Dział Planowania Społecznego i Rozwoju Sąsiedztwa bada i ocenia rozwój społeczny w skali całego miasta i na małą skalę. Analizy te stanowią podstawę dla rozwoju dzielnic i obszarów miejskich. Planowanie cząstkowe dla obszarów opieki i szczególnych okoliczności (np. wsparcie dla osób uzależnionych), a także planowanie dla różnych obiektów sąsiedzkich są również częścią tego działu. Ponadto wspierane są działania na rzecz usług użyteczności publicznej i usług integracyjnych.