Tempi di elaborazione da 4 a 6 settimane.

Richiesta tramite il portale dei servizi È possibile richiedere la modifica del nome sulla patente di guida direttamente online tramite il portale dei servizi. Il link al portale dei servizi si trova in questa pagina nella sezione "Moduli e link".

Per un appuntamento personale è necessario un appuntamento.
È possibile prenotarlo utilizzando il modulo online riportato di seguito.

Il prossimo appuntamento disponibile è troppo tardi per voi?
A seconda della capacità giornaliera del personale, apriamo sempre nuovi appuntamenti dal lunedì al venerdì a partire dalle 7.15 e talvolta nel pomeriggio.
Gli appuntamenti cancellati vengono automaticamente resi nuovamente disponibili. Vi invitiamo a controllare di tanto in tanto se è disponibile un appuntamento precedente.

Emergenze o questioni particolarmente urgenti
Anche per le urgenze è necessario fissare un appuntamento in anticipo. Potete contattarci telefonicamente (vedi Contatti) o inviare un'e-mail (vedi Contatti) con la descrizione dell'emergenza direttamente al reparto competente.

• Carta d'identità o passaporto con i dati modificati
• La patente di guida
• Una foto biometrica attuale del passaporto secondo lo standard ICAO (requisiti: bianco e nero o a colori, 35 x 45 millimetri in formato verticale senza bordi, vista frontale, altezza del viso 32-36 mm dal mento all'attaccatura dei capelli. La foto può essere scattata anche presso uno dei terminali self-service (Speed Capture Stations) nell'area di attesa del Centro Servizi e nelle tre filiali di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg; informazioni dettagliate al riguardo sono disponibili alla voce "Note".

• 27,30 euro se si è già in possesso di una patente di guida
• 25,30 euro se si è ancora in possesso di una vecchia patente di guida (rosa, grigia)
• Spedizione diretta dalla Bundesdruckerei al vostro domicilio: supplemento di 5,31 euro
• Ordine espresso (5 giorni lavorativi, non è possibile la spedizione diretta): Supplemento di 25,60 euro
  
  L'utilizzo delle postazioni fotografiche nelle aree di attesa è attualmente a pagamento (4,50 euro).

In loco sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

• contanti
• Carta EC
• Carta di credito
• Carta di debito straniera
• Apple Pay e Google Pay

Non ci sono costi aggiuntivi per i pagamenti senza contanti.

Foto biometrica del passaporto - Stazioni di rilevamento della velocità

Per la domanda è necessaria una foto biometrica del passaporto. È possibile farsela fare nei negozi di fotografia. Tuttavia, nell'area di attesa del centro servizi e nelle tre filiali di Bad Godesberg, Beuel e Hardtberg sono disponibili anche terminali self-service (stazioni di acquisizione rapida) per l'acquisizione dei dati biometrici e della fototessera. In questo modo avrete la possibilità di digitalizzare le vostre impronte digitali e la vostra firma e di farvi scattare una fototessera 15 minuti prima dell'appuntamento presso i terminali self-service.

Grazie ai dati registrati, è possibile richiedere una nuova carta d'identità, una carta d'identità temporanea, un passaporto per bambini, un passaporto elettronico e una patente di guida. I dispositivi guidano gli utenti attraverso il processo di registrazione in tedesco, inglese, spagnolo, francese, russo, ucraino o turco.

I dipendenti hanno accesso a queste informazioni dalle loro postazioni di lavoro e possono elaborarle direttamente. Il costo di 4,50 euro per l'inserimento dei dati viene addebitato insieme alle spese amministrative per il nuovo documento d'identità o la patente di guida. Il pagamento può essere effettuato in contanti o senza contanti.

I terminali self-service sono certificati dall'Ufficio federale per la sicurezza informatica. I dati vengono anonimizzati e registrati con un numero identificativo senza essere collegati ai dati personali e vengono memorizzati e trasmessi in forma criptata. Le informazioni vengono cancellate dopo 24 ore, una volta recuperate dai dipendenti comunali. Non si riceve una stampa cartacea della fototessera.