Le persone che non sono in grado di mantenersi con il proprio reddito o patrimonio possono ricevere assistenza sociale. Sono previsti due tipi di assistenza sociale:

1. l'assistenza di sussistenza è disponibile per le persone che sono temporaneamente incapaci di lavorare per più di sei mesi. Si tratta di persone che per motivi di salute non sono in grado di lavorare almeno tre ore al giorno. Si verifica se i parenti che devono provvedere agli alimenti sono in grado di farlo (capitolo 3 del Codice sociale XII).

2. Le persone che hanno raggiunto la normale età pensionabile ricevono un sostegno al reddito di base. Inoltre, il sostegno al reddito di base può essere concesso alle persone di età superiore ai 18 anni che sono permanentemente incapaci di lavorare per più di tre ore al giorno per motivi medici. I genitori e i figli non sono tenuti a versarsi gli alimenti a vicenda se hanno un reddito annuo inferiore a 100.000 euro (Capitolo 4 SGB XII).

Nota: è possibile richiedere la prestazione anche tramite il modulo online nel portale dei servizi. A tal fine è necessario il proprio BundID. È necessaria l'autenticazione con la funzione ID online (funzione eID) della carta d'identità.  Il link è disponibile alla voce "Moduli e link".

L'assistenza sociale comprende, tra l'altro:

• Le tariffe standard con denaro per cibo, abbigliamento, igiene personale, effetti domestici, elettricità.
• L'affitto e le spese di riscaldamento, che devono essere ragionevoli rispetto ad altri alloggi in affitto a Bonn (si veda anche la sezione "Altre questioni in questo settore").
• Prestazioni una tantum per attrezzature iniziali come arredi per la casa o attrezzature per i neonati
• Contributi per l'assicurazione sanitaria e per l'assistenza a lungo termine

I bambini e i giovani ricevono denaro aggiuntivo per le gite scolastiche, i libri scolastici e le lezioni supplementari (vedi anche sotto "Servizi correlati": Pacchetto istruzione e partecipazione).

Le persone senza assicurazione sanitaria possono ricevere assistenza sanitaria (capitolo 5 SGB XII). Si noti che non si tratta di un'integrazione alle prestazioni dell'assicurazione sanitaria obbligatoria.

Le persone in grado di guadagnare e che non sono in grado di mantenersi da sole possono richiedere al centro per l'impiego l'assegno di cittadinanza.