• Sortez immédiatement à l'extérieur.
• Fermez les portes derrière vous.
• Si vous passez devant d'autres pièces en sortant, informez les personnes qui s'y trouvent.
• Appelez les pompiers au numéro d'urgence 112.
• Restez à l'extérieur en toutes circonstances et attendez l'arrivée des pompiers.

• Ne sortez à l'extérieur que si toute la voie de sortie est libre de fumée.
• Si vous rencontrez de la fumée dans le couloir, restez dans votre chambre et gardez la porte fermée.
• Appelez les pompiers au 112. Si ce n'est pas possible, criez à haute voix à la fenêtre pour demander de l'aide.
• Faites-vous remarquer à la fenêtre et restez-y.
• Attendez les instructions des pompiers.

Une remarque particulière sur le comportement des enfants :

• En cas de danger, les enfants ont tendance à se cacher ou sont même invités à le faire par les adultes.
• Les situations dans lesquelles des criminels ou des malades représentent un danger pour les enfants sont toutefois infiniment moins probables que les dangers liés aux incendies.
• Contribuez à donner aux enfants des informations rationnelles.
• Les enfants qui se cachent du danger dans les armoires ou sous les lits en cas d'incendie sont le cauchemar de tous les pompiers.

• Vous devez bien sûr éteindre un petit feu qui peut être éteint avec peu d'eau. Il s'agirait par exemple d'un petit arrangement de l'Avent ou d'une corbeille à papier qui commencent tout juste à prendre feu.
• Pour tout ce qui va au-delà, la lutte contre l'incendie comporte des risques. En raison de la fumée d'incendie, une intoxication par la fumée est très probable. N'éteignez vous-même l'incendie que si cela vous permet d'éviter de graves dangers pour vous-même et pour les autres. Vous devez vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur ou de la bouche d'incendie murale la plus proche et leur utilisation.
• Si les vêtements d'une personne ont pris feu, vous devez agir très rapidement. N'ayez pas peur d'utiliser un extincteur même dans ce cas. Tous les extincteurs sont relativement inoffensifs pour une personne en feu. Les couvertures d'extinction ou autres couvertures ou manteaux composés principalement de matières naturelles sont les plus appropriés.