La violencia tiene muchas caras. Incluye el maltrato físico y psicológico, la violación e incluso la prostitución forzada. La ejercen la pareja, personas cercanas o en espacios públicos. La violencia digital en Internet, los mensajes de odio, el acoso y la intimidación también son formas de violencia.
Línea directa de ayuda "Violencia contra las mujeres": 116 016
El teléfono de ayuda "Violencia contra las mujeres" es un servicio nacional de asesoramiento para mujeres que han sufrido o sufren violencia. Marcando el 116 016 y a través del asesoramiento en línea (Se abre en una nueva pestaña), ayuda a las víctimas 365 días al año, las 24 horas del día. Familiares, amigos y profesionales también pueden recibir asesoramiento anónimo y gratuito.
La accesibilidad y el multilingüismo garantizan el acceso a las mujeres con discapacidad o escasos conocimientos de alemán. El asesoramiento también está disponible en lenguaje llano y lenguaje de signos.
La Oficina de Igualdad de Oportunidades le ofrece asesoramiento confidencial y personal y le remite a centros de asesoramiento externos.
Si tiene alguna pregunta sobre los servicios de ayuda y apoyo en Bonn, puede ponerse en contacto con la Oficina de Igualdad de Oportunidades. Su consulta será tratada confidencialmente.
Protección, ayuda y asesoramiento en Bonn
Existen centros de protección y ayuda, así como centros de asesoramiento con diferentes enfoques. La Oficina de Igualdad de Oportunidades de la ciudad de Bonn estará encantada de asesorarle sobre qué organización puede ayudarle y de qué forma.
Protección y ayuda a las mujeres maltratadas
Los centros de acogida para mujeres gestionados por "Frauen helfen Frauen e.V." (Se abre en una nueva pestaña) y "Hilfe für Frauen in Not e.V." (Se abre en una nueva pestaña) ofrecen protección y ayuda las 24 horas del día a mujeres que han sufrido abusos físicos y/o emocionales y a sus hijos. Personal experimentado acompaña y apoya a las mujeres afectadas. Las direcciones de los centros son secretas.
Ambos centros disponen también de centros de asesoramiento en otras localidades, que ofrecen asesoramiento gratuito, anónimo y confidencial:
El centro de asesoramiento para mujeres de "Frauen helfen Frauen e.V." (Se abre en una nueva pestaña) asesora, entre otras cosas, sobre la Ley de Protección contra la Violencia, apoya a las mujeres a emprender acciones legales y, si se desea, también coordina la cooperación entre la policía, el juzgado y otros organismos implicados. También puedes acudir allí para que te ayuden con la separación, el divorcio, los problemas en tu relación o el trato con las autoridades.
El centro de asesoramiento para mujeres de "Hilfe für Frauen in Not" (Se abre en una nueva pestaña) asesora por teléfono y en persona a mujeres en situaciones de crisis y emergencia que atraviesan dificultades en su matrimonio, pareja, familia y carrera profesional. También ofrece apoyo a las mujeres en sus relaciones con las autoridades.
Refugio para niñas
Mädchenhaus Bonn e.V." (Se abre en una nueva pestaña) gestiona una casa de acogida para niñas de entre 10 y 18 años que han sufrido violencia física, psicológica y/o sexual. Se puede contactar con la organización las 24 horas del día a través de una línea telefónica de emergencia.
La "Mädchenhaus Bielefeld e.V. (Se abre en una nueva pestaña) " es un centro de acogida suprarregional para chicas en riesgo de matrimonio forzado. Dispone de un centro de asesoramiento, un refugio anónimo y un grupo residencial. Las afectadas también pueden buscar asesoramiento en línea.
Ayuda a las víctimas de delitos sexuales
El centro de asesoramiento contra la violencia sexual (Se abre en una nueva pestaña) ofrece asesoramiento imparcial, anónimo y gratuito e intervención en crisis para mujeres, niños y adolescentes violados y víctimas de abusos sexuales, así como para sus cuidadores y profesionales. Otro servicio es la preparación de juicios y el apoyo en los mismos.
