Diğer hususların yanı sıra, departman aşağıdakilerden sorumludur

• Kentin BT altyapılarının sağlanması, bakımı ve daha da geliştirilmesi
• BT sistemlerinin (sunucular ve istemciler) sağlanması, işletilmesi ve desteklenmesi
• Bilgisayar merkezinin işletilmesi
• Ses hizmetleri (TC), ağ hizmetleri ve ağ altyapılarının tasarımı ve işletimi
• BT satın alma (donanım, yazılım, hizmetler)
• BT altyapı planlaması, temel BT sorunları, BT stratejisi
• Dijitalleşme ve otomasyon projeleri
• BT güvenlik yönetimi
• BT hizmet yönetimi
• BT eğitim merkezi