Das Kulturleben leistet einen wichtigen Beitrag zu einer offenen und lebendigen Gesellschaft. Die Abteilung "Allgemeine Kulturarbeit" des Kulturamts fördert daher Projekte der örtlichen freien Kulturszene. Internationale Kulturveranstaltungen werden mit verschiedenen Kulturakteurinnen und -akteuren sowie in Zusammenarbeit mit internationalen Organisationen geplant und durchgeführt.

Ein wichtiger Baustein ist die Kooperation mit dem Land Nordrhein-Westfalen, unter anderem bei den Projekten Kulturrucksack NRW, Kultur und Schule sowie Kulturstrolche, wie auch die regionale Zusammenarbeit, beispielsweise bei Wir machen Zukunft! Künstlerisches Forschen – Mit jungen Menschen auf dem Weg zur Nachhaltigkeit oder dem Rheinischen Lesefest für Kinder und junge Erwachsene Käpt’n Book.

Daneben organisiert die Abteilung "Allgemeine Kulturarbeit" seit einigen Jahren die Stadtgartenkonzerte am Alten Zoll, den Tag der Stadtmusik und das städtische Kultur- und Begegnungsfest Vielfalt!.