Sviluppo della dichiarazione di missione
La dichiarazione di missione turistica della città federale di Bonn affina il profilo turistico di Bonn specificando gli obiettivi e i campi d'azione per i quali l'amministrazione comunale e gli stakeholder del turismo vogliono lavorare insieme. È stato sviluppato tra settembre e dicembre 2022 nell'ambito di un processo partecipativo. Sono stati coinvolti rappresentanti dell'amministrazione comunale e numerosi stakeholder del mondo politico e del turismo. Attraverso discussioni tra esperti, workshop e una piattaforma di partecipazione virtuale, i partecipanti hanno potuto contribuire con le loro valutazioni di esperti in diverse occasioni e commentare lo stato attuale di sviluppo della dichiarazione di missione. Ove possibile e appropriato, tali osservazioni sono state prese in considerazione per la stesura del presente bilancio di missione.
Il modello si basa su una breve analisi introduttiva che ha preso in considerazione sia i dati statistici che gli studi esistenti su Bonn. Una componente è stata anche il calcolo degli effetti economici del turismo per Bonn nel 2019, per poter riassumere per la prima volta in cifre l'importanza di questo settore economico. Infine, nove affermazioni fondamentali riassumono i risultati più importanti dell'analisi per le diverse aree tematiche.
Nell'ambito del processo partecipativo, i partecipanti hanno sviluppato una visione del turismo per Bonn basandosi l'uno sull'altro e definendo congiuntamente gli obiettivi da raggiungere entro il 2030 per l'ulteriore sviluppo del turismo, i campi d'azione su cui lavorare a tal fine, nonché i futuri temi di interesse e i gruppi target.
Visione 2030 per la città federale di Bonn
La "Visione del Turismo Bonn 2030" descrive lo stato a cui tendere nel 2030 dal punto di vista dei soggetti coinvolti. È una visione del futuro che tutti i soggetti interessati di Bonn vogliono lavorare per raggiungere. In termini di contenuti, si occupa del percorso di crescita desiderato orientato alla qualità, dell'immagine esterna di Bonn da raggiungere e dell'attenzione da trasferire alle attività quotidiane nello sviluppo di prodotti e servizi e nel marketing. Il documento tratta anche del tipo di cooperazione prevista e di punti focali importanti come la sostenibilità, l'inclusione, la consapevolezza turistica e la qualità del soggiorno.
Obiettivi e campi d'azione per lo sviluppo del turismo fino al 2030
Per realizzare la visione turistica per Bonn 2030 descritta sopra, l'amministrazione comunale e gli stakeholder del turismo intendono perseguire i seguenti obiettivi principali per l'ulteriore sviluppo del turismo a Bonn:
- Obiettivo generale 1: Realizzazione di una crescita turistica orientata alla qualità.
- Obiettivo 2: Sviluppo di un prodotto che incoraggi i viaggiatori e un marketing orientato a gruppi target tematici
- Obiettivo 3: miglioramento delle strutture e della cooperazione a Bonn e con il distretto del Rhein-Sieg
- Obiettivo 4: Promuovere il turismo sostenibile e rafforzare la consapevolezza turistica
- Obiettivo 5: Garantire agli ospiti una qualità del soggiorno e un'esperienza tematica orientata alle esigenze e ai gruppi target.
In linea con gli obiettivi, la dichiarazione di missione definisce e descrive quattro campi d'azione centrali in cui devono essere attuate ampie misure per realizzare gli obiettivi.
Argomenti chiave e gruppi target futuri
Bonn ha un gran numero di attrazioni e temi turistici, che tuttavia si trovano in stadi di sviluppo molto diversi e sono quindi solo parzialmente adatti al marketing turistico. È importante concentrarsi sui temi e sui gruppi target più promettenti. La tanto decantata diversità delle offerte non è un punto di forza unico. Per focalizzare meglio lo sviluppo del prodotto e il marketing e raggruppare le offerte, sono stati quindi definiti temi prioritari e di sviluppo sia per il segmento leisure (turismo diurno e turismo di pernottamento nazionale e internazionale (motivato da privati)) sia per il segmento MICE (acronimo di meeting, incentivi, conferenze e mostre). Per MICE si intendono soprattutto gli eventi aziendali):
Argomenti chiave del segmento leisure (nomi di lavoro)
- Beethoven e la città culturale di Bonn con i seguenti punti focali (con adeguamenti dei contenuti nel marketing internazionale): Bonn culturale e autentica, Bonn di Beethoven, Bonn politica e la storia tedesca del dopoguerra
- Bonn - Porta del Reno romantico: natura e attività lungo il Reno, Siebengebirge e Drachenfels da favola.
Temi di sviluppo nel segmento del tempo libero
- Città delle Nazioni Unite di Bonn
- Il limes della Bassa Germania Patrimonio dell'Umanità
Temi chiave nel segmento MICE (titolo di lavoro)
- Congresso e Città di Bonn
Focus sul gruppo target orientato ai valori dei "post-materialisti" (Sinus-Milieu)
La sola formulazione di focus tematici per il marketing turistico oggi non è più sufficiente. È necessario piuttosto un marketing orientato ai gruppi target, che tenga conto dell'orientamento ai valori dei potenziali ospiti. Per questo motivo, in futuro il marketing turistico di Bonn si concentrerà principalmente sul milieu post-materiale, poiché Bonn è particolarmente adatta a questo milieu e questo gruppo target svolge anche un'importante funzione di cerniera per altri milieu, in modo da non limita milieu e questo gruppo target svolge anche un'importante funzione di cerniera per altri milieu, in modo da non limitare troppo l'attenzione. Questo focus segue anche la raccomandazione della strategia turistica statale per la Renania Settentrionale-Vestfalia.
Prospettiva Turismo Bonn
Con questa dichiarazione di missione, l'amministrazione comunale della città federale di Bonn ha gettato importanti basi per un ulteriore sviluppo mirato del turismo a Bonn. La realizzazione della dichiarazione di missione richiede ora non solo l'amministrazione comunale e Bonn Information, ma anche T&C e gli altri stakeholder e fornitori di servizi turistici di Bonn e del distretto del Reno-Siega. Questo è l'unico modo per dare al turismo di Bonn la direzione necessaria e rafforzare ulteriormente il turismo come importante fattore economico.