La violence a de nombreux visages. Elle englobe les mauvais traitements physiques et psychologiques, le viol et la prostitution forcée. Elle est commise par des partenaires, des personnes proches ou dans l'espace public. La violence numérique en ligne, les messages de haine, le harcèlement et le mobbing sont également des formes de violence.
Ligne d'aide "Violence contre les femmes" : 116 016
La ligne d'aide "Gewalt gegen Frauen" (violence contre les femmes) est un service de conseil national pour les femmes qui ont subi ou subissent encore des violences. Le numéro 116 016 et le conseil en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet) soutiennent les personnes concernées 365 jours par an, 24 heures sur 24. Les proches, les amis et les professionnels peuvent également bénéficier de conseils anonymes et gratuits.
L'accessibilité et le multilinguisme garantissent l'accès aux femmes handicapées ou ayant des connaissances limitées en allemand. Il est également possible d'obtenir des conseils en langage simple et en langue des signes.
A Bonn :
Aide aux femmes en détresse e.V. - 0228 233097
Frauen helfen Frauen e.V. - 0228 659500
Service de consultation contre la violence sexualisée e.V. - 0228 635524
Institutions de protection, d'aide et de conseil à Bonn
Il existe des institutions de protection et d'aide ainsi que des services de consultation avec des points forts différents. Le bureau de l'égalité de la ville de Bonn conseille volontiers sur les institutions qui peuvent aider et sous quelle forme.
Protection et aide aux femmes victimes de violence
Les maisons d'accueil pour femmes de "Frauen helfen Frauen e.V." (S'ouvre dans un nouvel onglet) et de "Hilfe für Frauen in Not e.V." (S'ouvre dans un nouvel onglet) sont à la disposition 24 heures sur 24 des femmes qui ont été maltraitées physiquement et/ou psychiquement et de leurs enfants. Des collaboratrices expérimentées accompagnent et soutiennent les femmes concernées. Les adresses des maisons sont secrètes.
Les deux maisons disposent également de centres de consultation dans d'autres lieux, qui offrent des conseils gratuits, anonymes et confidentiels :
Le centre de consultation pour femmes de "Frauen helfen Frauen e.V." (S'ouvre dans un nouvel onglet) conseille entre autres sur la loi de protection contre la violence, soutient les femmes dans leurs démarches juridiques et coordonne également, sur demande, la collaboration entre la police, le tribunal et d'autres services impliqués. En outre, vous pouvez y demander de l'aide en cas de séparation, de divorce, de problèmes dans le couple ou dans les relations avec les administrations et les autorités.
Le service de consultation pour femmes de "Hilfe für Frauen in Not" (S'ouvre dans un nouvel onglet) conseille par téléphone et personnellement les femmes en situation de crise et d'urgence qui rencontrent des difficultés dans leur mariage, leur partenariat, leur famille et leur travail. Il offre également aux femmes un soutien dans leurs relations avec les administrations et les autorités.
Refuge pour filles
L' association "Mädchenhaus Bonn e.V." (S'ouvre dans un nouvel onglet) gère un refuge pour les filles de 10 à 18 ans qui ont subi des violences physiques, psychologiques et/ou sexuelles. L'association est joignable 24 heures sur 24 via une ligne téléphonique d'urgence.
Le "Mädchenhaus Bielefeld e.V." (S'ouvre dans un nouvel onglet) est un centre d'accueil interrégional pour les filles menacées de mariage forcé. La maison gère un centre de conseil, un refuge anonyme et un groupe d'habitation. Les personnes concernées peuvent également y obtenir des conseils en ligne.
Aide aux victimes de délits sexuels
Le service de consultation contre les violences sexuelles (S'ouvre dans un nouvel onglet) offre des conseils et des interventions de crise partiels, anonymes et gratuits aux femmes, enfants et adolescents violés et abusés sexuellement ainsi qu'à leurs proches et aux professionnels. Une autre offre est la préparation et l'accompagnement des procès.
La police de Bonn (S'ouvre dans un nouvel onglet) conseille les victimes de la criminalité, de la violence domestique, du harcèlement et autres.