La policía de Bonn (Se abre en una nueva pestaña) ofrece asesoramiento a víctimas de delitos, violencia doméstica, acoso, etc.
Servicios para mujeres afectadas por la trata de seres humanos o la prostitución forzada
Solidarity with Women in Distress“ La organización de derechos humanos y ayuda "SOLWODI (Se abre en una nueva pestaña) " (acrónimo de " - Solidaridad con Mujeres Necesitadas) es un punto de contacto para mujeres afectadas por la trata de seres humanos o la prostitución forzada. SOLWODI gestiona centros de acogida para mujeres víctimas de la trata, ofrece asesoramiento psicosocial y apoyo en el proceso, ayuda a las mujeres a salir y las prepara para regresar a su país de origen.
Otros servicios de asesoramiento y apoyo
En el manual de apoyo a las víctimas del Grupo de Trabajo de Protección de Víctimas de Bonn/Rhein-Sieg encontrará una recopilación de servicios de contacto, asesoramiento y apoyo en Bonn y el distrito de Rhein-Sieg.
Grupo de trabajo Bonn/Rhein-Sieg de protección de las víctimas
La Oficina de Igualdad de Oportunidades está representada desde 2001 en el grupo de trabajo de protección de las víctimas del distrito de Bonn/Rhein-Sieg. Se trata de una amplia red de unas 50 instituciones y especialistas que trabajan con víctimas de la violencia o están comprometidos con sus intereses. El objetivo del grupo de trabajo es mejorar las estructuras de apoyo a las víctimas de delitos violentos.
El grupo de trabajo se reúne tres veces al año. Además de intercambiar información y debatir cuestiones de actualidad, se tratan diversos ámbitos problemáticos en conferencias especializadas y presentaciones de proyectos. El grupo de trabajo está dirigido y coordinado por un equipo organizativo y gestionado por el Centro de Asesoramiento contra la Violencia Sexual (Se abre en una nueva pestaña).
En el Grupo de Trabajo de Protección de Víctimas de Bonn/Rin-Sieg se forman subgrupos y grupos de trabajo sobre diversos temas en función de las necesidades. Otros temas incluyen, por ejemplo Apoyo a los testigos y salas de testigos, acecho, violencia contra las mujeres, violencia doméstica, violencia sexualizada, reformas en materia de protección de las víctimas, traumas, maltrato infantil y abandono.
El grupo de trabajo también ha publicado un completo manual de apoyo a las víctimas.
Manual de apoyo a las víctimas
Las víctimas o testigos de delitos violentos, accidentes y otras experiencias traumáticas pueden encontrar apoyo profesional y humano para diversas preocupaciones y problemas en una serie de instituciones de Bonn y el distrito de Rhein-Sieg. Sin embargo, a menudo las víctimas no conocen suficientemente estos servicios. Este manual ha sido concebido para ofrecer a víctimas, testigos, familiares y profesionales una recopilación de los servicios de apoyo existentes en el ámbito de la protección de las víctimas.
En el manual se mencionan puntos de contacto generales para la protección y el apoyo a las víctimas, así como ayuda especializada en materia de violencia sexual y doméstica, protección de la infancia y la juventud, trata de seres humanos o prostitución forzada.
También encontrará puntos de contacto para grupos destinatarios específicos, como centros de asesoramiento sobre adicciones, centros de asesoramiento educativo, centros de asesoramiento sobre conflictos relacionados con el embarazo o centros de asesoramiento para personas mayores víctimas de la violencia.
Celebra con seguridad con "Luisa
En agosto de 2018, también se lanzó en Bonn la campaña "Luisa is here" por iniciativa de la Oficina de Igualdad de Oportunidades de la ciudad.
