Służby obywatelskie miasta Bonn mają centralne centrum kontroli operacyjnej dla służb terenowych (Służby Porządku Publicznego, Służby Ruchu Drogowego i Wspólny Punkt Kontaktowy Bonn City Centre "GABI").

Z pracownikami można skontaktować się pod numerem 0228 - 77 33 33 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 1:00. W soboty, niedziele i święta są dostępni od 10 rano do 1 w nocy.

Centrum Kontroli Urzędu Porządku Publicznego przyjmuje zgłoszenia od obywateli na temat zapobiegania zagrożeniom w celu zapewnienia i poprawy bezpieczeństwa, porządku i czystości na terenie miasta.

Możliwe problemy to:

• Wszystko, co ma związek z parkowaniem, sprawy związane z ruchem stacjonarnym
• Źródła zagrożeń, takie jak połamane gałęzie, brakujące pokrywy studzienek, niewypuszczone psy na placu zabaw dla dzieci itp.
• Nielegalne wyrzucanie śmieci na terenach zielonych i drogach publicznych.
• Zgłoszenia dotyczące złomowanych pojazdów i rowerów
• Skargi dotyczące hałasu

Infolinia ds. porządku publicznego jest połączona z centralnym centrum operacyjnym. Pracownicy zajmują się sprawą i podejmują niezbędne środki regulacyjne w celu zapobiegania zagrożeniom, w razie potrzeby we współpracy z innymi działami.