte della Bundesdruckerei
I tempi di elaborazione per la spedizione diretta da parte della Bundesdruckerei sono notevolmente più brevi(circa 3 settimane). Per questo motivo, le patenti di guida vengono preferibilmente inviate per posta diretta.
Certificato sostitutivoPer colmare il periodo che intercorre tra la richiesta e il ritiro, su richiesta possiamo rilasciare un certificato di esenzione (7,70 euro), a condizione di disporre dei dati della patente di guida. Tuttavia, questo certificato provvisorio è valido solo in Germania.
Casi eccezionali (ordine espresso)
In casi eccezionali, come ad esempio un viaggio di breve durata all'estero, è possibile ordinare una patente di guida sostitutiva con consegna espressa. Ciò comporta costi aggiuntivi.
In caso di imminente divieto di guidaè necessario presentare personalmente una dichiarazione giurata al costo di 30,70 euro.
Procedura
- Appuntamento personale presso il centro di assistenza. Si prega di portare con sé tutti i documenti richiesti quando ci si reca al centro di assistenza. L'appuntamento è obbligatorio. È possibile fissarlo utilizzando il modulo di prenotazione appuntamenti alla voce "Moduli e link".
Il prossimo appuntamento disponibile è troppo tardi per voi?A seconda della capacità giornaliera del personale, apriamo sempre nuovi appuntamenti dal lunedì al venerdì a partire dalle 7.15 e talvolta nel pomeriggio.
Gli appuntamenti cancellati vengono automaticamente resi nuovamente disponibili. Vi invitiamo a controllare di tanto in tanto se è disponibile un appuntamento precedente.
Emergenze o questioni particolarmente urgentiSi prega di notare che anche per le questioni urgenti è necessario fissare un appuntamento in anticipo. Potete contattarci telefonicamente (vedi Contatti) o inviare un'e-mail (vedi Contatti) con la descrizione dell'emergenza direttamente al reparto competente.
Documenti richiesti
Per garantire un'elaborazione senza intoppi, si consiglia vivamente di contattare l'ufficio che ha rilasciato la vecchia patente di guida prima di presentare la domanda e di chiedere di inviarci una copia della scheda (solo se si tratta di una vecchia patente di guida cartacea).
- Una fototessera biometrica aggiornata secondo lo standard ICAO (requisiti: bianco e nero o colore, 35 x 45 millimetri in formato verticale senza bordi, vista frontale, altezza del viso 32-36 mm dal mento all'attaccatura dei capelli. Si prega di consultare la tabella dei campioni fotografici del Federal Printing Office alla voce "Moduli e link"). La foto può essere scattata anche presso uno dei terminali self-service (Speed Capture Stations) nell'area d'attesa del Centro Servizi e nelle tre filiali di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg; informazioni dettagliate al riguardo sono disponibili alla voce "Note".
- Carta d'identità o passaporto
Costi
Dal 1° gennaio 2025, 36,80 euro; la tariffa può aumentare a seconda dello sforzo di elaborazione.
Il rilascio di una patente di guida sostitutiva costa 35,60 euro una tantum.
Per l'utilizzo delle postazioni fotografiche nelle aree di attesa è previsto un costo di 4,50 euro.
Per la spedizione diretta dalla Bundesdruckerei al vostro domicilio: supplemento di 5,31 euro.
Per un ordine espresso (5 giorni lavorativi, non è possibile la spedizione diretta): Supplemento di 25,60 euro.
Le seguenti opzioni di pagamento sono disponibili in loco:
- contanti
- Carta EC
- Carta di credito
- Carta di debito straniera
- Apple Pay e Google Pay
Non ci sono costi aggiuntivi per i pagamenti senza contanti.
Note
Foto biometrica del passaporto - Stazioni di rilevamento della velocità
Per la domanda è necessaria una foto biometrica del passaporto. È possibile farsela fare nei negozi di fotografia. Tuttavia, nell'area di attesa del centro servizi e nelle tre filiali di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg sono disponibili anche terminali self-service (stazioni di acquisizione rapida) per l'acquisizione dei dati biometrici e della fototessera. In questo modo avrete la possibilità di digitalizzare le vostre impronte digitali e la vostra firma e di farvi scattare una fototessera 15 minuti prima dell'appuntamento presso i terminali self-service.
