Якщо ви підозрюєте, що у вас завелися німецькі таргани, повідомте про це керівництву будинку і, за необхідності, викличте професійну компанію з дезінсекції. В якості першого заходу рекомендується зберігати всі продукти харчування в герметичних контейнерах, щоб позбавити тарганів будь-якого джерела їжі.

Додаткову інформацію про запобігання зараженню та боротьбу з ними можна знайти в  інформаційному бюлетені Pestizid Aktions-Netzwerk e.V. (Мережа боротьби з пестицидами). (Відкривається в новій вкладці)

Клопи харчуються кров'ю, яку вночі висмоктують зі свого хазяїна, переважно людини. Реакція шкіри на укуси у кожної людини різна. Ризик передачі патогенних мікроорганізмів від постільних клопів класифікується як низький. Тим не менш

тим не менш, вони можуть викликати проблеми зі здоров'ям, такі як порушення сну.

Додаткову інформацію про профілактику та боротьбу з інвазіями можна знайти в  листівці Федерального відомства з охорони навколишнього середовища, охорони природи та безпеки ядерних реакторів щодо зараження постільними клопами (Відкривається в новій вкладці).

Якщо ви орендуєте житло, слід завжди інформувати власника, оскільки інші квартири також можуть бути уражені клопами.

Для боротьби з клопами бажано найняти професійну компанію з дезінсекції. Ви можете знайти вибір на сайтах  Німецької асоціації дезінсекції (Deutscher Schädlingsbekämpfer Verband e.V. (Відкривається в новій вкладці) ) та  Асоціації сприяння екологічній дезінсекції (Verein zur Förderung ökologischer Schädlingsbekämpfung e.V.). (Відкривається в новій вкладці)

Якщо ви не можете знайти відповідну компанію або не маєте фінансових можливостей, ви можете знайти детальні поради щодо того, як допомогти собі самостійно, на веб-сайті Інформаційного центру Фонду боротьби з  постільними клопами (Відкривається в новій вкладці) постільними клопами (Відкривається в новій вкладці).

Щури та миші вважаються шкідниками здоров'я і можуть переносити інфекційні захворювання. Тому важливо контролювати зараження. Хто відповідає за цей контроль, залежить від того, де ви побачили щурів або мишей.

Якщо ви живете в орендованому будинку/квартирі, і гризуни знаходяться в будинку, ваш орендодавець несе відповідальність за проведення дезінсекції. Це питання приватного права, в яке департамент охорони здоров'я може втрутитися тільки в тому випадку, якщо існує серйозна загроза для здоров'я населення.

Якщо ви побачили щурів у міських зелених насадженнях або на громадських дорогах, ви можете звернутися до Департаменту громадського порядку та бюро  знахідок (Відкривається в новій вкладці) міста Бонн.

Федеральне агентство з охорони навколишнього середовища, охорони знахідок (Відкривається в новій вкладці) міста Бонн.

Федеральне агентство з охорони навколишнього середовища, охорони природи (Відкривається в новій вкладці) природи (Відкривається в новій вкладці) та безпеки ядерних реакторів також зібрало корисну інформацію про поводження з щурами.

На  сайті Федерального відомства з питань навколишнього середовища (Відкривається в новій вкладці), охорони природи та безпеки ядерних реакторів можна знайти запитання та відповіді про ураження пліснявою.

Відділ охорони здоров'я також пропонує первинну консультацію по телефону. Однак орган охорони здоров'я не відповідає за боротьбу з пліснявою і не може доручити її видалення спеціалізованій компанії.

Незначне зараження пліснявою (наприклад, < 0,5 м2 і лише поверхневе зараження) можна видалити самостійно. Більш детальну інформацію ви знайдете на  сайті Федерального відомства з питань навколишнього середовища, охорони природи (Відкривається в новій вкладці) та безпеки ядерних реакторів.

У випадку більшого ураження пліснявою слід повідомити власника, оскільки крім поведінки користувачів завжди можуть відігравати роль конструктивні умови. Крім того, значне ураження пліснявою завжди має оцінювати та усувати спеціалізована компанія. Просте зафарбовування цвілі, як правило, не є ефективним.

Власник несе відповідальність за усунення плісняви та зараження комахами і гризунами. У будь-якому випадку, це питання приватного права, в яке департамент охорони здоров'я не може втручатися.

Допомогу в юридичних питаннях ви можете знайти на  сайті центру захисту прав споживачів (Відкривається в новій вкладці).

Ви також можете звернутися до об'єднання орендарів. Часто необхідне членство.

Якщо значне ураження пліснявою приватного житла явно пов'язане з серйозними дефектами, такими як протікання даху або фасаду, і в результаті цього значно погіршується житлові умови, ви можете звернутися до  житлової інспекції федерального міста Бонн (Відкривається в новій вкладці).

У разі виникнення проблем у житлі, що субсидується державою, ви можете звернутися до Відділу житлового господарства та контролю за заселенням міста Бонн за електронною адресою:  bnkbonnde.

Обставини, що виникають окремо або в поєднанні, такі як

• Засмічення приміщень і пов'язані з цим наслідки,
• неприємні запахи,
• шкідники та/або огидні умови,
• зараження опаришами,
• зіпсовані, запліснявілі або бродильні продукти харчування самі по собі

самі по собі не є достатньо конкретними причинами для офіційного втручання, яке може бути виправдане відповідно до інфекційного законодавства (стаття 16 Закону про захист від інфекцій), і не відповідають критеріям класифікації як "значний ризик" або "небезпечний для здоров'я інших". Досвід Бонна та інших муніципалітетів свідчить про те, що засмічені або занедбані квартири не становлять ризику інфікування або епідемій.

Власники або співмешканці "занедбаних" квартир завжди мають можливість подати цивільний позов за порушення права власності або володіння. У зв'язку з цим, постраждалим сусідам слід звертатися безпосередньо до орендодавця, якщо вони відчувають занепокоєння через захаращеність квартири. Якщо ви вважаєте ситуацію небезпечною, можна звернутися до диспетчерської  служби управління громадського порядку (Відкривається в новій вкладці).

Якщо є ознаки того, що людиною нехтують через проблеми з психічним здоров'ям, можна викликати  соціальну психіатричну службу департаменту охорони здоров'я (Відкривається в новій вкладці).

Як з точки зору законодавства про охорону здоров'я, так і з точки зору господарського права, органи влади не мають можливості зобов'язати оператора внести поліпшення. Єдиний варіант, доступний для них, - це приватне право. Подання конструктивного відгуку на відповідних платформах також може бути корисним.

Інша ситуація склалася в медичних закладах, закладах догляду за хворими або дитячих закладах. Тут наглядова роль департаменту охорони здоров'я закріплена законодавчо. Будь ласка, надсилайте будь-які відповідні скарги електронною поштою на адресу  gesundheitsaufsichtbonnde або телефонуйте за номером  0228 77 3803.