Закон о потребительской информации обеспечивает специальную правовую основу для доступа к информации о результатах мониторинга пищевых продуктов, а также к существующей информации о многих других товарах, обозначенных как "потребительские товары". Он касается информации, которая может быть важна для потребителей, например, в отношении безопасности продуктов питания, потребительских товаров, игрушек, косметики и кормов для животных, а также потребительских товаров, подпадающих под действие Закона о безопасности продукции, например, бытовой техники.

Свободный доступ к потребительской информации может быть ограничен или исключен в исключительных случаях, предусмотренных законом, например, по соображениям защиты данных.

Заявки на доступ к информации необходимо подавать в юридический отдел и отдел страхования. Юридический отдел принимает решение по заявке.

За предоставление доступа к информации может взиматься плата.