Το Τμήμα Πολεοδομίας, Περιβάλλοντος και Μεταφορών είναι αρμόδιο για έξι εξειδικευμένα τμήματα και συνδέεται με την εταιρεία καθαρισμού και διαχείρισης αποβλήτων Bonn-Orange. Το τμήμα αυτό συνεργάζεται επίσης στενά με τις δημόσιες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας της Βόννης. Μια τέτοια ποικιλία διαφορετικών καθηκόντων, τα οποία συχνά πρέπει να συνδυάζονται και να συντονίζονται μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών, απαιτεί μια κεντρική υπηρεσία που θα αναλάβει αυτόν τον συντονισμό. Όλες οι επιστολές σας και οι αιτήσεις των πολιτών που αφορούν τις ειδικές υπηρεσίες του τμήματος, οι οποίες απευθύνονται στον κύριο δήμαρχο ή στον υπεύθυνο πολεοδομίας, καθώς και οι αιτήσεις και οι εργασίες που διατυπώνονται από την αστική κοινότητα ή το Συμβούλιο, προωθούνται από τη μονάδα προσωπικού στις κατάλληλες υπηρεσίες και, όπου χρειάζεται, συζητούνται και συνοψίζονται. Τα υπηρεσιακά ζητήματα που προέρχονται από φορείς, εταιρείες, ενώσεις, συλλόγους ή τον Τύπο αντιμετωπίζονται επίσης από τη μονάδα προσωπικού με τη συμμετοχή των ειδικών υπηρεσιών. Τέλος, εδώ προετοιμάζονται στρατηγικές ιδέες και διαχειρίζεται η υλοποίηση σημαντικών έργων.