Istnieją ośrodki ochrony i pomocy, a także centra doradcze o różnych profilach. Biuro ds. Równych Szans miasta Bonn chętnie doradzi, która organizacja może pomóc i w jakiej formie.

Zbiór usług kontaktowych, doradczych i wsparcia w Bonn i okręgu Rhein-Sieg można znaleźć w  podręczniku wsparcia dla ofiar grupy roboczej ds. ochrony ofiar Bonn/Rhein-Sieg.

Biuro Równych Szans jest reprezentowane w grupie roboczej ds. ochrony ofiar w okręgu Bonn/Rhein-Sieg od 2001 roku. Jest to szeroka sieć około 50 instytucji i specjalistów, którzy pracują z ofiarami przemocy lub są zaangażowani w ich interesy. Celem grupy roboczej jest poprawa struktur wsparcia dla ofiar przestępstw z użyciem przemocy.

Grupa robocza spotyka się trzy razy w roku. Oprócz wymiany informacji i omawiania bieżących kwestii, różne obszary problemowe są omawiane podczas specjalistycznych wykładów i prezentacji projektów. Grupa robocza jest kierowana i koordynowana przez zespół organizacyjny i zarządzana przez  Centrum Doradztwa Przeciwko Przemocy Seksualnej (Otwiera się w nowej karcie).

W zależności od potrzeb w ramach grupy roboczej Bonn/Rhine-Sieg ds. ochrony ofiar tworzone są podgrupy i grupy robocze zajmujące się różnymi tematami. Inne tematy obejmują na przykład wsparcie świadków i pokoje dla świadków, stalking, przemoc wobec kobiet, przemoc domowa, przemoc seksualna, reformy ochrony ofiar, trauma, wykorzystywanie i zaniedbywanie dzieci.

Grupa robocza opublikowała również kompleksowy  podręcznik wsparcia dla ofiar.

Ofiary lub świadkowie przestępstw z użyciem przemocy, wypadków i innych traumatycznych doświadczeń mogą znaleźć profesjonalne i ludzkie wsparcie w różnych sprawach i problemach w wielu instytucjach w Bonn i okręgu Rhein-Sieg. Jednakże ofiary często nie są wystarczająco świadome tych usług. Niniejszy podręcznik został opracowany w celu zapewnienia ofiarom, świadkom, krewnym i profesjonalistom zestawienia istniejących usług wsparcia w zakresie ochrony ofiar.

W podręczniku wymieniono ogólne punkty kontaktowe ds. ochrony ofiar i wsparcia dla ofiar, a także specjalistyczną pomoc w zakresie przemocy seksualnej i domowej, ochrony dzieci i młodzieży, handlu ludźmi lub przymusowej prostytucji.

Można również znaleźć punkty kontaktowe dla określonych grup docelowych, takich jak ośrodki doradztwa w zakresie uzależnień, ośrodki doradztwa edukacyjnego, ośrodki doradztwa w zakresie konfliktów ciążowych lub ośrodki doradztwa dla osób starszych będących ofiarami przemocy.

W sierpniu 2018 r. kampania "Luisa is here" została uruchomiona również w Bonn z inicjatywy miejskiego biura ds. równych szans.

Luisa to oferta pomocy dla kobiet w pubach, klubach i restauracjach. Zadając pytanie "Czy jest tu Luisa?", kobiety mogą podejść do personelu i otrzymać natychmiastową i dyskretną pomoc. Jeśli kobieta zapyta o Luisę, przeszkolony personel baru zaoferuje jej miejsce, do którego może się wycofać. Kolejne kroki są następnie omawiane z kobietą podczas tego odosobnienia i zależy to całkowicie od tego, jakiej pomocy kobieta chciałaby w danej sytuacji. Na przykład można wezwać taksówkę, poszukać jej przyjaciół w klubie lub ktoś może odebrać jej rzeczy z szatni itp.

Luisa nie tylko pomaga w konkretnych sytuacjach, ale możliwość uzyskania niskoprogowej pomocy daje kobietom poczucie bezpieczeństwa. Biorąc udział w akcji, firmy wysyłają również sygnał, że w ich lokalach nie ma miejsca na napaści i przemoc.

Kampania "Luisa is here" została wymyślona w 2016 r. przez Frauen-Notruf e.V. Münster, a materiały zostały zaprojektowane w oparciu o kampanię w Anglii (# Ask for Angela).

Wraz z Grupą Roboczą ds. Ochrony Ofiar Bonn/Rhin-Sieg, Centrum Równych Szans w Bonn chciałoby również z powodzeniem wdrożyć kampanię w Bonn. Więcej informacji i aktualny przegląd uczestników w Bonn można znaleźć na stronie internetowej poradni przeciwko przemocy seksualnej:

Grupa robocza ds. ochrony ofiar Bonn/Rhin-Sieg opracowała procedurę dla regionu, która umożliwia anonimowe zabezpieczenie dowodów po przestępstwie seksualnym (ASS).