Luisa es una oferta de ayuda para mujeres en pubs, discotecas y restaurantes. Preguntando "¿Está Luisa?", las mujeres pueden dirigirse al personal y recibir ayuda inmediata y discreta. Si una mujer pregunta por Luisa, el personal formado del bar le ofrecerá un lugar al que retirarse. Los siguientes pasos se discuten con la mujer en este retiro y dependen totalmente de la ayuda que la mujer desee en la situación concreta. Por ejemplo, se puede llamar a un taxi, buscar a sus amigos del club o a alguien que recoja sus cosas en el guardarropa, etc.
Luisa no sólo ayuda en situaciones concretas, la posibilidad de ayuda de bajo umbral ya da a las mujeres una sensación de seguridad. Al participar, las empresas también envían una señal de que en sus locales no hay lugar para las agresiones y la violencia.
La campaña "Luisa está aquí" fue concebida en 2016 por Frauen-Notruf e.V. Münster y los materiales se diseñaron basándose en una campaña realizada en Inglaterra (# Ask for Angela).
Junto con el Grupo de Trabajo de Protección de Víctimas de Bonn/Rhine-Sieg, el Centro de Igualdad de Oportunidades de Bonn también desea establecer con éxito la campaña en Bonn. Encontrará más información y un resumen actualizado de los participantes en Bonn en la página web del centro de asesoramiento contra la violencia sexual:
Forenses anónimos tras delitos sexuales (ASS)
El Grupo de Trabajo de Protección de Víctimas de Bonn/Rin-Sieg ha desarrollado un procedimiento para la región que permite la conservación anónima de pruebas tras un delito sexual (ASS).
El proyecto ASS ofrece a las víctimas de actos de violencia sexual un método anónimo, pero utilizable ante los tribunales, para asegurar y conservar las pruebas. Pueden dar el paso, a menudo estresante, de denunciar el delito con tranquilidad y disponen de hasta diez años para hacerlo sin perder ningún rastro importante del delito. Tras un delito sexual, las víctimas pueden hacerse examinar en la mayoría de las clínicas de Bonn y del distrito de Rhein-Sieg. Las huellas se guardan allí con un kit especial de pruebas de huellas y luego se almacenan en el Instituto de Medicina Legal de la Universidad de Bonn. Allí pueden recuperarse con un número de caja en caso de denuncia posterior.
El proyecto no sólo pretende mejorar la atención médica a las víctimas, sino también la persecución penal.
Para más información, incluidos los datos de los centros de asesoramiento y los hospitales participantes, consulte el folleto.
Acoso
El acoso es el seguimiento y hostigamiento intencionados y repetidos de una persona de modo que su seguridad se ve amenazada y/o su modo de vida se ve gravemente perjudicado.
El acoso es un delito penal en Alemania.
Las acciones del acosador pueden afectar a un desconocido, a una persona que conoce superficialmente o a una persona de una relación pasada. El acoso, a menudo despiadado, puede durar meses, años, a veces toda la vida.
Según un estudio del Instituto Central de Salud Mental de Mannheim, casi el doce por ciento de todas las personas en Alemania han sido acosadas al menos una vez en su vida. En más del 80%, las mujeres están sobrerrepresentadas como víctimas, mientras que los agresores son predominantemente hombres. El impacto físico y psicológico en las víctimas suele ser considerable y con frecuencia provoca traumas graves.
¿Qué debe hacer si es víctima de un acosador?
El objetivo más importante es que el acosador pierda interés en ti. Para ello, debes actuar con decisión y coherencia:
- Deja claro que no quieres ningún contacto.
- No te involucres en discusiones ni en una "última conversación aclaratoria".
- No mantengas más contactos.
- No respondas nunca a cartas, mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
- Ignora su presencia, aunque te resulte difícil.
Acoso escolar
Los conflictos y las formaciones de grupos pueden producirse allí donde se reúnen las personas. Sin embargo, el bullying debe distinguirse de otras situaciones conflictivas. El bullying es el acoso y la intriga sistemáticos de una o varias personas contra una sola, que dura mucho tiempo y va dirigido contra la autoimagen y la autoestima de la persona. El objetivo es condenar sistemáticamente al ostracismo, acosar, desfavorecer y humillar a la persona afectada.
