• Przyznanie dodatkowej pomocy opiekuńczej, jeśli świadczenia z ustawowego ubezpieczenia pielęgnacyjnego z poziomu opieki 2 nie są wystarczające do zapewnienia niezbędnej opieki
• Przyznanie usług opiekuńczych dla osób, które nie są objęte ubezpieczeniem pielęgnacyjnym.

Istnieje ustawowe prawo do przyznania budżetu osobistego.
Każdy, kto otrzymuje świadczenia ambulatoryjne w formie pomocy integracyjnej lub pomocy opiekuńczej, może złożyć odpowiedni wniosek (patrz osoba kontaktowa).