Plazo de tramitación de 4 a 6 semanas.

Solicitud a través de nuestro portal de servicios Puede solicitar el cambio de nombre en su permiso de conducción directamente en línea a través de nuestro portal de servicios. Encontrará el enlace al portal de servicios en esta página, en la sección "Formularios y enlaces".

Para una cita personal es necesario concertar una cita.
Puede reservarla a través del formulario en línea que encontrará más abajo.

¿La próxima cita disponible es demasiado tarde para usted?
Dependiendo de la capacidad diaria del personal, siempre abrimos nuevas citas de lunes a viernes a partir de las 7.15 horas y, a veces, por la tarde.
Las citas anuladas vuelven a estar disponibles automáticamente. Por favor, compruebe de vez en cuando si hay alguna cita disponible para usted.

Urgencias o asuntos especialmente urgentes
Las urgencias también requieren una cita previa. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono (véase Contacto) o enviar un correo electrónico (véase Contacto) con una descripción de su urgencia directamente al departamento correspondiente.

• Documento de identidad o pasaporte con los datos modificados
• Su permiso de conducir
• Una fotografía biométrica actual para el pasaporte conforme a la norma de la OACI (requisitos: en blanco y negro o en color, 35 x 45 milímetros en formato vertical sin borde, vista frontal, altura de la cara 32-36 mm desde la barbilla hasta el nacimiento del pelo. Consulte el muestrario de fotos de la Bundesdruckerei en "Formularios y enlaces") La foto también puede hacerse en uno de los terminales de autoservicio (Speed Capture Stations) de la zona de espera del Centro de Servicios y en las tres sucursales de Bad Godesberg, Beuel y Hardtberg; encontrará información detallada al respecto en "Notas".

• 27,30 euros si ya es titular de un permiso de conducción
• 25,30 euros si aún posee un permiso de conducción antiguo (rosa, gris)
• Envío directo de la Bundesdruckerei a su domicilio: tasa adicional de 5,31 euros
• Pedido urgente (5 días laborables, sin posibilidad de envío directo): Tasa adicional de 25,60 euros
  
  En la actualidad se cobra una tasa de 4,50 euros por el uso de las estaciones fotográficas en las zonas de espera.

Tiene a su disposición las siguientes opciones de pago in situ :

• Efectivo
• Tarjeta CE
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito extranjera
• Apple Pay y Google Pay

No hay cargos adicionales por pagos sin efectivo.

Foto biométrica de pasaporte - Estaciones de captura de velocidad

Entre otras cosas, necesitará una foto biométrica de pasaporte para la solicitud. Puede hacérsela en las tiendas de fotografía. Sin embargo, en la zona de espera del centro de servicios y en las tres sucursales de Bad Godesberg, Beuel y Hardtberg también hay terminales de autoservicio (estaciones de captura rápida) para capturar los datos biométricos y la foto de pasaporte. De este modo, podrá digitalizar sus huellas dactilares y su firma y hacerse una foto de pasaporte 15 minutos antes de su cita en los terminales de autoservicio.

Con los datos registrados, podrá solicitar un nuevo documento de identidad, un documento de identidad temporal, un pasaporte infantil, un pasaporte electrónico y un permiso de conducir. Los dispositivos guían a los usuarios a través del proceso de registro en alemán, inglés, español, francés, ruso, ucraniano o turco.

Los empleados tienen acceso a esta información desde sus puestos de trabajo y pueden tramitarla directamente. La tasa de 4,50 euros por la introducción de datos se cobra junto con las tasas administrativas del nuevo documento de identidad o permiso de conducir. Se puede pagar en efectivo o sin efectivo.

Los terminales de autoservicio están certificados por la Oficina Federal de Seguridad de la Información. Los datos se anonimizan y se registran bajo un número de identificación sin relacionarlos con datos personales y se almacenan y transmiten de forma encriptada. Una vez recuperados por los empleados municipales, los datos se borran al cabo de 24 horas. No recibirá una copia impresa de la foto del pasaporte.