Per richiedere alcuni servizi è necessaria, tra l'altro, una foto biometrica del passaporto. Dal 1° maggio 2025 saranno accettate solo foto digitali, che potranno essere scattate nei negozi di fotografia. Tuttavia, nell'area di attesa del centro servizi e nelle tre filiali di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg sono disponibili dispositivi di autocattura (stazioni di acquisizione della velocità) per l'acquisizione dei dati biometrici e della fototessera. In questo modo avrete la possibilità di digitalizzare le vostre impronte digitali e la vostra firma e di farvi scattare una fototessera 15 minuti prima dell'appuntamento presso i terminali self-service.

Grazie ai dati registrati, è possibile richiedere una nuova carta d'identità, una carta d'identità temporanea, un passaporto elettronico e una patente di guida. I dispositivi guidano gli utenti attraverso il processo di registrazione in tedesco, inglese, spagnolo, francese, russo, ucraino o turco.

I dipendenti hanno accesso a queste informazioni dalle loro postazioni di lavoro e possono elaborarle direttamente. La tariffa per l'inserimento dei dati, pari a 4,50 euro (dal 1° maggio 2025 la tariffa sarà di 6,00 euro), sarà addebitata insieme alle spese amministrative per il nuovo documento d'identità o la patente di guida. Il pagamento può essere effettuato in contanti o senza contanti.

I dispositivi di autoregistrazione sono certificati dall'Ufficio federale per la sicurezza informatica. I dati vengono anonimizzati e registrati con un numero identificativo senza essere collegati ai dati personali e vengono memorizzati e trasmessi in forma criptata. Le informazioni vengono cancellate dopo 24 ore, una volta recuperate dai dipendenti comunali. La fototessera non viene stampata su carta.

Si prega di notare che la fotocopiatura dei neonati è possibile solo in misura limitata. Si consiglia di scattare le foto altrove prima dell'appuntamento.