Usługi oferowane przez organ opiekuńczy obejmują ustalanie i wspieranie sądów opiekuńczych w postępowaniach opiekuńczych, np. w formie pisemnych oświadczeń lub sprawozdań społecznych. Ponadto organ opiekuńczy doradza i informuje osoby dorosłe, w szczególności osoby chore lub niepełnosprawne, ich krewnych i zainteresowanych obywateli na tematy związane z opieką prawną i środkami ostrożności poprzez pełnomocnictwa i dyspozycje.

Ponadto organ główny znajduje się w ramach organu ds. opieki. Usługi oferowane przez główny organ obejmują doradztwo i informacje dla profesjonalnych opiekunów i dobrowolnych opiekunów zewnętrznych, a także przeprowadzanie procesu rejestracji, w tym monitorowanie obowiązków w zakresie powiadamiania i weryfikacji.

Od czasu wejścia w życie zreformowanej ustawy o opiece w dniu 1 stycznia 2023 r. profesjonalni opiekunowie muszą przejść procedurę rejestracji, aby zapewnić spełnienie minimalnych wymagań zawodowych i osobistych. Podstawowe przepisy można znaleźć w ustawie o organizacji opieki (BtOG) i rozporządzeniu o rejestracji opiekunów (BtRegV).

Urząd ds. opieki wspiera również opiekunów wolontariuszy, opiekunów zawodowych, osoby upoważnione i personel specjalistyczny ze szpitali i instytucji, na przykład poprzez dostarczanie informacji, szkolenia i działania public relations.