La existencia de acoso depende siempre de las circunstancias de cada caso. No toda disputa o diferencia de opinión es acoso. Las situaciones de conflicto a corto plazo suelen carecer del enfoque sistemático necesario.
El acoso moral en el lugar de trabajo se refiere a un comportamiento hostil entre compañeros o entre superiores y empleados. La situación se caracteriza por el hecho de que la persona atacada es inferior y los ataques son llevados a cabo sistemáticamente por una o más personas durante un periodo de tiempo más largo. También en este caso, no todas las discusiones, disputas o injusticias son acoso, pero el acoso puede surgir de conflictos mal gestionados o no gestionados en absoluto. La transición es fluida. El acoso en el lugar de trabajo es más común de lo que mucha gente cree, y puede afectar a cualquiera. Según las estimaciones actuales, alrededor de 1,6 millones de personas en Alemania sufren acoso laboral.
Las consecuencias son aterradoras en su alcance: las víctimas sufren casi siempre considerables dolencias psicológicas y físicas. Molestias y enfermedades psicosomáticas, depresión, agotamiento, enfermedades secundarias por falta de resistencia, ansiedad y mucho más pueden ser el resultado. Las organizaciones sufren una carga financiera considerable como consecuencia de las ausencias de los empleados. Y cuando se corre la voz de que el acoso está a la orden del día en determinadas empresas y administraciones, la imagen de la organización se resiente enormemente.
Para los empleados de la Ciudad Federal de Bonn existe un acuerdo de servicio sobre el procedimiento para hacer frente al acoso moral, acordado con el Consejo General de Personal. Su objetivo es prevenir, combatir y hacer un seguimiento del acoso y pretende garantizar un comportamiento seguro a los afectados y a los responsables de RRHH en casos concretos.
¿Qué puedo hacer si me acosan en el trabajo?
Se anima expresamente a los afectados a defenderse desde el primer momento de este tipo de conductas y a dejar claro a la persona causante que su comportamiento es indeseable, que se percibe como hiriente o irrespetuoso. No deben ocultar su enfado y angustia, buscar el apoyo de colegas y/o superiores y recurrir a servicios de asesoramiento internos o externos.
Las denuncias de acoso deben justificarse describiendo los incidentes individuales. Un diario de acoso es adecuado para llevar un registro cronológico. Deben incluirse los siguientes puntos: Cuándo, dónde, quién, qué, antecedentes/causa, testigos, consecuencias, pasos siguientes.
Línea Bullying Renania del Norte-Westfalia
- Centro de contacto contra el acoso escolar (Diócesis de Aquisgrán) (Se abre en una nueva pestaña)
- Centro protestante de asesoramiento educativo, juvenil, matrimonial y familiar (Se abre en una nueva pestaña)
- Centro Internacional de la Mujer (Se abre en una nueva pestaña)
- Centro de contacto de autoayuda Bonn (Se abre en una nueva pestaña)
- Agencia Federal contra la Discriminación (Se abre en una nueva pestaña)
Día Internacional contra la Violencia hacia las Mujeres
Bancos naranjas en Bonn
- Contacto
- Lugar
- Dirección postal
Contacto
Lugar
Gleichstellungsstelle
Mujer Katja Schülke
Subdirectora de Igualdad de Oportunidades
Etage 1
Bertha-von-Suttner-Platz 2-4
53111 Bonn
Dirección postal
Bundesstadt Bonn
53103 Bonn
- Contacto
- Lugar
- Dirección postal
Contacto
Lugar
Gleichstellungsstelle
Mujer Stephanie Clemens-Krämer
Responsable de Igualdad de Oportunidades
Etage 1
Bertha-von-Suttner-Platz 2-4
53111 Bonn
Dirección postal
Bundesstadt Bonn
53103 Bonn