أدخل الرقم +49 171 171 3087912 في دليل هاتفك أو امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

يمكنك بعد ذلك بدء محادثة مع فريق الخدمة لدينا.

ما الذي يمكنني إرساله؟

لا تتردد في إرسال أسئلتك واستفساراتك إلينا. سنقوم بالرد بأسرع وقت ممكن خلال ساعات العمل.

من سيتلقى الرسالة؟

ستتم إعادة توجيه رسالتك عبر واتساب إلى فريق خدمة معلومات بون بنفس طريقة إرسال بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية.

أنا لا أستخدم واتساب. ما البديل المتاح؟

إذا كنت لا ترغب في استخدام واتساب، يمكنك بدلاً من ذلك إرسال بريد إلكتروني إلى  bonninformationbonnde

حماية البيانات مهمة!

لا يمكنك استخدام قناة الاتصال المذكورة أعلاه إلا إذا كان تطبيق واتساب مثبتًا على هاتفك الذكي.

يُرجى ملاحظة ما يلي:

• من أجل التواصل معك، سيتم حفظ رقم هاتفك من أجل التواصل معك. بإرسال رسالة واتساب، فإنك توافق على أن تقوم شركة بون-إنفورميشن بتخزين رقم هاتفك طوال مدة الخدمة. يُرجى الامتناع عن استخدام البيانات الحساسة. إذا تطلب المزيد من الاستشارة نقل البيانات الشخصية، يمكننا مواصلة المحادثة في أي وقت عبر قناة آمنة أخرى، مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• لن يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة ولن يتم استخدامها لأغراض الدعاية.
• ومع ذلك، قد تتم معالجة تفاصيل الاتصال الخاصة بك بشكل أكبر بواسطة واتساب.
• من خلال تثبيت واتساب على جهازك، فإنك توافق على شروط استخدام واتساب  وقواعد حماية البيانات (Opens in a new tab). لا تتوافق معالجة البيانات مع لوائح حماية البيانات الألمانية.
• على الرغم من تشفير واتساب من طرف إلى طرف، إلا أنه لا يوجد أمان كامل. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية بيانات واتساب على www.klicksafe.de.
• يُستخدم تطبيق واتساب كق وقواعد حماية البيانات (Opens in a new tab). لا تتوافق معالجة البيانات مع لوائح حماية البيانات الألمانية.
• على الرغم من تشفير واتساب من طرف إلى طرف، إلا أنه لا يوجد أمان كامل. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية بيانات واتساب على www.klicksafe.de.
• يُستخدم تطبيق واتساب كقناة معلومات إضافية فقط. لا تتعاون مدينة بون مع واتساب أو أي شركة أخرى في هذا السياق.
• يُرجى ملاحظة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بتطبيق واتساب.