Offres pour les femmes victimes de la traite des êtres humains ou de la prostitution forcée
L'organisation de défense des droits de l'homme et d'aide "SOLWODI" (S'ouvre dans un nouvel onglet) (acronyme de "Solidarity with Women in Distress“ - Solidarité avec les femmes en détresse) est un centre d'accueil pour les femmes victimes de la traite des êtres humains ou de la prostitution forcée. SOLWODI gère des appartements de protection pour les personnes concernées, offre un accompagnement psychosocial ainsi qu'un soutien lors des procès, aide les femmes à quitter la prostitution et les prépare au retour dans leur pays d'origine.
Autres offres de conseil et d'aide
Vous trouverez une collection d'offres d'accueil, de conseil et d'aide à Bonn et dans le district de Rhein-Sieg dans le manuel d'aide aux victimes du groupe de travail Opferschutz Bonn/Rhein-Sieg.
Groupe de travail pour la protection des victimes Bonn/Rhein-Sieg
Le bureau de l'égalité est représenté depuis 2001 dans le cercle de travail "Opferschutz Bonn/Rhein-Sieg-Kreis". Il s'agit d'un vaste réseau d'une cinquantaine d'institutions et de professionnels qui travaillent avec les victimes de violence ou qui s'engagent pour leurs intérêts. L'objectif du groupe de travail est d'améliorer les structures d'aide aux victimes d'actes de violence.
Le groupe de travail se réunit trois fois par an. Outre l'échange d'informations et la discussion de thèmes d'actualité, différents domaines problématiques sont abordés dans le cadre de conférences spécialisées et de présentations de projets. Le groupe de travail est dirigé et coordonné par une équipe d'organisation, la direction étant assurée par le service de consultation contre la violence sexuelle (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Des sous-groupes et des groupes de travail sont formés en fonction des besoins sur différents thèmes dans le cercle de travail Protection des victimes Bonn/Rhein-Sieg. D'autres thèmes sont par exemple : L'accompagnement des témoins et la chambre des témoins, le harcèlement, la violence contre les femmes, la violence domestique, la violence sexuelle, les réformes de la protection des victimes, les traumatismes, la maltraitance et la négligence des enfants.
Le groupe de travail a également publié un manuel complet sur l'aide aux victimes sur l'aide aux victimes.
Manuel d'aide aux victimes
Les victimes ou les témoins d'actes de violence, d'accidents et d'autres événements traumatisants trouvent à Bonn et dans l'arrondissement Rhein-Sieg un soutien professionnel et humain auprès d'une série d'institutions pour différentes demandes et problèmes. Souvent, ces offres ne sont cependant pas suffisamment connues des personnes concernées. Ce manuel a été conçu pour donner aux victimes, aux témoins, aux proches, mais aussi aux professionnels, une liste des offres d'aide existantes dans le domaine de la protection des victimes.
Les points de contact généraux pour la protection et l'aide aux victimes sont mentionnés dans le manuel, tout comme les aides spécialisées sur le thème de la violence sexuelle et domestique, la protection des enfants et des jeunes, la traite des êtres humains ou la prostitution forcée.
Mais vous trouverez également dans le manuel d'aide aux victimes des points de contact pour des groupes cibles spécifiques tels que les centres de conseil en matière de dépendance, les centres de conseil en éducation, les centres de conseil en cas de grossesse conflictuelle ou les centres de conseil pour les personnes âgées victimes de violence.
Faire la fête en toute sécurité avec "Luisa
En août 2018, la campagne "Luisa est ici" a pu être lancée à Bonn également, à l'initiative du bureau municipal de l'égalité.
Luisa est une offre d'aide pour les femmes dans les bars, les clubs et les restaurants. En posant la question "Luisa est-elle là ?", les femmes peuvent s'adresser au personnel et obtenir une aide immédiate et discrète. Lorsqu'une femme demande Luisa, le personnel de comptoir formé lui offre un endroit où se retirer. C'est dans ce lieu que la suite de la procédure est discutée avec la femme, en fonction de l'aide qu'elle souhaite obtenir dans la situation concrète. Par exemple, elle peut appeler un taxi, chercher ses amis au club ou envoyer quelqu'un chercher ses affaires au vestiaire, etc.
