Die Wirtschaftlichkeit der Verwaltungsleistung ist gesetzliche Aufgabe. Die Aufbau- und Ablauforganisation in der Verwaltung stehen auf dem ständigen Prüfstand.

Das Sachgebiet Organisationsentwicklung begleitet dabei die vielfältigen organisatorischen Maßnahmen und ist zentraler Ansprechpartner innerhalb und außerhalb der Stadtverwaltung Bonn. Somit gehören zu den Aufgaben die Erstellung von Organisationsplänen und -verfügungen.

Desweiteren begleitet die Organisationsentwicklung alle mit der Verwaltungsmodernisierung zusammenhängenden Prozesse, die in Verbindung mit den Fachbereichen umgesetzt werden. Dabei werden vor allem die Verbesserung der Dienstleistungsorientierung und des Bürgerservices sowie die Steigerung der Effizienz als Ziele verfolgt. Darüberhinaus werden über grundsätzliche Arbeitszeitregelungen und die Einrichtung von Telearbeitsplätzen entschieden sowie grundsätzliche Dienstanweisungen verfasst. Auch das interne Vorschlagswesen wird hier betreut.