Η "Πιλοτική υπηρεσία σε παιδιατρικά ιατρεία και ιατρεία νέων" υλοποιείται στο πλαίσιο του κρατικού προγράμματος  "Kinderstark - NRW schafft Chancen". Η συμβουλευτική υπηρεσία προσφέρει ένα χαμηλού κατωφλίου σημείο επαφής για τις οικογένειες. Οι γιατροί και οι ομάδες στα συμμετέχοντα ιατρεία λειτουργούν ως "ανοίγοντες πόρτες" μέσω της θέσης εμπιστοσύνης τους και παρέχουν πρόσβαση στην προληπτική πιλοτική υπηρεσία.

Ο σύμβουλος συμβουλεύει ως ειδικός παιδαγωγός σε διάφορα θέματα. Με τη συστηματική αναγνώριση των παραγόντων άγχους και των πόρων της οικογένειας, παρέχονται εξατομικευμένες υπηρεσίες υποστήριξης για κάθε οικογένεια. Εάν είναι απαραίτητο, οι οικογένειες συνοδεύονται προσωπικά ή υποστηρίζονται κατά τη διάρκεια μιας κατ' οίκον επίσκεψης.

Τα πιθανά θέματα περιλαμβάνουν

• Θέματα γονέων
• Δυσκολίες στο σχολείο/στην ημερήσια φροντίδα
• Έλλειψη παιδικής φροντίδας
• Αντιμετώπιση των μέσων μαζικής ενημέρωσης
• Οικονομικές ανησυχίες
• Προβλήματα με φίλους ή οικογένεια
• Δραστηριότητες αναψυχής
• και πολλά άλλα

Η συμβουλευτική λαμβάνει χώρα στο χώρο του ιατρείου, είναι εθελοντική για γονείς και παιδιά, δωρεάν και ανώνυμη αν το επιθυμείτε.