Серед іншого, департамент відповідає за

• Забезпечення, обслуговування та подальший розвиток ІТ-інфраструктури міста
• Забезпечення, експлуатацію та підтримку ІТ-систем (серверів та клієнтів)
• роботу обчислювального центру
• проектування та експлуатацію голосових послуг (ТС), мережевих послуг та мережевої інфраструктури
• Закупівля ІТ (обладнання, програмного забезпечення, послуг)
• Планування ІТ-інфраструктури, основні питання ІТ, ІТ-стратегія
• Проекти діджиталізації та автоматизації
• Управління ІТ-безпекою
• Управління ІТ-сервісами
• ІТ-тренінговий центр