Федеральный город Бонн предлагает вам возможность электронного общения с городской администрацией. В области административных процедур электронная связь регулируется § 3a Закона об административных процедурах земли Северный Рейн-Вестфалия (VwVfG NW). В соответствии с ним передача электронных документов разрешена при условии, что получатель предоставляет доступ для этой цели. Согласно § 126a Гражданского кодекса Германии (BGB), то же самое действует и в частном праве.

Федеральный город Бонн предоставляет такой доступ в соответствии со следующими общими условиями, которые применяются только для связи с Федеральным городом Бонн, но не с третьими лицами (связанными организациями, другими органами власти и т. д.).

 Контактная форма администрации Бонна (Открывается в новой вкладке) создана для неформального общения (ваша собственноручная подпись здесь не обязательна).

Письма без формы можно отправлять на все адреса электронной почты, опубликованные на этом сайте или указанные в письмах городской администрации. Мы также предлагаем вам воспользоваться интерактивными онлайн-формами для многочисленных запросов.

Для общения в форме (когда по закону требуется ваша собственноручная подпись) вы должны снабдить документ или электронное письмо так называемой квалифицированной электронной подписью в соответствии с § 2 (1) № 2 Закона о подписи (SigG).

Вы можете использовать только следующий адрес электронной почты для подписанных и/или зашифрованных электронных писем и вложений:  vpsbonnde.

Обратите внимание, что в целях защиты данных мы принимаем только зашифрованные сообщения по этому адресу.

Незашифрованные письма не соответствуют правилам коммуникации и не будут обрабатываться.

Если вы хотите передать или отправить файлы в администрацию, пожалуйста, обратите внимание, что поддерживаются не все распространенные форматы файлов и приложения, представленные на рынке. В настоящее время можно обрабатывать файлы следующих форматов:

- Текстовые и насыщенные текстовые файлы (*.txt, *.rtf, *.csv)
- Графические файлы JPEG, PNG, GIF и BMP (*.jpg, *.jpeg, *.png, *.gif, *.bmp)
- Adobe PDF (*.pdf)
- Файлы Microsoft Word, Excel и PowerPoint начиная с версии 2007 (*.docx,
*.xlsx, *.pptx)

Пожалуйста, используйте вышеуказанные форматы, если вы создаете документы с помощью других пакетов Office. Файлы со сжатыми данными из программ упаковки (например, *.zip, *.rar, *.7z, *.tar.gz) не принимаются.

Входящие электронные письма проходят многоступенчатую фильтрацию в администрации города Бонна. Если ваше письмо содержит вирусы или другие вредоносные программы или идентифицируется программным обеспечением как спам, оно будет автоматически удалено без уведомления отправителя или получателя.

Общий размер писем, направляемых в администрацию города, включая все вложения, не должен превышать 20 МБ. Письма большего размера не принимаются.

Однако если вы хотите отправить нам юридически обязательное электронное письмо, дополнительное шифрование обязательно. Для этого вам потребуется карточка подписи, которую вы можете получить у поставщика сертификационных услуг (см. также пункт 5.).

Обратите внимание, что такие подписанные и зашифрованные электронные письма можно получать только по следующему адресу:  vpsbonnde

Если при расшифровке возникнут трудности, мы незамедлительно свяжемся с вами, если вас удастся идентифицировать как отправителя.

QES может быть выдан только квалифицированным поставщиком трастовых услуг (в Германии, например, Bundesdruckerei, Deutsche Post, Deutsche Telekom), который был сертифицирован уполномоченными государством органами.

Обзор существующих поставщиков трастовых услуг в ЕС можно найти  здесь (Открывается в новой вкладке).

Дополнительную информацию по этой теме и обзоры поставщиков услуг сертификации можно найти на сайте Федерального сетевого агентства.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по поводу электронной связи с федеральным городом Бонн, пожалуйста, обращайтесь по адресу  egovernmentbonnde.