Grazie ai dati registrati, è possibile richiedere una nuova carta d'identità, una carta d'identità temporanea, un passaporto per bambini, un passaporto elettronico e una patente di guida. I dispositivi guidano gli utenti attraverso il processo di registrazione in tedesco, inglese, spagnolo, francese, russo, ucraino o turco.
I dipendenti hanno accesso a queste informazioni dalle loro postazioni di lavoro e possono elaborarle direttamente. Il costo di 4,50 euro per l'inserimento dei dati viene addebitato insieme alle spese amministrative per il nuovo documento d'identità o la patente di guida. Il pagamento può essere effettuato in contanti o senza contanti.
I terminali self-service sono certificati dall'Ufficio federale per la sicurezza informatica. I dati vengono anonimizzati e registrati con un numero identificativo senza essere collegati ai dati personali e vengono memorizzati e trasmessi in forma criptata. Le informazioni vengono cancellate dopo 24 ore, una volta recuperate dai dipendenti comunali. Non si riceve una stampa cartacea della fototessera.
Contatto
I dipendenti
| Nome | Telefono | Indirizzo e-mail |
|---|---|---|
| Fahrerlaubnisbehörde | +49 228 776677 | fahrerlaubnisbehoerdebonnde |
- I tempi
- Posizione
- Indirizzo postale
- Accessibilità
I tempi
Centro servizi a Bonn e uffici distaccati nei municipi di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg
Lunedì e giovedì dalle 8.00 alle 18.00.
martedì, mercoledì e venerdì dalle 7.30 alle 13.00
Orari di servizio del call centerLunedì e giovedì dalle 8.00 alle 18.00
Martedì, mercoledì dalle 8.00 alle 16.00
Venerdì dalle 8.00 alle 13.00.
Posizione
Dienstleistungszentrum
Sostituzione della patente di guida
Stadthaus
Berliner Platz 2
53111 Bonn
Indirizzo postale
Bundesstadt Bonn
53103 Bonn
Accessibilità
Accesso senza barriere attraverso la fermata del tram della linea 66
Accesso per disabili tramite rampa (Weiherstraße/Maxstraße)
Ascensore per disabili all'ingresso di Thomas-Mann-Straße/Budapester Straße (loggia)
Ascensore per disabili all'ingresso di Weiherstraße
Ascensore per disabili all'ingresso di Franzstraße
Nell'edificio sono disponibili ascensori con uscita Braille e vocale; gli ascensori sono inoltre dotati di telecamere che consentono di contattare le persone sorde in caso di emergenza.
L'edificio dispone di un parcheggio riservato
Servizi igienici senza barriere nell'area d'ingresso
Sistema di guida tattile per non vedenti e ipovedenti agli ingressi e al pianterreno
Unità organizzative
| Nome | Telefono | Indirizzo e-mail |
|---|---|---|
| Centro servizi | +49 228 776677 | buergeramtbonnde |
Moduli e link
Terminbuchung
Links
Servizi simili
Lingua facile
Sostituzione della patente di guida
La vostra patente di guida è stata smarrita o rubata?
È possibile ottenere una nuova patente di guida.
L'operazione richiede circa 8-10 settimane.
La nuova patente viene stampata dall'Istituto Poligrafico Federale di Berlino.
È preferibile ottenere la nuova patente di guida
direttamente dalla Bundes-Druckerei.
Ci vogliono circa 3 settimane.
Riceverete un'autorizzazione di esenzione da parte nostra.
Con l'autorizzazione in deroga si può guidare.
Fino all'arrivo della nuova patente di guida.
L'autorizzazione di esenzione costa 7,70 euro.
L'autorizzazione di esenzione è valida solo in Germania.
Ordine espresso
Avete bisogno della vostra nuova patente di guida in tempi brevi?
Ad esempio, se state viaggiando all'estero.
In questo caso effettueremo un ordine espresso.
Espresso significa: particolarmente veloce.
Un ordine espresso costa 25,60 euro in più.
Effettuiamo un ordine espresso solo in casi eccezionali.
Importante
Ad alcune persone è vietato guidare.
Queste persone devono consegnare la loro patente di guida.
Dovete consegnare la vostra patente di guida?
Ma la sua patente è sparita.
In questo caso, la preghiamo di venire di persona.
È necessario dichiarare di persona che la patente è stata ritirata.
Il costo aggiuntivo è di 30,70 euro.
Fissate un appuntamento.
È possibile farlo via Internet.
Consultate la sezione Moduli e link.
