Biblioteka Miejska w Bonn zapewnia społeczeństwu miejskiemu Bonn bezpłatny dostęp do informacji. W ten sposób zapewnia "prawo do uzyskiwania informacji z ogólnie dostępnych źródeł bez przeszkód" (art. 5 ust. 1), które jest zapisane w Ustawie Zasadniczej. Odwiedzający mają dostęp do zasobów mediów, które są dostosowane do ich potrzeb i są stale aktualizowane, zrównoważone i utrzymywane. Istnieje około 330 000 analogowych jednostek medialnych. Większość z nich to media drukowane, takie jak media dla dzieci, beletrystyka i literatura faktu (213 000). Ponadto istnieje ponad 80 000 mediów audiowizualnych, takich jak książki audio, płyty DVD, płyty CD z muzyką i 27 000 utworów muzycznych, a także około 1300 gier, na przykład na Playstation lub Nintendo DS, oraz wiele czasopism i gazet. Ponadto, prawie 17 000 multimediów elektronicznych jest dostępnych dla klientów biblioteki miejskiej za pośrednictwem e-biblioteki: 14 340 eBooków, 2 360 eAudio, 120 eVideo i 65 cyfrowych gazet i czasopism.

Aby umożliwić nawet najmłodszym dzieciom dostęp do książek i czytania, biblioteka miejska oferuje bezpłatne wycieczki z przewodnikiem dla dzieci od piątego roku życia, a także dla nastolatków i dorosłych. Aby zainteresować dzieci czytaniem, biblioteka oferuje na przykład kino z książkami obrazkowymi dla dzieci w wieku przedszkolnym, sesje głośnego czytania, kampanie mentorów czytania, odczyty autorskie, wycieczki klasowe, lekcje czytania, specjalne odczyty STEM dla dzieci na tematy naukowe, letni klub czytelniczy (również dla dorosłych), popołudnia z grami Playstation i Wii lub wprowadzenie do badań literackich (również dla dorosłych) oraz wsparcie dla uczniów szkół średnich w ich badaniach do specjalistycznych prac.

Wszystkie usługi dla dzieci i młodzieży są bezpłatne. Dzieci i młodzież otrzymują kartę biblioteczną bezpłatnie. Dorośli posiadający dowód osobisty Bonn ID mają 50-procentową zniżkę; regularna cena to 30 euro za roczny karnet i 9 euro za trzymiesięczny karnet. Nieograniczone korzystanie ze wszystkich dziewięciu obiektów biblioteki miejskiej jest również możliwe bez karty bibliotecznej w godzinach otwarcia. Z prawie wszystkich mediów można korzystać bezpłatnie na miejscu, nawet bez karty bibliotecznej.

"Naszym celem jest również nauczanie umiejętności informacyjnych i medialnych oraz promowanie czytelnictwa; postrzegamy siebie jako atrakcyjną opcję nieformalnego uczenia się" - mówi Helga Albrecht. W rzeczywistości szeroki zakres oferowanych usług już dawno wykroczył poza tradycyjne wypożyczanie książek i mediów: "Biblioteka miejska jest również popularna wśród wielu osób jako miejsce nauki, jako centrum informacji, jako miejsce inspiracji, komunikacji lub jako oaza spokoju pośród zgiełku codziennego życia", informuje szef biblioteki miejskiej w Bonn.

W 2023 r. wypożyczono około 1,5 miliona pozycji multimedialnych - analogowych i cyfrowych - w tym najczęściej książki analogowe (1,3 miliona wypożyczeń). Jeśli przyjrzeć się bliżej rodzajowi wypożyczanych książek, na szczycie listy znajdują się książki dla dzieci (około 390 000 wypożyczeń), a następnie literatura faktu dla dorosłych (270 000 wypożyczeń) i beletrystyka dla dorosłych (około 180 000 wypożyczeń).

W 2023 roku biblioteka miejska odnotowała ponad 488 000 odwiedzin użytkowników. Spośród nich około 23 500 osób uważa się za aktywnych użytkowników. Obejmuje to wszystkie osoby, które przynajmniej raz w roku wypożyczyły książkę lub inny nośnik za pomocą karty bibliotecznej. Grupa wiekowa od 46 do 60 lat to najbardziej sumienni użytkownicy (około 317 000 wypożyczeń), następnie grupa wiekowa od 26 do 45 lat (273 000 wypożyczeń), grupa wiekowa powyżej 60 lat (243 000 wypożyczeń) i grupa wiekowa od 7 do 10 lat (około 141 000 wypożyczeń). Uderzające jest to, że liczba pożyczkobiorców płci żeńskiej jest znacznie wyższa niż liczba pożyczkobiorców płci męskiej i dotyczy to wszystkich grup wiekowych.

Helga Albrecht może również jasno określić preferencje literackie użytkowników biblioteki w Bonn: "W dziedzinie beletrystyki, gatunek powieści kryminalnych wyraźnie prowadzi na liście wypożyczeń. "Oprócz klasyków, takich jak Harry Potter, Percy Jackson, seria Kerstin Gier i Wojownicze Koty, tytuły, które są mocno reklamowane w mediach społecznościowych, radzą sobie szczególnie dobrze wśród młodych ludzi. Popularny jest gatunek new/oung adult w połączeniu z fantasy. Również "romans fantasy", więc najlepiej fantasy lub miłość - lub oba razem", wyjaśnia szef biblioteki miejskiej.

W Światowy Dzień Książki we wtorek 23 kwietnia 2024 r. biblioteka miejska zaprasza na imprezę inauguracyjną w nowo zaprojektowanym ogrodzie czytelniczym na dziedzińcu Haus der Bildung, Mülheimer Platz 1. W godzinach od 3.30 do 5.00 odbędą się pokazy i gry. Teatr kukiełkowy SternKundt o godzinie 16:00 jest już niestety w pełni zarezerwowany. Wieczorem od godziny 19:00 dziennikarz Jochen Spangenberg opowie o tym, jak można analizować i sprawdzać treści cyfrowe w swoim wykładzie "Identyfikacja dezinformacji" w holu głównym Haus der Bildung. Wstęp jest bezpłatny. Wydarzenie jest częścią projektu "Medien.Mündigkeit" we współpracy z Evangelisches Forum Bonn.

Wszystkie informacje na temat Biblioteki Miejskiej w Bonn można znaleźć na stronie  www.bonn.de/stadtbibliothek. (Otwiera się w nowej karcie)

W 1995 roku UNESCO ogłosiło 23 kwietnia "Światowym Dniem Książki", globalnym świętem czytelnictwa, książek i praw autorów. Data 23 kwietnia wywodzi się z Dnia Świętego Jerzego. Nawiązuje ona do katalońskiej tradycji wręczania róż i książek w dniu imienin popularnego świętego Jerzego. Ponadto domniemane daty śmierci Williama Szekspira i Miguela de Cervantesa przypadają na 23 kwietnia.