Projekt ASS oferuje ofiarom aktów przemocy na tle seksualnym anonimową, ale możliwą do wykorzystania w sądzie metodę zabezpieczania i przechowywania dowodów. Ofiary mogą podjąć często stresujący krok, jakim jest zgłoszenie przestępstwa w spokoju i mają na to do dziesięciu lat bez utraty ważnych dowodów przestępstwa. Po przestępstwie na tle seksualnym ofiary mogą poddać się badaniu w większości klinik w Bonn i okręgu Rhein-Sieg. Ślady są tam zabezpieczane za pomocą specjalnego zestawu do zabezpieczania śladów, a następnie przechowywane w Instytucie Medycyny Sądowej na Uniwersytecie w Bonn. Można je tam odzyskać pod numerem skrzynki w przypadku późniejszego zgłoszenia.

Projekt ma na celu nie tylko poprawę opieki medycznej nad ofiarami, ale także ściganie przestępstw.

Więcej informacji, w tym szczegóły dotyczące ośrodków doradztwa i zaangażowanych szpitali, można znaleźć w ulotce.

Stalking to celowe i powtarzające się śledzenie i nękanie osoby w taki sposób, że jej bezpieczeństwo jest zagrożone i/lub jej sposób życia jest poważnie utrudniony.

Stalking jest przestępstwem w Niemczech.

Działania stalkera mogą dotyczyć nieznajomego, osoby, którą zna powierzchownie lub osoby z poprzedniego związku. Często bezlitosne nękanie może trwać miesiące, lata, a czasem całe życie.

Według badań przeprowadzonych przez Centralny Instytut Zdrowia Psychicznego w Mannheim, prawie dwanaście procent wszystkich osób w Niemczech było prześladowanych przynajmniej raz w życiu. Ponad 80% kobiet jest nadreprezentowanych jako ofiary, podczas gdy sprawcy to głównie mężczyźni. Fizyczny i psychiczny wpływ na ofiary jest często znaczny i często prowadzi do poważnej traumy.

Konflikty i formacje grupowe mogą występować wszędzie tam, gdzie spotykają się ludzie. Należy jednak odróżnić mobbing od innych sytuacji konfliktowych. Mobbing to systematyczne nękanie i intrygi prowadzone przez jedną lub więcej osób przeciwko jednej osobie, które trwają przez długi czas i są skierowane przeciwko samoocenie i poczuciu własnej wartości danej osoby. Celem jest systematyczny ostracyzm, nękanie, stawianie w niekorzystnej sytuacji i poniżanie danej osoby.

To, czy doszło do nękania, zawsze zależy od okoliczności konkretnego przypadku. Nie każdy spór lub różnica zdań jest mobbingiem. Krótkotrwałe sytuacje konfliktowe zazwyczaj nie wymagają systematycznego podejścia.

Mobbing w miejscu pracy odnosi się do wrogiego zachowania między współpracownikami lub między przełożonymi a pracownikami. Sytuacja ta charakteryzuje się tym, że osoba atakowana jest gorsza, a ataki są przeprowadzane systematycznie przez jedną lub więcej osób przez dłuższy okres czasu. Również w tym przypadku nie każda kłótnia, spór lub niesprawiedliwość jest mobbingiem - ale mobbing może wynikać z konfliktów, które są źle obsługiwane lub w ogóle nie są obsługiwane. Przejście jest płynne. Mobbing w miejscu pracy jest zjawiskiem bardziej powszechnym, niż wiele osób zdaje sobie z tego sprawę, i może dotknąć każdego. Według aktualnych szacunków około 1,6 miliona osób w Niemczech cierpi z powodu mobbingu w miejscu pracy.

Konsekwencje są przerażające: ofiary prawie zawsze cierpią z powodu poważnych dolegliwości psychicznych i fizycznych. Skutkiem mogą być dolegliwości i choroby psychosomatyczne, depresja, wyczerpanie, choroby wtórne spowodowane brakiem odporności, niepokój i wiele innych. Organizacje ponoszą znaczne obciążenia finansowe w wyniku nieobecności pracowników. A gdy rozejdzie się wieść, że mobbing jest na porządku dziennym w niektórych firmach i administracjach, wizerunek organizacji ogromnie na tym ucierpi.

Dla pracowników Federalnego Miasta Bonn istnieje umowa o świadczenie usług dotycząca postępowania w przypadku mobbingu, która została uzgodniona z Radą Pracowniczą. Ma ona na celu zapobieganie, zwalczanie i monitorowanie mobbingu i ma na celu zapewnienie bezpiecznego zachowania dla osób dotkniętych mobbingiem i menedżerów HR w konkretnych przypadkach.