Luisa n'aide pas seulement dans des situations concrètes, la possibilité d'une aide à bas seuil donne déjà aux femmes un sentiment de sécurité. En outre, en participant, les entreprises signalent qu'il n'y a pas de place pour les agressions et la violence dans leur établissement.
La campagne "Luisa est ici" a été conçue en 2016 par l'association Frauen-Notruf e.V. Münster et le matériel a été conçu en s'inspirant d'une campagne menée en Angleterre (# Ask for Angela).
Le bureau de l'égalité de Bonn, en collaboration avec le groupe de travail pour la protection des victimes de Bonn/Rhein-Sieg, souhaite également établir cette campagne avec succès à Bonn. Sur le site Internet du service de consultation contre la violence sexualisée, vous trouverez plus d'informations et un aperçu actuel des participants à Bonn :
Préservation des traces anonymes après des délits sexuels (ASS)
Le groupe de travail "Protection des victimes" de Bonn/Rhein-Sieg a développé pour la région une procédure permettant de conserver anonymement les traces d'un crime sexuel (ASS).
Le projet ASS offre aux victimes d'actes de violence sexuelle une conservation et un stockage des traces anonymes et néanmoins utilisables par les tribunaux. Elles peuvent réfléchir tranquillement à l'étape souvent éprouvante du dépôt de plainte et ont jusqu'à dix ans pour le faire, sans perdre éventuellement des traces importantes du délit. Après un crime sexuel, les personnes concernées peuvent se faire examiner dans la plupart des cliniques de Bonn et de l'arrondissement Rhein-Sieg. Les traces y sont préservées à l'aide d'un kit spécial de préservation des traces et sont ensuite stockées à l'Institut de médecine légale de l'Université de Bonn. Elles peuvent y être consultées sous un numéro de code en cas de plainte ultérieure.
Le projet vise à améliorer non seulement les soins médicaux des victimes, mais aussi les poursuites pénales.
Vous trouverez de plus amples informations, y compris sur les centres de consultation et les hôpitaux impliqués, dans le dépliant.
Harcèlement
Le harcèlement obsessionnel est le fait de poursuivre et de harceler une personne de manière intentionnelle et répétée, de sorte que sa sécurité soit menacée et/ou qu'elle soit gravement affectée dans son mode de vie.
Le harcèlement obsessionnel est une infraction pénale en Allemagne.
L'action du harceleur peut concerner un inconnu, une personne qu'il connaît superficiellement ou une personne issue d'une relation passée. Le harcèlement, souvent impitoyable, peut durer des mois, des années, parfois toute une vie.
Selon une étude de l'Institut central pour la santé mentale de Mannheim, près de douze pour cent des personnes en Allemagne sont harcelées au moins une fois au cours de leur vie. Avec une proportion de plus de 80 pour cent, les femmes sont surreprésentées parmi les victimes, tandis que les auteurs sont principalement des hommes. Les conséquences physiques et psychologiques sont souvent considérables pour les victimes et entraînent souvent de graves traumatismes.
Comment réagir si vous êtes victime d'un(e) harceleur(se) ?
L'objectif le plus important est que le harceleur ou la harceleuse perde tout intérêt pour vous. Pour cela, vous devez agir de manière décidée et cohérente :
- Dites clairement que vous ne souhaitez aucun contact !
- Ne vous engagez pas dans des discussions ou un "dernier entretien de clarification" !
- Ne reprenez pas contact après cela !
- Ne répondez jamais aux lettres, SMS, e-mails ou appels téléphoniques !
- Ignorez sa présence, même si c'est difficile !
Harcèlement moral
Partout où des personnes se rencontrent, il peut y avoir des conflits et des formations de groupes. Il convient toutefois de distinguer le mobbing d'autres situations conflictuelles. Le mobbing est un harcèlement et des intrigues systématiques menés par une ou plusieurs personnes contre une seule personne, qui durent longtemps et qui vont à l'encontre de l'image et de l'estime de soi. Ils visent à exclure systématiquement la personne concernée, à la harceler, à la désavantager et à l'humilier.