Come richiedere una nuova patente di guida per posta:
- Compilare la domanda di sostituzione della patente di guida.
Esistono 2 diversi moduli:
- per le persone con carta d'identità con funzione elettronica
- per le persone con carta d'identità senza funzione elettronica
I moduli sono disponibili alla voce Moduli e link.
- Stampare il modulo.
- Firmare il modulo.
- Inviateci il modulo e tutti i documenti necessari per posta.
Inviate per posta
- il modulo compilato e firmato
- una copia della carta d'identità o del passaporto
- una foto biometrica attuale del passaporto
Mezzo biometrico: adatto ai programmi informatici.
Importante per la foto:- non più vecchia di sei mesi
- a colori o in bianco e nero
- dimensioni: 35 x 45 millimetri
- formato verticale senza bordi
- Il viso deve essere visibile frontalmente.
- Il viso deve essere alto da 32 a 36 millimetri.
- il foglio di controllo compilato e firmato
Stampate il foglio di controllo su carta bianca.
Il foglio di controllo è disponibile anche alla voce Moduli e link.
Si prega di inviare i documenti a questo indirizzo:
Città Federale di Bonn
Dipartimento per il cittadino e la circolazione stradale
Ufficio patenti di guida
Berliner Platz 2
53103 Bonn
Avete ancora una vecchia patente di guida cartacea?
Le informazioni della vecchia patente di guida sono contenute in una scheda.
La scheda si trova presso l'ufficio patenti,
dove avete ottenuto la patente di guida.
Si prega di contattare l'ufficio patenti.
L'ufficio patenti deve inviare le informazioni alla città di Bonn.
L'indirizzo è riportato sopra.
Verrà di persona?
Cosa vi serve:
- una fototessera biometrica
Mezzo biometrico: adatto ai programmi informatici.
Importante per la foto:- non più vecchia di sei mesi
- a colori o in bianco e nero
- dimensioni: 35 x 45 millimetri
- formato verticale senza bordi
- Il viso deve essere visibile frontalmente.
- Il viso deve essere alto da 32 a 36 millimetri.
Potete anche scattare la foto con noi.
- Carta d'identità o passaporto
Costi
Una patente di guida sostitutiva costa 35,60 euro.
Fare una foto presso le nostre stazioni fotografiche costa 4,50 euro.
È possibile farsi spedire la patente direttamente a casa.
Il costo è di 5 euro in più.
Un ordine espresso costa 25,60 euro in più.
Riceverete la patente dopo 5 giorni lavorativi.
Con l'ordine espresso è necessario ritirare la patente di guida.
È possibile pagare sul posto:
- in contanti
- con carta EC
- con carta di credito
- con una carta di debito estera
- con Apple Pay
- con Google Pay
State inviando la vostra domanda per posta?
Allora trasferite il denaro.
Nota sulla foto
Nell'area d'attesa sono presenti distributori automatici.
Presso i distributori automatici è possibile
- scattare una foto
- inserire la propria firma
- inserire le impronte digitali
Le macchine sono chiamate Speed Capture Stations.
Ai distributori automatici è possibile selezionare diverse lingue:
- tedesco
- inglese
- spagnolo
- francese, tedesco
- russo
- ucraino
- turco
La foto non verrà stampata.
I nostri dipendenti ricevono la foto nel computer.
E la vostra firma e le vostre impronte digitali.
Questa è l'acquisizione dei dati.
L'inserimento dei dati costa 4,50 euro.
Ciò significa
Scattare una foto alla macchina costa 4,50 euro.
Le nostre macchine sono molto sicure.
Trasferiamo i vostri dati con un numero.
Senza il vostro nome.
Cancelliamo i vostri dati dopo 24 ore.
Contattateci
Volete scriverci?
Questo è il nostro indirizzo postale:
Città Federale di Bonn
Ufficio 33-4
53103 Bonn
Potete chiamarci.
Telefono: 0228 77 66 77
Potete scriverci un'e-mail:
fahrerlaubnisbehoerdestadt-bonnde
Moduli e link
- Richiesta di sostituzione della patente di guida SENZA una nuova carta d'identità con funzione elettronica (Si apre in una nuova scheda)
- Richiesta di sostituzione della patente di guida CON la nuova carta d'identità con funzione e-ID elettronica (Si apre in una nuova scheda)
- Scheda di controlloPDF-File118,12 kB