Если вы подозреваете, что у вас завелись немецкие тараканы, сообщите об этом в администрацию дома, а при необходимости вызовите профессиональную компанию по борьбе с вредителями. В качестве первой меры рекомендуется хранить все продукты в герметичном контейнере, чтобы лишить тараканов источника пищи.

Дополнительную информацию о предотвращении и борьбе с нашествием можно найти в  информационном листке организации Pestizid Aktions-Netzwerk e.V. (Pesticide Action Network). (Открывается в новой вкладке)

Клопы питаются кровью, которую они высасывают из своего хозяина, предпочтительно человека, в ночное время. Кожная реакция на укусы у каждого человека своя. Риск передачи болезнетворных микроорганизмов от клопов классифицируется как низкий. Тем не менее

Тем не менее, они вызывают проблемы со здоровьем, например, нарушения сна.

Дополнительную информацию о профилактике и борьбе с заражением можно найти в  листовке Федерального агентства по охране окружающей среды о заражении постельными клопами (Открывается в новой вкладке).

При аренде жилья необходимо всегда информировать владельца, так как заражение может затронуть и другие квартиры.

Для борьбы с заразой рекомендуется нанять профессиональную компанию по борьбе с вредителями. Их можно найти на сайтах  Немецкой ассоциации борьбы с вредителями (Deutscher Schädlingsbekämpfer Verband e.V.) (Открывается в новой вкладке) и  Ассоциации содействия экологической борьбе с вредителями (Verein zur Förderung ökologischer Schädlingsbekämpfung e.V.). (Открывается в новой вкладке)

Если вы не можете найти подходящую компанию или у вас нет финансовых средств, вы можете найти подробные советы о том, как помочь себе самостоятельно, на сайте  Bed Bug Foundation CIC (Открывается в новой вкладке).

Крысы и мыши считаются вредителями здоровья и могут переносить инфекционные заболевания. Поэтому важно бороться с их нашествием. Кто отвечает за контроль, зависит от того, где вы увидели крыс или мышей.

Если вы живете в арендованном доме/квартире и грызуны находятся в доме, ваш хозяин обязан заказать дезинсекцию. Это вопрос частного права, в который департамент здравоохранения может вмешаться только в том случае, если существует серьезная угроза здоровью населения.

Если вы увидели крыс в городских зеленых зонах или на дорогах, вы можете обратиться в  отдел общественного порядка и находок (Открывается в новой вкладке) города Бонна.

 Федеральное агентство по охране окружающей среды (Открывается в новой вкладке) также собрало полезную информацию о борьбе с крысами.

Вопросы и ответы о заражении плесенью можно найти на  сайте Федерального агентства по охране окружающей среды (Открывается в новой вкладке).

Департамент здравоохранения также предлагает первичные консультации по телефону. Однако ведомство здравоохранения не отвечает за борьбу с плесенью и не может поручить ее удаление специализированной компании.

Небольшое заражение плесенью (например, < 0,5 м2 и только поверхностное заражение) вы можете устранить самостоятельно. Дополнительную информацию можно найти на  сайте Федерального ведомства по охране окружающей среды (Открывается в новой вкладке).

В случае более значительного заражения плесенью следует проинформировать владельца, так как помимо поведения пользователя здесь могут сыграть роль конструктивные особенности. Кроме того, крупное заражение плесенью всегда должно оцениваться и устраняться специализированной компанией. Простое закрашивание плесени, как правило, неэффективно.

Владелец несет ответственность за удаление плесени, заражение насекомыми и грызунами. В любом случае, это вопрос частного права, в который департамент здравоохранения не может вмешиваться.

Помощь в решении юридических вопросов можно найти на  сайте консультационного центра для потребителей (Открывается в новой вкладке).

Вы также можете обратиться в ассоциацию квартиросъемщиков. Членство в ней часто бывает необходимо.

Если заражение плесенью в частном жилье явно вызвано серьезными дефектами, такими как протекающие крыши или фасады, и в результате этого существенно ухудшается проживание, вы можете обратиться в  жилищную инспекцию федеральной земли Бонн (Открывается в новой вкладке).

В случае проблем в субсидируемом государством жилье вы можете обратиться в Управление по контролю за жильем и заселением города Бонна по следующему электронному адресу:  bnkbonnde.

Обстоятельства, возникающие по отдельности или в совокупности, такие как

• Замусоривание помещений и вытекающие из этого последствия,
• неприятные запахи,
• паразиты и/или отвратительные условия,
• заражение личинками,
• испорченная, заплесневелая или забродившая пища сами по себе не

сами по себе не являются достаточно конкретными причинами для официального вмешательства, которое может быть оправдано в соответствии с законом об инфекциях (§ 16 Закона о защите от инфекций), и не отвечают критериям классификации как "значительный риск" или "опасность для здоровья окружающих". Опыт Бонна и других муниципалитетов показывает, что захламленные или запущенные квартиры не представляют риска заражения или эпидемий.

Хозяева или сожители "запущенной" квартиры всегда имеют возможность подать гражданский иск о нарушении права собственности или владения. В связи с этим пострадавшие соседи должны напрямую обращаться к своему хозяину, если их беспокоит замусоренная квартира. Если вы считаете ситуацию опасной, можно обратиться в  центр управления общественным порядком (Открывается в новой вкладке).

Если есть основания полагать, что человек находится в запущенном состоянии из-за проблем с психическим здоровьем, можно обратиться в  социально-психиатрическую службу департамента здравоохранения (Открывается в новой вкладке).

Как с точки зрения органов здравоохранения, так и с точки зрения коммерческого права, у властей нет возможности обязать оператора произвести улучшения. Единственный доступный им вариант - это частное право. Подача конструктивного отзыва на соответствующих платформах может быть также полезна.

Иная ситуация складывается в медицинских учреждениях, учреждениях по уходу за больными или детьми. Здесь надзорная роль департамента здравоохранения закреплена законом. Пожалуйста, присылайте соответствующие жалобы по электронной почте  gesundheitsaufsichtbonnde или звоните по телефону  0228 77 3803.