- Статья
- Легкий язык
Статья
Обзор
Если ваше водительское удостоверение было украдено или утеряно, новое удостоверение будет выдано по запросу.
Заказ
В связи с централизованным заказом документов на получение водительских прав в Берлине и необходимым запросом в Федеральном управлении автомобильного транспорта во Фленсбурге, обычный срок обработки документов составляет около 4-6 недель.
Обратите внимание: если сначала необходимо выяснить данные о водительском удостоверении, этот срок может быть превышен.
Прямая отправка в Бундесдрагерей
Срок обработки документов при прямой отправке в Бундесдрайв значительно короче(около 3 недель). По этой причине водительские удостоверения предпочтительно отправлять прямой почтой.
Замена удостоверенияЧтобы сократить время между подачей заявления и получением удостоверения, мы можем выдать вам по запросу временное удостоверение (7,70 евро), если у нас есть данные вашего водительского удостоверения. Однако этот временный сертификат действителен только в Германии.
Исключительные случаи (срочный заказ)
В исключительных случаях, например, при краткосрочной поездке за границу, замену водительского удостоверения можно заказать экспресс-доставкой. Это потребует дополнительных расходов.
В случае надвигающегося запрета на вождениенеобходимо лично подать заявление под присягой, заплатив 30,70 евро.
Процедура
- Личная встреча в сервисном центре. При посещении сервисного центра возьмите с собой все необходимые документы. Запись на прием обязательна. Вы можете договориться об этом, используя форму записи на прием в разделе "Формы и ссылки".
Следующая свободная запись на прием - это слишком поздно?В зависимости от занятости персонала мы всегда открываем новые записи на прием с понедельника по пятницу с 7.15 утра, а иногда и после обеда.
Отмененные приемы автоматически становятся доступными снова. Пожалуйста, время от времени заглядывайте к нам, чтобы узнать, не освободился ли для вас более ранний прием.
Экстренные или особо срочные вопросыОбратите внимание, что для решения экстренных вопросов также требуется предварительная запись. Вы можете связаться с нами по телефону (см. раздел "Контакты") или отправить электронное письмо (см. раздел "Контакты") с описанием вашей неотложной ситуации непосредственно в соответствующее отделение.
Необходимые документы
Для обеспечения беспрепятственного рассмотрения заявления мы настоятельно рекомендуем вам перед подачей заявления связаться с отделом, выдавшим ваше старое водительское удостоверение, и попросить их прислать нам копию индексной карточки (только если речь идет о старом бумажном водительском удостоверении).
- Актуальная биометрическая фотография на паспорт в соответствии со стандартом ИКАО (требования: черно-белая или цветная, размер 35 x 45 миллиметров в портретном формате без рамки во фронтальном ракурсе, высота лица 32-36 мм от подбородка до линии волос. Пожалуйста, обратитесь к таблице образцов фотографий Федерального печатного ведомства в разделе "Формы и ссылки"). Фотографию также можно сделать в одном из терминалов самообслуживания (Speed Capture Stations) в зоне ожидания Центра обслуживания и в трех филиалах в Бад-Годесберге, Бойле и Хардтберге; подробную информацию об этом можно найти в разделе "Примечания".
- Удостоверение личности или паспорт
Затраты
С 1 января 2025 года - 36,80 евро; плата может увеличиться в зависимости от трудоемкости обработки.
За выдачу заменяющего водительского удостоверения взимается единовременная плата в размере 35,60 евро.
За пользование фотостанциями в зонах ожидания в настоящее время взимается плата в размере 4,50 евро.
За прямую отправку из бундесдрайвера к вам домой: дополнительная плата 5,31 евро.
За экспресс-заказ (5 рабочих дней, прямая отправка невозможна): Дополнительная плата в размере 25,60 евро.
На месте вам доступны следующие способы оплаты:
- Наличные
- EC-карта
- Кредитная карта
- Иностранная дебетовая карта
- Apple Pay и Google Pay
За безналичные платежи не взимается дополнительная плата.
Примечания
Биометрическая фотография на паспорт - Станции захвата скорости
Кроме всего прочего, для подачи заявления вам понадобится биометрическая фотография на паспорт. Ее можно сделать в фотосалонах. Однако в зоне ожидания сервисного центра и в трех филиалах в Бад-Годесберге, Бойле и Хардтберге также имеются терминалы самообслуживания (speed capture stations) для снятия биометрических данных и фотографии на паспорт. Таким образом, вы можете оцифровать свои отпечатки пальцев и подпись, а также сфотографироваться на паспорт за 15 минут до приема в терминалах самообслуживания.
