Μεταξύ άλλων, το τμήμα είναι υπεύθυνο για

• Παροχή, συντήρηση και περαιτέρω ανάπτυξη των υποδομών πληροφορικής της πόλης
• Παροχή, λειτουργία και υποστήριξη συστημάτων ΤΠ (διακομιστές και πελάτες)
• Λειτουργία του κέντρου πληροφορικής
• Σχεδιασμός και λειτουργία υπηρεσιών φωνής (TC), δικτυακών υπηρεσιών και δικτυακών υποδομών
• Αγορά ΤΠ (υλικό, λογισμικό, υπηρεσίες)
• Σχεδιασμός υποδομών ΤΠ, βασικά θέματα ΤΠ, στρατηγική ΤΠ
• Έργα ψηφιοποίησης και αυτοματοποίησης
• Διαχείριση της ασφάλειας ΤΠ
• Διαχείριση υπηρεσιών ΤΠ
• Κέντρο κατάρτισης ΤΠ