La voiture a disparu ?
Il y a quelques instants, ma voiture était au bord de la route et maintenant elle a disparu ? Chacun espère que cette expérience lui sera épargnée. Il y a maintenant deux possibilités pour cette disparition. Soit le véhicule a été volé, soit il a été emmené à la fourrière.

Que faut-il faire ?
Appelez d'abord le centre de contrôle de l'ordre public au 0228 - 77 33 33 pendant les heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 7h à 1h ; les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 1h). En dehors de ces heures, vous pouvez contacter la police au 0228 - 15 30 11 ou 0228 - 15 0. Vous y obtiendrez 24 heures sur 24 des informations vous indiquant si votre véhicule a été remorqué, quand et par qui, et où vous pouvez le récupérer.

L'annonce de la fourrière à la police n'a lieu que lorsque le véhicule remorqué se trouve dans la cour de la fourrière.

Dans le cas d'un remorquage urbain, les véhicules sont généralement transportés vers le lieu de mise en sécurité suivant :

Société Martin Cuvenhaus e. K.
Maarstr. 42
53227 Bonn
Tél. : 0228 - 42 22 22 20

Voyage à vide
Si vous arrivez à votre véhicule et que la dépanneuse est en route ou même déjà sur place, des frais de remorquage, des frais administratifs et un avertissement ou une amende sont dus, même si la voiture n'est effectivement pas remorquée. Il s'agit alors d'un trajet à vide.

Si les frais pour le trajet à vide sont payés directement sur place à l'entreprise de remorquage, cela réduit également le montant des frais administratifs à percevoir.