Используя записанные данные, вы можете подать заявление на получение нового удостоверения личности, временного удостоверения личности, детского паспорта, электронного паспорта и водительских прав. Устройства сопровождают пользователей в процессе регистрации на немецком, английском, испанском, французском, русском, украинском или турецком языках.
Сотрудники получают доступ к этой информации со своих рабочих мест и могут обрабатывать ее напрямую. Плата за ввод данных составляет 4,50 евро и взимается вместе с административным сбором за выдачу нового удостоверения личности или водительского удостоверения. Ее можно оплатить наличными или безналичным способом.
Терминалы самообслуживания сертифицированы Федеральным ведомством по информационной безопасности. Данные обезличиваются, записываются под идентификационным номером без привязки к персональным данным и хранятся и передаются в зашифрованном виде. Информация удаляется через 24 часа после того, как ее получат муниципальные служащие. Вы не получите бумажную распечатку фотографии на паспорт.
Связаться с
Сотрудники
| Имя | Телефон | Адрес электронной почты |
|---|---|---|
| Fahrerlaubnisbehörde | +49 228 776677 | fahrerlaubnisbehoerdebonnde |
- Times
- Место
- Почтовый адрес
- Доступность
Times
Центр обслуживания в Бонне и филиалы в районных ратушах Бад-Годесберга, Бойля и Хардтберга
Понедельник и четверг с 8.00 до 18.00.
Вторник, среда и пятница с 7.30 до 13.00
Часы работы колл-центраПонедельник и четверг с 8 утра до 6 вечера
Вторник, среда с 8.00 до 16.00
Пятница с 8.00 до 13.00.
Место
Dienstleistungszentrum
Заменить водительское удостоверение
Stadthaus
Berliner Platz 2
53111 Bonn
Почтовый адрес
Bundesstadt Bonn
53103 Bonn
Доступность
Безбарьерный доступ через трамвайную остановку на линии 66
Доступ для инвалидов по пандусу (Вайхерштрассе/Максштрассе)
Лифт для инвалидов у входа на Томас-Манн-штрассе/Будапестер-штрассе (лоджия)
Лифт для инвалидов у входа на Вайхерштрассе
Инвалидный лифт у входа на Францштрассе
В здании имеются лифты со шрифтом Брайля и голосовым выходом; лифты также оборудованы камерами, позволяющими связаться с глухими людьми в экстренной ситуации
В здании имеется специальная парковка
Безбарьерный туалет в зоне входа
Система тактильных напольных указателей для слепых и слабовидящих людей у входов и на первом этаже
Организационные подразделения
| Имя | Телефон | Адрес электронной почты |
|---|---|---|
| Сервисный центр | +49 228 776677 | buergeramtbonnde |
Формы и ссылки
Terminbuchung
Links
Похожие услуги
Легкий язык
Замена водительского удостоверения
Вы потеряли или украли водительское удостоверение?
Вы можете получить новое водительское удостоверение.
Это займет от 8 до 10 недель.
Федеральная типография в Берлине печатает новое водительское удостоверение.
Лучше всего получить новое водительское удостоверение
непосредственно в Федеральной типографии.
Это займет около 3 недель.
Вы получите от нас разрешение на исключение из правил.
С этим разрешением вам разрешается водить машину в исключительных случаях.
До тех пор, пока не придет ваше новое водительское удостоверение.
Стоимость разрешения на исключение составляет 7,70 евро.
Разрешение на исключение действует только в Германии.
Экспресс-заказ
Вам нужно новое водительское удостоверение очень быстро?
Например, если вы путешествуете за границей.
Тогда мы оформим экспресс-заказ.
Экспресс означает: особенно быстро.
Экспресс-заказ стоит дополнительно 25,60 евро.
Мы делаем экспресс-заказ только в исключительных случаях.
Важно
Некоторым людям запрещено водить машину.
Эти люди должны сдать свои водительские права.
Вы должны сдать водительское удостоверение?
Но ваше водительское удостоверение пропало.
В этом случае, пожалуйста, придите лично.