L'existence d'un harcèlement moral dépend toujours des circonstances du cas individuel. Tous les conflits ou divergences d'opinion ne relèvent pas du mobbing. Les situations conflictuelles à court terme ne disposent généralement pas de l'approche systématique nécessaire.
Par harcèlement moral au travail, on entend des comportements hostiles entre collègues* ou entre supérieurs et collaborateurs. La situation se caractérise par le fait que la personne attaquée est en position d'infériorité et que les attaques sont menées systématiquement et sur une longue période par une ou plusieurs personnes. Là encore, tous les bruits, toutes les disputes ou toutes les injustices ne sont pas synonymes de harcèlement moral - mais des conflits mal ou pas du tout gérés peuvent donner lieu à du harcèlement moral. La transition est fluide. Le harcèlement moral au travail est plus fréquent que beaucoup ne le pensent, et il peut toucher tout le monde. Selon les estimations actuelles, environ 1,6 million de personnes souffrent de harcèlement moral au travail en Allemagne.
Les conséquences sont effrayantes par leur ampleur : les victimes souffrent presque toujours de troubles psychiques et physiques considérables. Des troubles et des maladies psychosomatiques, des dépressions, des états d'épuisement, des maladies consécutives à un manque de résistance, des états d'anxiété et bien d'autres choses encore peuvent en résulter. Les organisations subissent une charge financière considérable en raison de l'absence de leurs collaborateurs. Et une fois que le bruit s'est répandu que le harcèlement moral est monnaie courante dans certaines entreprises et administrations, l'image de marque en souffre énormément.
Pour les collaborateurs de la ville fédérale de Bonn, il existe un accord de service sur la procédure à suivre en cas de harcèlement moral, conclu avec le conseil général du personnel. Elle a pour objectif la prévention, la lutte et le suivi du harcèlement moral et doit assurer la sécurité du comportement des personnes concernées et des responsables du personnel dans des cas concrets.
Que puis-je faire en cas de harcèlement moral au travail ?
Les personnes concernées sont expressément encouragées à se défendre à temps contre un tel comportement fautif et à faire comprendre à la personne qui en est à l'origine que son comportement n'est pas souhaité, qu'il est ressenti comme blessant ou méprisant. Ils ne devraient pas taire leur colère et leur chagrin, chercher du soutien auprès de leurs collègues* et/ou de leurs supérieurs et recourir à des offres de conseil internes ou externes.
Les accusations de harcèlement devraient être précisées par le récit d'incidents individuels. Un journal de bord du harcèlement moral peut être utilisé pour un enregistrement chronologique. Les points suivants doivent y figurer : Quand, Où, Qui, Quoi, Contexte/cause, Témoins, Conséquences, Suite à donner.
Mobbing-Line Rhénanie-du-Nord-Westphalie
- Point de contact contre le harcèlement moral (diocèse d'Aix-la-Chapelle) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Centre de consultation protestant pour l'éducation, la jeunesse, le mariage et la famille (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Centre international des femmes (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Point de contact pour l'entraide autogérée à Bonn (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Agence fédérale de lutte contre les discriminations (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Journée internationale contre la violence à l'égard des femmes
Bancs orange à Bonn
Le bureau de l'égalité vous propose des offres de consultation dans un cadre confidentiel et personnel et vous oriente vers des services de consultation externes.
Si vous avez des questions sur les offres d'aide et de soutien à Bonn, n'hésitez pas à vous adresser au bureau de l'égalité. Votre demande sera traitée de manière confidentielle.
- Contact
- Lieu
- Adresse postale
Contact
Lieu
Gleichstellungsstelle
Mme Katja Schülke
Déléguée adjointe à l'égalité des chances
Etage 1
Bertha-von-Suttner-Platz 2-4
53111 Bonn
Adresse postale
Bundesstadt Bonn
53103 Bonn
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Gleichstellungsstelle
Mme Stephanie Clemens-Krämer
Déléguée à l'égalité des chances
Etage 1
Bertha-von-Suttner-Platz 2-4
53111 Bonn
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Bundesstadt Bonn
53103 Bonn