Freiwilligkeit
Die Inanspruchnahme schulpsychologischer Beratung erfolgt grundsätzlich freiwillig.

Kostenfreiheit
Das Angebot unserer Beratungsstelle wird aus öffentlichen Mitteln finanziert. Es ist für Sie kostenfrei.

Schweigepflicht
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schulpsychologie Bonn unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Alles, was Sie uns erzählen, wird vertraulich behandelt. Wir geben keine Informationen weiter wenn Sie es nicht wollen. Auch Gespräche mit anderen Personen im Rahmen Ihrer Beratung finden nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis statt. Kinder und Jugendliche haben ein Recht auf Schweigepflicht. Sie können mit uns sprechen, ohne dass ihre Eltern oder ihre Schule davon erfahren. Ausgenommen von der Schweigepflicht sind deutliche Hinweise auf schwere Straftaten, auf eine drohende Selbst- oder Fremdgefährdung sowie Anhaltspunkte für eine Kindeswohlgefährdung. Da ein Qualitätsmerkmal unserer Beratungsstelle in der Teamarbeit liegt, nutzen wir auch interne Teambesprechungen. Dabei unterliegen alle Kolleg*innen der Schweigepflicht.

Datenschutz
Wir erfassen Ihren Namen und Ihre persönlichen Kontaktdaten. Über die Beratungstermine führen wir kurze Protokolle, die in einer Papierakte und in einem gesicherten Computerprogramm gesammelt werden. Die Daten werden nach fünf Jahren gelöscht. 

Sollten Sie keine Aktenaufbewahrung wünschen, so sprechen Sie uns bitte darauf an. Wir vernichten dann unsere Dokumentation und löschen alle Daten am Ende der Beratung.

Unabhängigkeit und Neutralität
Als Schulpsychologinnen und Schulpsychologen orientieren wir uns in unserer Beratung und unserem fachlichen Handeln an Ihren Anliegen. Wir sind eine von Schulamt und Schulen unabhängige Beratungsstelle. In der Beratungsarbeit mit den unterschiedlichen Gruppen im Schulsystem nehmen wir eine neutrale Position ein.