Вы должны лично заявить о том, что у вас забрали водительское удостоверение.
Это стоит дополнительно 30,70 евро.
Пожалуйста, запишитесь на прием.
Вы можете сделать это через Интернет.
Пожалуйста, загляните в раздел "Формы и ссылки".
Как подать заявление на получение нового водительского удостоверения по почте:
- Заполните заявление на замену водительского удостоверения.
Существует 2 различных формы:
- для людей с ID-картой с электронной функцией
- для людей с ID-картой без электронной функции.
Формы можно найти в разделе Формы и ссылки.
- Распечатайте бланк.
- Пожалуйста, подпишите форму.
- Отправьте нам бланк и все необходимые документы по почте.
Пожалуйста, отправьте это по почте:
- заполненный бланк с вашей подписью
- копию удостоверения личности или паспорта
- актуальную биометрическую фотографию на паспорт.
Биометрические средства: подходят для компьютерных программ.
Важные требования к фотографии:- давность не более шести месяцев
- цветная или черно-белая
- Размер: 35 на 45 миллиметров
- портретный формат без рамки
- Ваше лицо должно быть видно спереди.
- Высота лица должна составлять от 32 до 36 миллиметров.
- заполненный и подписанный контрольный лист
Пожалуйста, распечатайте контрольный лист на белой бумаге.
Вы также можете найти контрольный лист в разделе "Формы и ссылки".
Пожалуйста, отправьте документы по этому адресу:
Федеральный город Бонн
Отдел по делам граждан и дорожного движения
Отдел водительских удостоверений
Берлинер Платц 2
53103 Бонн
У вас все еще есть старое бумажное водительское удостоверение?
Информация из вашего старого водительского удостоверения находится на файловой карточке.
Карточка находится в бюро водительских прав,
где вы получали водительское удостоверение.
Обратитесь в это бюро.
Бюро по выдаче водительских удостоверений должно отправить информацию в город Бонн.
Адрес можно найти выше.
Вы придете лично?
Что вам нужно:
- биометрическая фотография на паспорт
Биометрические средства: подходят для компьютерных программ.
Важно для фотографии:- не старше шести месяцев
- цветная или черно-белая
- Размер: 35 на 45 миллиметров
- портретный формат без рамки
- Ваше лицо должно быть видно спереди.
- Высота лица должна составлять 32-36 миллиметров.
Вы также можете сфотографироваться у нас.
- Ваше удостоверение личности или паспорт
Затраты
Замена водительского удостоверения стоит 35,60 евро.
Фотографирование на наших фотостанциях стоит 4,50 евро.
Вы можете получить водительское удостоверение прямо на дом.
Это стоит дополнительно 5 евро.
Экспресс-заказ стоит дополнительно 25,60 евро.
Вы получите водительское удостоверение через 5 рабочих дней.
При экспресс-заказе вы должны забрать водительское удостоверение.
Вы можете оплатить на месте:
- наличными
- с помощью EC-карты
- кредитной картой
- иностранной дебетовой картой
- с Apple Pay
- с помощью Google Pay
Вы отправляете заявку по почте?
Тогда, пожалуйста, переведите деньги.
Примечание к фотографии
В зоне ожидания установлены торговые автоматы.
В автоматах вы можете:
- сфотографироваться
- ввести свою подпись
- ввести отпечатки пальцев .
Автоматы называются Speed Capture Stations.
В автоматах можно выбрать разные языки:
- Немецкий
- английский
- Испанский
- французский, немецкий
- Русский
- Украинский
- Турецкий
Ваша фотография не будет распечатана.
Наши сотрудники получат фотографию в компьютере.
А также вашу подпись и отпечатки пальцев.
Это и есть ввод данных.
Ввод данных стоит 4,50 евро.
Это значит.
Фотографирование в автомате стоит 4,50 евро.
Наши машины очень безопасны.
Мы передаем ваши данные с номером.
Без вашего имени.
Мы удаляем ваши данные через 24 часа.
Свяжитесь с нами
Хотите написать нам?
Вот наш почтовый адрес:
Федеральный город Бонн
Офис 33-4
53103 Бонн
Вы можете позвонить нам.
Телефон: 0228 77 66 77
Вы можете написать нам по электронной почте:
fahrerlaubnisbehoerdestadt-bonnde